Coffee LAB Bahçeli 71 — Restaurant in Çankaya

Diğer personelleri zan altında bırakmamak adına kim olduğunu belirtmek istiyorum. Yıllarca bu sektörde çalışmış biri olarak müşteri beklentisinin ve personel davranışının nasıl olması gerektiğini az çok bilen biri olduğumu düşünüyorum. Kasada duran kadın barista arkadaşınız zorla çalışıyorsa lütfen işi bıraksın çünkü kimse sizin asık suratınızla ve tersleyen tarzdaki davranışlarınıza maruz kalmak zorunda değil. Bir problemin sebebini sorduğumda çözemeyecekse bile güler yüzle ve anlayışla cevap verilmesi gerekir bence. Aptalmışım tarzında muamele edilmemeli. Normalde bu kadar takılmam buna ama ürünü aldığım esnada da tavır aynı şekildeydi. Anlık değil genel bir tavır sanırım. Umarım çözüm bulabilirsiniz. Şimdi anlıyorum bu labın neden diğer lablara kıyasla bu kadar boş olduğunu. İyi...

Bugün dahil yakın zamanda 2 keredir bu sorunu yaşadığım için yorum yapıyorum. Sipariş veriyorum ancak kahvemi hazırlamayı her seferinde unutuyorlar veya yanlış hazırlıyorlar. Benden sonra gelen 7,8 kişi bile kahvesini alıp gidiyor kimse kalmıyor karşılarında bir ben kalıyorum o zaman unuttuklarını anlıyorlar. Özellikle kahvemin ne olduğunu detaylıca söylüyorum onaylayarak ödemeyi alıyorlar ve fiş çıkıyor. Hata olma ve unutma ihtimali olmaması lazım. Bugün o kadar beklememe rağmen siparişim hazırlanmadı. Özellikle 2.keredir olduğunu belirttim paramın iadesini istedim. Birbirlerine baktılar kimse cevap vermedi. Tek beklentim bir özürdü. Sonrasında hızlıca kahvemi hazırlayarak Telafi etmeye çalıştılar ama Tüm keyfim kaçtı. Onun dışında Yer ve birçok...

Mekan yepyeni, çok ferah ve oturacak çok yer var. Üst katlarda ders çalışmak için çok ideal. Ancak yaşadığımız olumsuz deneyimden bahsetmek istiyorum. Arkadaşımla peynirli sandviç aldık buzdolabında olduğu için soğuktu ısıtılmasını rica ettik. Çalışanlar “asla ısıtamayız kesinlikle ısıtamayız” dedi. Diğer şubelerde ısıtıldığını bildiğimizden tekrar ısıtılmasını istedik ancak maalesef çalışanlar “ yönetimle sorun yaşarız ısıtamayız “ tarzı bir şeyler dediler. Soğuk sandviç olarak geçiyormuş inanılmaz şaşırdım çünkü bugüne kadar gittiğim diğer şubelerde veya baska kahvecilerde sandviçler ısıtılıyor. Gerçekten dolaptaydı soğuktu ve yenecek gibi değildi. Yiyemedik hayatımızda yediğimiz en kötü ekmek ve sandviçti. Kötü bir...