Garanemsa Café & Resto — Restaurant in Sousse

Edit, a return visit to try the dessert. Again, good friendly service and the food was excellent. A lot quieter on a Monday night. The classic burger was good and we shared a pistachio cheesecake with vanilla ice-cream, this was excellent. We tried this restaurant as we were passing and fancied a change from the hotel. Although they don't do alcohol we were not disappointed. The service was excellent and friendly. A good atmosphere also.

The food was lovely, we ordered far too much. Chicken platter for two but I'm sure it it could have done more people. 2 x Cappuccino and a bottle of water. We also received bread and dips prior.

All for £25 ish, including a tip.

We need to return to try dessert as we were too full...

L’ambiente è bello , accogliente , pulito e ordinato. Ottimo per una serata familiare o una serata insieme al proprio partner o amici. Peccato che ho avuto una brutta esperienza con un inserviente che appena gli ho chiesto dove mi potrò accomodare ha cominciato a fare il lecchino ( visto che vengo dall’estero ) ma comunque sono dettagli. Poi comincia a propormi la cosa più costosa nel menu in assoluto che è un piatto misto di carne e pietanze varie di 140 dinari. Li sono cominciate le disavventure con questo inserviente di mezza età. Ordino le pizze e quello che vorremmo mangiare come dovrebbe essere ma l’inserviente comincia a essere su di toni. Arrivano i piatti che sono 2 pizze margherite , 1 pizza al tonno , 1 frittata normale di uova , 1 pezzo di torta al cioccolato e due bottiglie d’acqua. Cominciamo a mangiare tutta la famiglia. Una volta terminato di mangiare allora andiamo a pagare il conto ed erano di 97 dinari e 100 millimes. Allora paghiamo il tutto in cassa pagando all’inserviente che ci ha servito dove anche lui ha contato i soldi che gli abbiamo ed erano quella giusti , diciamo tutto regolare. Poi ritorniamo al tavolo per finire di stare pochino a finire la torta ed a una certa ritorna l’inserviente chiedendomi le ricevute perché secondo lui abbiamo sbagliato a contare. Allora va bene diamo il beneficio del dubbio e gli do gli scontrini e ha ricontato la somma totale. Si è reso conto che i soldi che abbiamo dato erano giusti. Ma comunque lui pretendeva in modo indiretto di avere della mancia. Ora mi chiedo , gli inservienti sono abituati così a ritorcere qualche soldo hai clienti ? Se c’è della mancia che vorrei lasciare la lascerò più che volentieri ma cercare di ritorcere qualcosa ai clienti è poco professionale. Ognuno di noi lavora e cerca di guadagnarsi i soldi ma forzare la mano così non è bello. Poi sopratutto ha fatto la scena davanti ai miei familiari. Sono rimasto sbalordito. Ma malgrado la scortesia di questo dipendente siamo riusciti a passare una bella serata. Comunque i prezzi sono molto alti rispetto agli altri locali forse dovrebbero...

Good day ,

Please read the below conclusions

No basic hospitality rules (great and smile) and welcome the guest . My wife and I were waiting for 50 mins to receive our drink order . It's busy , but you need to train and council your waiters how to split the service between tables and speed up the service along with expediting of order preparing . From my prospective as F&B director , you should hire better quality of servers or add more staff members in the...