Feeling Tea Milk — Restaurant in Hà Nội

CÓ LẼ ĐÂY LÀ LẦN CUỐI MÌNH UỐNG ĐỒ UỐNG TẠI FEELING TEA.

Ngày 6/12, tầm 5h30 chiều mình có cùng bạn mình ghé vào quán tại cơ sở Giảng Võ để uống thử trà sữa. Bọn mình có gọi 1 cốc trà sữa vani 31k và 1 trà bá tước 21k, tổng là 52k. Từ lúc oder đến lúc thanh toán rồi ngồi đợi đồ bọn mình đều chưa thấy có vấn đề gì xảy ra cho đến khi bọn mình nhớ lại lúc thanh toán bạn nhân viên đọc là 61k. Khi đó mình vì mình biết rõ giá cốc bạn mình nên mình vẫn thanh toán đúng 61k. Đến khi ngồi đợi nhớ giá thì mình có nói với bạn nhân viên là có phải cộng tiền sai cho bọn mình không, thì bạn nhân viên có đi lại quầy rút tờ hóa đơn rồi đưa mình với thái độ không ổn lắm, một bạn nhân viên khác có nói rằng trà bá tước có hai loại là trà bá tước thường và trà bá tước sữa với giá 30k. Mình có nói rằng từ đầu bạn oder không hề hỏi mình chọn loại nào mà chỉ có mình gọi loại thường không sữa, và bạn mình cũng chắc chắn là mình không oder nhầm loại, bởi mình cũng không hề biết có loại có sữa. Sau đó chị nhân viên có bảo bạn đang làm đồ làm lại đồ cho mình và trả lại mình 9k. Vì cũng không sao nên mình có bảo mình lấy luôn cốc 30k cũng được không sao với thái độ vẫn nhẹ nhàng. Thế nhưng bạn nhân viên đã có thái độ hết sức khó chịu, khiến mình và bạn mình bàng hoàng luôn. Từ lúc đó đến lúc đưa đồ cho bọn mình về đều giữ thái độ không mấy thiện cảm, khó chịu. Mình không đề cập cùng nhận xét, đánh giá chất lượng đồ uống ra sao, cách bài trí, vệ sịnh của quán như thế nào, bởi thứ động lại cho mình cùng bạn mình khi bước ra khỏi quán và càm đồ uống ra về chỉ có sự bàng hoàng, khó chịu.

THỨ NHẤT: Việc không nghe rõ để rồi ngộ nhận yêu cầu gọi đồ của mình là lỗi của nhân viên. Bọn mình có được hỏi về size đồ uống, lượng đá và thêm giảm topping, nhưng 100% không có bất kì câu hỏi nào về loại trà tách sữa hay không tách sữa.

THỨ HAI: Mình có thông cảm cho việc nghe nhầm và oder, tính tiền sai, làm sai đồ cho bọn mình bằng việc mình ngỏ lời lấy luôn cốc đó vì giá chỉ chênh lệch 9k và có khả năng bạn nhân viên sẽ phải chịu tiền cốc đó và bị phạt, thế nhưng bọn mình nhận lại thái độ vô cùng khó chịu từ hai trong ba bạn nhân viên quán lúc đó.

Chung quy lại đây là 1 trải nghiệm làm mình có lẽ sẽ không quay trở lại quán một lần nào nữa, có lẽ đây cung là điều đáng tiếc bởi không phải vì cách bài trí, vệ sinh, chất lượng của quán mà lại chie vì những hành vi, lời nói cùng thái độ của nhân viên. Mong quán có thể khác phục lại lỗi này để thương hiệu có một sự tín nhiệm nhất định trong lòng người...

Cheap brand, dedicated staff. I’ve know this brand since I was a student and have been their loyal customer for 20 years. If you look for fancy options with wide range of choices, dont come here. But if you look for simple milk tea with clean and original taste, it is a...

Một trong những hãng trà sữa tiên phong cho phong trào trà sữa tại Việt Nam, nhưng có lẽ vì nhiều nguyên nhân như nguyên liệu không được đảm bảo, hay thực đơn không phong phú đã khiến Feeling Tea đi dần vào quên lãng.. . Từ ngày mới bước chân vào cấp 2 đã quen uống feeling tea, từ những ngày còn chưa được order mức độ đường đá, từ những ngày chỉ có 1 loại trân châu cơ bản chứ không được add thêm nhiều loại topping như bây giờ. Giá khá rẻ, chỉ khoảng 18k cho một cốc size S be bé. . . Ở đây còn có một thứ bánh không đâu tìm được: bánh trứng ngô/ bánh trứng ngô thịt bò.. Ấm bụng cho một bữa xế chỉ khoảng 30k.. . Theo năm tháng, các hãng trà sữa mọc lên nhan nhản, nhưng feeling tea vẫn luôn giữ được một chỗ đứng nhất định trong lòng học...