Chia sẻ cho bạn đọc review trc khi tới ăn cũng như qly/chủ, nếu đọc được để cải thiện dịch vụ. Đại ý: từ khâu gọi nhân viên order cho đến khi lên đủ món ~45p. Cụ thể: Trưa hôm nay mình tới ăn vào giờ cao điểm nên cũng khá đông khách. Lúc chọn món từ menu xong nhưng ko có nhân viên để gọi tới order. Mình có gọi bạn A, xong bạn A kêu "thông cảm..." xong bạn đi làm việc khác, đại ý là bạn bận nên chưa order đc. Xong đợi 5 10p sau có 1 bạn khác lên để order cho bàn bên cạnh. Mà order xong thấy đi xuống luôn mà ko quan tâm các bàn khác đã order xong chưa, làm mình phải kêu bạn thật to để b quay lại order. Rồi order xong thì phải hơn 30p sau mới đem đủ món lên, phải nói là quá chậm. Rồi nước uống mình đã order cũng ko thấy đem lên. Nói chung hơi thất vọng về cách phục vụ.
Đồ ăn thì cũng ko có gì nổi trội so với quán cơm cùng phân khúc.
Góp ý cải thiện: Kiểm tra lại qui trình lm việc ở bếp sao cho tốc độ ra món chậm nhất 15 - 20' trong giờ cao điểm tính từ lúc khách order. Đem cơm ra trước rồi đem đồ ăn ra sau. Bàn của mình lại đem đồ ăn ra trc, ngồi đợi 5 10p sau mới có cơm ăn. Trong giờ cao điểm nếu order xong nhân viên cũng nên nói với khách trước "anh/chị thông cảm quán đang đông nên có thể món ra sau 15p". Đây là câu nói mà mình nghe đc khi ăn cơm ở quán khác cùng phân khúc. Các cô rửa dọn trong quán có thể hỗ trợ dọn bàn trong giờ cao điểm không? Nếu ko quá bận thì cũng nên hỗ trợ các bạn phục vụ, vì mấy bạn lo dọn bàn quá ko có time phục vụ khách. Đảm bảo nhân sự đủ để làm việc trong các khung giờ cao điểm. Thường xuyên rep các phản hồi/đánh giá của khách trên google map dù là tiêu cực / tích cực để khách khác họ biết quán có lắng nghe & đang cố gắng thay đổi.
Với trải nghiệm hiện tại thì chắc chắn là 1 đi ko trở lại, nhưng mình góp ý để sau này những khách khác đến sẽ có trải...
Read moreThey were out of com niêu when we came for lunch. You can’t be a com niêu restaurant and have no com niêu. Smh… Also, Extremely small portion for the price they charge . Not suitable for sharing family style. Chicken dish came with 5 small chickens wings and fish dish (cá kho) came with just one piece of fish. Worst of all, they charge for the wet nap napkins that are on the table at $3k each. Go to Bếp Hên Restaurant who is on Michelin guide for a...
Read moreRa ĐN 5 ngày ăn ở đây hết 3 ngày. Nhiều lần dặn lòng đi ăn cuốn thịt heo nhưng cứ thấy cơm là lại thèm.
Cơm rất ngon, đặc biệt giá rất mềm, vừa túi tiền, rau luộc to đầy đặn có 29k -40k/ dĩa/ đồ ăn
cá kho thịt kho nho nhỏ vừa vặn, có thể làm khách dễ lựa chọn cho nhiều món khác nhau, ko giống vài nơi suất nào suất nấy to ( tính ra ko mắc nhưng mà khách khó thể lựa chọn nhiều loại khác nhau)
tại đây 3-4 người ăn tha hồ order 6-7 món vì vừa tầm, vừa dễ ăn, vừa mềm mại giá.
Cove xào thịt heo ngon. Canh bí bầu nấu tôm cũng tươi, đặc biệt rau luộc là rau xanh, ko củ cà rốt và củ cải trắng nên với ng ghiền rau xanh rất ưng ý.
Đậu hủ sốt mắm hay đậu hủ cà đều thấm vị. Rau rừng xào tóp mở rất ngon.
Nhà có người ăn chay trường, có thể gọi chung các món rau trứng công nghiệp, đậu dễ dàng. Còn lại ăn mặn gì gọi riêng ( thịt cá kho) nói chung tiện lợi, dễ dàng
❣️ ko khí thoáng mát. mình đến 5h30 chiều -6h chiều đa phần order xong món lên rất nhanh chóng ko phải chờ đợi gì.
Ai muốn đi chơi mà lại ăn cơm phần nhưng ko nặng ví...
Read more