Trong chuyến đi Hà Nội lần này, đây là quán cà phê mình thích nhất bởi không gian thực khá thoáng mát và view rất đẹp! Tuy nhiên, thiên thời, địa lợi nhưng nhân chưa thực sự hoà (đồng). Vào một buổi chiều đẹp trời cuối tháng sáu, một chị nhân viên nọ có thái độ hơi cọc với khách, khách này ngồi ở tầng cao nhất của quán. Khách này đi 3 người, có order nước không thiếu người nào. Theo như quan sát thì lúc đó tầng trên cùng khá ít khách, và dãy khách này ngồi thì k có ai ngoài 3 người này. Khách thấy view của quán quá đẹp, di chuyển lại cách chỗ ngồi 2-3 ghế để chụp vội MỘT - HAI BỨC ẢNH ngay góc cốt là để check-in, giới thiệu quán này vì có view đẹp, với cả lưu lại một ít kỷ niệm đẹp nơi Thủ đô trước khi về lại miền Nam. Thì chưa kịp chụp, chị nhân viên bước lại và hỏi với thái độ rất quạo : "Anh ngồi chỗ nào vậy?" Khách mới trả lời là "dạ bên đó á chị, em qua đây chụp một ảnh rồi về lại chỗ cũ ạ hihi" chỉ. Thì thái độ của chị nhân viên quạo ra mặt, dọn ghế xung quanh đùng đùng như dằn mặt khách, nhăn nhó rõ luôn. Trong khi khách chỉ muốn được chụp ngay khoảnh khắc tàu điện chạy qua thôi, nên tàu qua tới khách mới lại đó chụp. Nhưng khá buồn và cảm thấy có lỗi vì đã làm nhân viên quán cảm thấy không vui. Chân thành xin lỗi quán cũng như chị nhân viên..
Nghiêm túc mà nói, thực ra em có chụp ảnh chị lại, lúc đó cũng muốn complain với chủ nhưng suy nghĩ kĩ lại vì k muốn ảnh hưởng đến công việc của chị nên em sẽ giữ lại, mong chị sẽ thay đổi thái độ để hình ảnh của quán nói riêng và hình ảnh của người dân Thủ đô nói chung sẽ k bị ảnh hưởng trong mắt khách du lịch ❤️ Không cần xem khách hàng là thượng đế, chỉ cần tôn trọng khách như cách khách tôn trọng mình là đủ ❤️
Ps : Ngay lúc đó định đánh giá 1 sao rồi, nhưng sau nhiều ngày nghĩ lại thì để 3 sao (vì vốn trên đời này k có gì là hoàn hảo), mong quán sẽ training lại đội ngũ nhân viên 🙏🏻
Đương nhiên mình sẽ giới thiệu cho bạn bè và lần sau nếu có đi HN mình sẽ...
Read moreLike Wetherspoon's in the UK, Aha seems to be as much about acquiring interesting buildings as it does about its drinks menu. I guess the theory is that even with quite a bland drinks menu and an OK (not delicious) coffee you cannot be disappointed. This particular café has great second storey views of chaotic Ha'noi.
Reasonable cost Quick service Standardised Good view No AC (just fans)
Too many smokers Bland drinks menus Coffee could be...
Read moreTypical street styled cafe shop in Hanoi with simple decoration and small sets of table and chairs. Reasonable price. Open view to an intersection. Spacious indoor. Good for friends hanging out. Friendly-enough-staff.
One star is deducted due to the size of chairs, it is impossible to seat in them for a long time, maybe it is a tactic from owner(s) to maximize turnover.
No picture was taken because there was nothing special to...
Read more