Hoşgör Pastanesi — Restaurant in İzmit

Kızımın doğum günü için 06 Aralık'24 günü Hoşgör pastanesi yuvam şubesinde orta boy pasta yı 850 tl vererek aldık.Ancak eve gidip pastayı yediğimizde pastanın tadında eskiden 25 in üzerinde aynı yerden aldığımız pastanın tadının dışında bir tad olduğunu farkettik.Şubeye gidip magaza muduru Haki bey ile görüştüğümüzde bu pastanın taze olduğu ama kekinin browni kek olduğunu ve değişim yapamayacaklarını söyledi. Biz de yıllardan beri 25 in üzerinde pasta aldığımızı ve tadının hiç bu şekilde olmadığını belirttik.Ağız tadımıza uygun değil, kalitesiz bir tad ve bu tadı bu kadar fazla para vermeden başka pastanelerden de alabileceğimiz pastalarda bulabileceğimizi söyledik.Tavırları değişmedi. Benim ve çevremde etkileyebileceğim kişilere bu durumu anlatıp Hoşgör Pastaneleri ve satın almış olduğu Derince deki İnci Pastanelerinden de artık ürün almayağımı ilettim. Yıllardır değişik pastalardan aldığım Hosgör pastanesi tadını artık almadığım için alışverişi bu pastanelerden kesiyorum. Müşteri memnuniyet konusunda hiçbir çabaları olmadığı için bu durumumu anlatmama sessiz kaldılar. Kendileri bilirler.Ama yaşadığım bu durumu herkesin bilmesi için paylaşmak istedim.kalite politikalarında ise müşteri memnuniyetinde ve mudavimler olusturmaktan bahsetmişler. calısanların davranısları ve magaza mudurlerinin davranısı bunlarım tamamen dısında. güvenilmez bir...

Merhaba Bugün misafirimle bu işletmedeydik daha önce yiyemediğim bir pizza, bir başkasında peçete vs eksikliği sonucu bilfiil isteyerek masaya gelmesini sağlamak gibi deneyimlerime rağmen yine cesaret ettim gitmeye. Ancak hizmet kalitesi yine sıkıcı ve üzücüydü. İçerisi soğuktu ve üşüdük, personel ilgisiz ortalıkta muhabbet halindelerken çayımızın yenilenmesi gerekti. Bizemi geldin düzemi geldin özdeyişini doğrularcasına çay yenilemek için nerdeyse salonun bir başından diğer başına sesimizi ulaştırmaya çalıştık (sesimizi açmış olduk gerçi !) Yetmiyormuş gibi pat küt malzeme gelişiyle metalik sesler arasında sokaktakinden farksız bir ortamda misafirimle iyi zaman geçirmeye, pastamızdan çaylarımızdan zevk almaya çalıştık. Ancak pek başaramadık açıkçası. Bilmem bu durum işletmecileri ilgilendirirmi diyede buraya not düşme gereği duydum. İyi...

One of my favorite patissaries since childhood, they never gave up on quality and service. Good selection of desserts available as well as savory and salty snacks. Great place to meet and...