Andy Smoker — Restaurant in Полтавська міська громада

Были с подругами впервые. Нас изначально никто не встретил, возможно думая, что мы здесь были ранее, в то время, как мы были, как кроты, выбравшиеся из-под земли в яркий солнечный день))) Но опустим этот момент. Мы сами нашли официанта и объяснили, что есть бронь и тут вот уже нас провели к нашему столику. Официант была мегавежливой, классной и что очень радует - официанты все время находились в поле нашей видимости. Единственный момент, так это то, что нам не подали тарелки на всех, пришлось просить дополнительно, и долго ждали счет + сдачу. На верхних этажах тоже нужны кнопки вызова официанта. Нам безумно понравилась кухня, обслуживание, поэтому я вернусь сюда обязательно еще, и не раз! Всем советуем! Так же взяли с собой бургер и хот дог. Шикарно упаковано, виднА забота о клиентах. Салфетки - моя любовь!! Молодцы! Дополняю отзыв. Были 21.01.2022. Действительно предыдущее пожелание приняли и нам всем дали отдельные тарелочки к блюдам) А еще появились кнопки вызова официантов! Боже, какая огромная работа над собой!! Еда шикарная, как всегда, вот только одно блюдо подвело, и по нашей просьбе его не включили в счет. Это очень приятно удивило. Я уже не ожидала получить такой сервис в нашем городе. Но он есть, и он здесь! А вот официант, которая не знает информацию по меню, немного расстроил( Но ничего, просто главное знать что из себя представляет та или иная позиция из меню.. Нужно...

вже колись залишала відгук на офіціантку, але реакції ніякої. на жаль 3 рази вона мене обслуговувала і кожні 3 рази це жах. останній раз зібрались компанією, святкували день народження, попередньо забронювали стіл і зробили предзамовлення. коли прийшли, тарілки довелося розставляти самім, від офіціантки отримували тільки пасивну агресію, незадоволене обличчя було кожен раз коли вона підходила до столу, при тому що спілкувались з нею доволі відчливо. коли одного разу виходили на перекур, офіціантка не забула нам нагадали що взагалі-то у нас ще не оплачений стіл, і вона дуже сподівається що ми ще не уходимо, при цьому, коли ми вже пішли, вона забула нагадати нам про передоплату.дякую що пізніше передзвонила адміністратор і нагадала про неї. таке відношення у цієї дівчини не до всіх, колись сиділи зі знайомими яких ця офіціантка знала, і обслуговування було нормальне, спілкувалась вона також нормально, виходить таке особливо нормальне відношення до себе отримують тільки «друзі» цієї дівчини до речі, на наступний день замовили доставку їжі додому, сирний суп був не до кінця перебитий, тому мені траплялись крупні шматки овочів, курка теріякі з рисом взагалі не можливо було їсти, дуже солона, просто викинули у смітник. мені подобався цей заклад і його концепція, але таке відношення просто вбиває всю любов...

3 звезды за хорошее первое впечатление. Второе перечеркнуло его полностю. Сегодня решили с друзьями отдохнуть в этом заведении. В последствии испорченое настроение и я лично ушла голодная.

Заказ несли примерно 1:40. Крылышки делать почти два часа, это победа. Я лично осталась голодной. А всё потому, что о моём заказе еды официант просто забыл.

Напитки принесли оперативно. Акция на пиво мужчин порадовала, но по итогу оно оказалось разбавленым 👍Глинтвейн заказывали клубника-черника. Вкус нагретого испорченого компота👍

Нарезку мясную несли минут 20-25.

Реакция на нашу аргументированную претензию: смущённый взгляд официанта и скромное "извините". Никаких попыток сгладить углы никто не предпринял. Чек заплатили полный - около 800 грн. Кальян более менее, но далеко от хорошего.

Больше не придём....