Restaurant la villa Djerba — Restaurant in Djerba Island

Très déçus par le service, heureusement que la nourriture était bonne

Nous avons été très déçus par l’accueil dans ce restaurant. À notre arrivée, personne n’était là pour nous recevoir. La personne qui fait l’accueil et prend les commandes était au téléphone : elle nous a vus, mais a préféré finir sa conversation plutôt que de venir nous accueillir. Nous avons fini par nous installer seuls. Elle nous a ensuite tendu les menus… tout en restant au téléphone.

L’attente pour prendre notre commande a été longue, au point où mon mari a dû aller la chercher lui-même. C’est seulement à ce moment-là qu’elle a raccroché pour enfin s’occuper de nous. Malheureusement, le mal était fait : son attitude nous a laissés une très mauvaise impression. On a même envisagé de quitter les lieux.

Concernant la nourriture, rien à redire. Les pâtes aux fruits de mer étaient délicieuses, tout comme celles aux crevettes. En revanche, petit point d’incohérence : nous voulions commander des pizzas (elles sont sur la carte), mais on nous a dit qu’ils n’en faisaient pas à l’heure qu’ont était . Dommage.

Bref, un service très négligé qui gâche l’expérience, malgré une cuisine de qualité. Il serait bon de revoir l’organisation et surtout...

Une étoile parce que obligé d'en mettre une pour écrire un commentaire. Service trop long et désordonné. J'ai commandé une salade césar arrive bien après le plat principal et sauce mayo en guise de sauce salade. Des morceaux de cordons bleus dans la salade 🤔. Arrivé a 20h et toujours pas mon plat a 21h18. J'ai commandé 2 tagliatelles au saumon. Ma fille vient de le recevoir le sien il ya 10mn il et 21h29 actuellement et toujours pas de tagliatelles pour moi. 3 serviettes en papier alors qu'on est 5, obligé d'en demander 2 de plus après un long moment. Restaurant à éviter (sauf pour une pizza) Je vous tiens au courant quand mes tagliatelles arrivent 😂. 21h50 toujours pas de lasagnes et pas de plas principal pour ma femme. Tellement attendu que j'ai oublié que c'était des tagliatelles et pas des lasagnes 😅😂😂. J'ai annulé le reste de la commande.... Si vous y allez quand même prenez juste des pizzas le service est plus rapide. (Pas meilleures que baba slim pizza d'après mes enfants...) Pour moi visuellement c'est correct. Dommage, c'est un resto très bien placé mais loin d'être chic contrairement a ce qu'on pourrait croire de l'extérieur. J'espère pour eux qu'ils vont...

We ordered three pizzas, pasta and french fries all were amazing and the side salad was provided as service. The place was clean and the staff were all kind. We had a special needs person with us in a wheelchair and she was welcomed and taken to the table easily without any hassles. Overall, it's an excellent restaurant I highly...