Bistro Verde — Restaurant in Aberdeen City

УЖАСЫ НАШЕГО УЖИНА В ДЕНЬ СВ. ВАЛЕНТИНА В РЕСТОРАНЕ BISTRO VERDE (АБЕРДИН). Horrors of Bistro Verde' service in Aberdeen.

Я чувствовала себя зажатой, как в тисках, находясь между перилами и столом. Стол безжалостно врезался мне в живот... Кроме того, меня обдавало порывами холодного ветра, и при каждом открытии дверей у меня было ощущение, что я сижу на улице...

К 19 часам мы прибыли в ресторан BISTRO VERDE в предвкушении хорошей еды, это sea food ресторан, обещающий свежие морепродукты, и конечно же особой атмосферы...

Нас ожидал столик, увы, в самом неудобном месте, прямо на проходе, да еще напротив двери на расстоянии полутораметров. Лучше б было столику там вообще не стоять... Но когда я попыталась занять свое место, это оказалось еще сложнее. Несмотря на мои достаточно не большие габариты я просто не влезала в отведенное мне крошечное место между перилами и столом. Стул даже не возможно было отодвинуть... Нужно было просто влезть! Я переставила стул на другую сторону стола, где было много свободного места и у меня за спиной был свободный стол. Оценив взглядом, я видела что было достаточно места для людей, если бы они пришли, что бы им было комфортно сидеть за столом позади меня... Я никому не могла там мешать и из неудобств осталось бы только сидение в метровом расстоянии от входной двери.

Тут я увидела как к столику бежала изящная женщина с сильно насупленными глазами и сведенными гневно бровями (выполнявшая там функции одной из официанток, и по всей видимости, хозяйка или администратор заведения. Такой вывод я сделала по ее безпардонному поведению). Очень неприятным тоном она сыпала словами как горохом, попросту кричала, не пытаясь казаться вежливой, при всем честном народе в ресторане, требуя что бы я села на отведенное мне место. Я попыталась обьяснить ей, что там не возможно сидеть и я никому не мешаю, если буду сидеть здесь. Она грозно настаивала... Тогда я спросила ее, может ли она поменять нам столики и мы хотели бы сидеть за столиком рядом, который был свободен. Она сказала, что стол зарезервирован. Я изначально чувствовала, что туда никто не прийдет. А даже если бы пришел, то я не думаю, что был зарезервирован именно тот столик, а не просто столик в ресторане. И если мы пришли раньше, и нам было неудобно, о чем мы заявили (и что было видно невооруженным глазом), то исходя из интересов клиента и хорошего обслуживания, нас нужно было пересадить. И большой вопрос прийдет ли клиент для которого столик придерживается. Поскольку атмосфера накалялась, а я пришла не за тем в ресторан, что бы слушать раздраженный крик обслуживающего персонала, я решила втиснуться в предлагаемое мне место, что бы не портить праздничный ужин. Будь я одна, я бы безусловно оставила ресторан незамедлительно...

У мужчины было еще худшее место, поэтому меняться было не на что. Британцы люди очень неприхотливые. И даже если они возмущаются, то обычно потом...и высказывают это никак не виновнику их недовольства. Я попыталась абстрагироваться и не замечать стол, который упирался мне в живот, сквозняк, который то и дело сдувал меня со стула при каждом открытии двери, и официантов, которые проходя мимо, каждый раз цепляли мое левое плечо у прохода...

Я взяла море-продукты. Оба блюда были вкусными и море-продукты были свежими ( в меню было указано, что они выловлены вручную). Лично я десерт не брала, во избежание лишних килограммов..., но мой друг взял десерт. Это было вкусно и хорошо оформлено. Цена не дешевая, но не слишком высокая для данных блюд.

Самое интересное, столик, за который нам не разрешили пересесть и даже не дали возможность мне занять другую сторону нашего стола, что бы ни дай Бог не помешать потом другим гостям, так и остался пустым... Кстати, при заказе столика, клиент должен дать номер своей кредитной карты и если он не приходит, то деньги (какая-то гарантированная сумма) будут все равно списаны. Какая сумма списывается, я не выясняла.

Очень жаль, что сервис в Шотландии очень хромает на обе ноги. Я не могу рекомендовать этот ресторан, так как отсутствует элементарный сервис и культура обслуживания....

We dined here last night for our anniversary and was very disappointed, especially with the attitude of the manager. My husband had Cullen Skink it was very nice, my daughter had the Panto oysters and she enjoyed them. I opted for the coconut prawns and they were tasteless basically a small prawn coated in coconut and deep fried!

The mains were terrible we all wanted seabass but at 7.30pm there was only one portion left so my husband had that. The fish was nice and well cooked but It came with quinoa which had no taste, no seasoning in it, and overcooked broccoli. My daughter and I had the surf and turf, the chips were soggy, the peppercorn sauce greasy and my steak was well undercooked. I asked for medium but by the time I reached the middle and saw the blood and didn’t want to eat the rest.

Not once did anyone ask if our food was ok, so when the manager cleared the plates I said that the food had been disappointing and my steak was not cooked as I ordered. His reply was well if you told us we could have thrown it back on the grill!!!!

He did take one steak off the bill but we would much rather have enjoyed our meals, the food and his attitude totally ruined our anniversary.

Needless to say we...

We would definitely not recommend this place. Complete waste of money. The food was overpriced, with small portions and poor quality. The service was disappointing as well.

When we arrived, we were seated promptly, but no one came to explain the specials or take our order. However, shortly after, another guest arrived and was immediately attended to, given a rundown of the special menu, and had her order taken right away. We had to actively request someone to take our order after waiting for a while.

The grilled tuna, priced at £28, was not fresh and the portion size was very small. When we brought this to the server’s attention, he became defensive, ignored our concerns, and offered no resolution. The seafood linguine was equally disappointing—barely any seafood, small portions, and a bland taste.

For the price and the experience, this was far from what one would expect, especially on vacation. Definitely not worth the money. We went looking at the good reviews. Not sure how this place got good reviews with such bad food and service. We...