Dürümle — Restaurant in Kadıköy

I just want to say that the durum sandwiches are very tasty in here, but my problem was with the workers there. as many restaurants here In istanbul I face the same behavior from workers especially in restaurants; they do not speak English or unwilling to and they disrespect any foreign customer by sneering and talking in Turkish with other coworkers and laughing, wether they are laughing about the customer or not I think it is disrespectful, and in terms of...

Öncelikle şunu belirteyim. Ben ürünlerinizi beğeniyorum ve sürekli geliyorum ancak bunu aktarayım ki kötüye gitmeyin. (Lezzetle ilgili hiçbir sorun yok, fiyat-kalite de iyi ve onlarda hak yemedim ve iyi puan verdim) Bugün, (26.12,2024 hatta “olur da işletme sahibi kayıtlara bakmak isterse diye” saatini de vereyim 14:40-14:55 arası) yaşadığımı birebir aktarayım. (Bunu kendi web sitelerine de yazacağım) . Siparişimi verdim, ödememi yaptım. Fişimi aldım. Sipariş fişi veren makina arıza yaptı. Ben de “ödemeyi aldınız siz söyleseniz boşuna beklemeyim” dedim. Hiç oralı olunmadı. Sonra “kasadan sipariş fişi çıkmadan vermeyin” diye seslendi kasadaki kişi .. (ben ordayım gözre göre) ben de “hanımefendi o ne demek? Ödemenizi aldınız, sizden kaynaklı bir sorundan dolayı beni neden bekletiyorsunuz?” Diye sordum. “Fiş çıkmadan sipariş teslim edilmez” dedi. Ben uzatmadım ama “böyle işletme mi olur?” Dedim. En sonunda fiş çıkana kadar bekleyip siparişimi aldım. Ki ödeme alınmamış olsaydı bile müşterinin gözünün içine baka baka...

I’m not sure why this place has bad reviews, as we’ve only had positive experiences the 3 times we ate at Dürümle 😅 Tasty, budget-friendly, the workers are nice and helpful. Chicken durum with sauce...