Esquisito Bakery & Cafe - Norcross — Restaurant in Peachtree Corners

From a start the employee (Mariana G) who took my order wasn’t exactly exited to hear me ordering nachos for my dad about an hour before closing. The passive aggressive attitude said it all. I understood it was late and told them, “If they aren’t able to make them, it’s fine.” My dad’s world won’t come crumbling down over some missing nachos. I’ve had the exact same order made TOGO plenty of times in the past but tonight was the first time they’ve put the cheese and jalapeños in togo containers on the side?! You’ll notice the cheese to nacho ratio is lacking (in both the before and after photos) I have no idea what she was thinking, or why she’d think to do that in the first place. When they could have simply said the kitchen is closed and left it at that, the same way they did to two gentlemen who came in right after me. Why they decided to take my order and not theirs, is a mystery to me. I’ve always had good experiences when I’ve ordered in the past and leave a tip every time I go there. So when I took my order and left I honestly didn’t bother to check the nachos because I expected the same level of quality service tonight the same way I would any other day. So you can imagine my surprise when I got home and gave the order to my dad. Disappointed, I drove back to the cafe to have it made correctly or to receive a refund. They could have at least done that much after all the trouble, right? The employee didn’t take well to me returning the order. She said I couldn’t get a refund and that she would remake the nachos. After she “remade the order” it was still lacking. You can honestly tell she probably put the cheese they gave me in those small 2oz containers on top and gave me the excuse of “that’s the measured amount” of cheese. You’ll have me believe 4oz of cheese is the measured amount to put on the entire batch of nachos every single time? Don’t be ridiculous. They followed that with an offer to substitute the nachos with an item that would not have been the same value, so I declined. She ended up phoning their manager to give me a cash refund. The passive aggressive goodbye after receiving the refund wasn’t necessary and unprofessionally bratty on your part Mariana. I feel bad for the young man working with her because he was genuinely apologetic about the whole situation and helpful. I can’t imagine the sort of environment she creates working there if that’s the way she...

Desde el principio, la empleada (Mariana G) que tomó mi pedido no parecía precisamente entusiasmada al escuchar que estaba pidiendo nachos para mi papá, aproximadamente una hora antes del cierre. La actitud pasivo-agresiva lo dijo todo. Entendí que era tarde y les dije: “Si no pueden prepararlos, está bien”. El mundo de mi papá no se va a derrumbar por unos nachos que faltan.

He hecho exactamente el mismo pedido para llevar muchas veces en el pasado, pero esta noche fue la primera vez que pusieron el queso y los jalapeños en recipientes separados, ¡como si fueran acompañamientos! Se nota que la proporción de queso a nachos es deficiente (tanto en las fotos del antes como del después).

No tengo idea de qué estaba pensando, o por qué se le ocurrió hacer eso en primer lugar. Cuando podrían haberme dicho simplemente que la cocina ya estaba cerrada y dejarlo ahí, tal como lo hicieron con dos caballeros que llegaron justo después de mí. Por qué decidieron tomar mi orden y no la de ellos, es un misterio para mí.

Siempre he tenido buenas experiencias cuando he hecho pedidos en el pasado y dejo propina cada vez que voy. Así que cuando tomé mi pedido y me fui, honestamente no me molesté en revisar los nachos porque esperaba el mismo nivel de calidad y servicio que cualquier otro día.

Te imaginarás mi sorpresa cuando llegué a casa y le di el pedido a mi papá. Decepcionada, conduje de regreso al café para que lo prepararan correctamente o para recibir un reembolso. Al menos podrían haber hecho eso después de todo el problema, ¿no?

La empleada no reaccionó bien cuando regresé con el pedido. Dijo que no podía reembolsarme y que volvería a preparar los nachos. Después de “repetir el pedido”, seguían estando mal. Honestamente se nota que probablemente solo puso el queso que me habían dado en esos pequeños recipientes de 2 oz encima, y me dio la excusa de que “esa es la cantidad medida” de queso. ¿Quieres que crea que 4 oz de queso es la cantidad estándar para toda una orden de nachos? No seas ridícula.

Luego ofrecieron sustituir los nachos por otro producto que no tenía el mismo valor, así que rechacé la oferta. Terminó llamando al gerente para darme un reembolso en efectivo.

El “adiós” pasivo-agresivo después de darme el reembolso no era necesario y fue poco profesional y bastante inmaduro de tu parte, Mariana. Me dio pena el joven que estaba trabajando con ella, porque él sí fue genuinamente amable y se disculpó por la situación. No me quiero imaginar el ambiente que se crea ahí si así es como trata a...

We had a great time at this spot. Met up with a friend. Enjoyed some fun 'out of the box' foods, and contemplated how this spot is a perfect place for young adults (aka our children) to gather and enjoy. :) They have all of the trendy insta foods :)

Also, a big shout out for the friendly service. The staff were so friendly and quick to offer samples to help our decision making. Every employee we interacted with was warm, kind, helpful. For reference, we were there today, 9/15/25 around 130 PM. Just in case you want to give the staff...