Teras 1885 — Restaurant in Konak

I’ve lived in Izmir for over two years and this is by far the worst restaurant I’ve ever been to. There’s no price list for anything at all, no wine list and we were offered a bottle of white wine for over 1500TL with no information whatsoever. To make things even work, the whole environment was very unwelcoming. We were a group of mixed nationalities and the waiters were constantly around our table making us all feel so uncomfortable. There was no waiter around anyone else’s table except ours. At one point there were 7 waiters around our table and we had to ask them to leave because the entire restaurant was staring at us like criminals. That was so uncomfortable and made the whole experience worse. We have been to so many restaurants around Izmir and especially Alsancak, no one has ever made us feel the way we felt at Teras. Even the beautiful sunset was spoiled by the attitude of the waiters. If you want a posh meal with a better service with the breakdown of costs, you’re better off at the restaurants at the Konak Pier - they’re worth every cent...

Thieves. Terrible service and money fraud. I ordered a plate of shrimps and a margarita. They never brought me the cocktail but included it in the bill. The waitress (named Aleyna) never apologised and tried to convince me to wait for the cocktail to get prepared, even though I made very clear that we were leaving and I didn’t have time to drink it anymore. She refused to invite the manager to our table so we had to go find him by ourselves and insist on removing the cocktail from the bill. Also they charges us 100 tl for 4 small glasses of water, while the bill said it was 750ml x4 (so it should have been 4 bottles). Will never go to there again. There are plenty of restaurants in Izmir with nice view and without stealing money...

Evlilik yıldönümümüz için arayıp rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle kenar masalardan biri olsun, manzarayı görelim, özel bir gün diye belirttim. “Tabii ki” diyerek rezervasyonumuzu aldılar. Ancak mekâna gittiğimizde, istediğimizle alakası olmayan küçük bir iki kişilik masaya oturttular. O sırada kenardaki masalarda boşluk olmasına rağmen bize verilmedi.

Bunu görevli garsona ilettiğimizde, masaların rezerve olduğunu ve ancak rezerve edenler gelmezse bizi alabileceklerini söylediler. Fakat üzerinden 5 dakika bile geçmeden, bizim oturmak istediğimiz masaya başka bir çifti aldılar ve “Masa aslında rezerve ama siz gençleri kırmayalım, ilk defa gelmişsiniz madem” diyerek oturttular. Madem böyle bir inisiyatif kullanılabiliyordu, neden biz yararlanamadık? Bu şikâyetimizi tekrar ilettik ve yetkili biriyle görüşmek istedik. Ancak ne gelen oldu ne giden. Üstelik, “rezerve” denilen masalar oturduğumuz süre boyunca boş kaldı ve bizi hiç kimse o masalara almadı.

Oturduğumuz masa o kadar küçüktü ki; yemekler ve mezeler geldiğinde çantamı kucağımda tutarak yemek yemek zorunda kaldım. Eğer siparişleri vermemiş olsaydık, kesinlikle kalkıp başka bir yere giderdim. Zaten yemek biter bitmez de kalkmak zorunda kaldık. Telefonda özellikle oturmak istediğim yeri belirttim; bana “O masalarda boşluğumuz yok” denmiş olsaydı, başka bir mekâna rezervasyon yapardım. Zira Kordon’da adım başı restoran var ve gecemiz mahvolmazdı.

Diyeceğim o ki, buraya ilk defa gidecekseniz “rezervasyon yaptırdım, gönül rahatlığıyla gidebilirim” düşüncesiyle gitmeyin. Her türlü sürprizle karşılaşabilirsiniz. Göz göre göre enayi yerine konabilirsiniz. Bir daha tercih eder miyim? Asla. Tavsiye eder miyim? Asla. Paranızı verip rezil olmak istemiyorsanız, aynı fiyata aynı kalitede çok daha iyi mekânlar...