Jollibee Vincom Phạm Ngọc Thạch — Restaurant in Hà Nội

Its good to see my old t ii me favorites jollibee in vietnam. It is located on the 5th floor of Vincom Mall. We are si happy and excited to order the crew are so friendly but they dont speak much english mut they are so accommodating and helpful. They have limited menu, mostly chicken in plese find my rating on each item I ordered below.

What I ordered: Spaghetti - 4.5 out of 5, this is the closest to the real jollibee they have in the menu. It taste almost like the original jollibee spaghetti. Must order if you go here.

Chicken joy - 2.5 out of 5 its taste good but not the traditional Chicken Joy that you expect, it taste more MSG is and the breading is far from the original. They also dont have the iconic gravy. But still crispylicious and juicylicious.

Burger: They have pork burger they mistakenly punched my order as pork burger instead of jollibee burger yum. Will updated this soon.

Fries: its also the same as the original jollibee fries.

I understand that restaurant ussually adjust the taste according to the country's taste and culture. What I hope to see is a Banh Mi with the classic Jollibee yum burger patty inside with the original classic sauce added with local Vietnamese taste. I think it will sell. (You're welcome Jollibee). Nonetheless, its a great experience to dine im my childhood restaurant.

Ps. Please bring in the Iconic jollibee life...

mình đặt đồ ăn từ 16g19’, nhân viên đã gọi cho mình rồi, 1 tiếng sau mình thấy vẫn chưa có đơn trong khi trên app ghi là đang giao hàng nên mình gọi, và bên nhân viên bảo check r gọi lại cho mình. Tuy vậy mình chờ gần 10’ vẫn chưa thấy gọi lại nên mình đã chủ động liên lạc, và thật bất ngờ là nhân viên báo là đơn chưa được xác nhận 🙂 mình rất ít khi vote đánh giá không phải 5 sao, mình rất bực mình, nhân viên đã xin lỗi mình nhưng mình vẫn khá bực. Nếu mình không liên hệ lại thì có phải bên cửa hàng sẽ không bảo mình là quên đơn của mình không ? Mình thấy cskh siêu siêu kém, mình từng ăn jlb chỗ khác mua về hay ăn tại chỗ rất ngon, riêng cơ sở phạm ngọc thạch này, mình phải đợi đồ ship gần 2 tiếng rưỡi, shipper thì lạc đường, đồ ăn thì nguội ngắt cả ra, không còn 1 tí nóng hổi nào, mình ăn vào cứ ỉu ỉu 🙂, mì thì ít sốt, mình trộn mấy lần rồi vẫn không hết được. MÌNH ĐẶT QUA APP VÀ MÌNH RẤT BỰC MÌNH, mong cơ sở xem xét lại service 👍🏻, rất là không ổn. Mình là 1 người siêu dễ tính, trời hnay khá mưa mình có thể thông cảm cho shipper vì ngõ nhà mình cũng khá là sâu, nhưng mà cơ sở thực sự nên xem lại khâu chăm sóc khách hàng 🙂 mình mà không liên lạc lại lần đầu tiên, chắc bên cơ sở chẳng cả nhớ đơn và xác nhận cho mình nữa ? mình đã chuyển tiền trước qua app rồi đấy. Nếu mình không liên hệ vì thấy đơn lâu chắc hnay mình không được ăn jlb đâu 🙂 Lâu lắm mới ăn jlb, luôn luôn là my fav nhưng sau hôm nay có lẽ mình nên...

Mình thích ăn Jollibee nhưng chi nhánh Rạch Miễu này làm mình thất vọng CỰC KÌ! Gần nhà nên mình hay book ship về nhà. Order bill lúc nào mình cũng dặn note thêm rất rõ ràng vì nhà mình có con nít, phần thịt cứng khô quá cháu k ăn đc. Vậy mà lúc nào nhận đồ ăn về mở ra cũng k bao giờ đúng như note. Bị rất nhiều lần, mình còn tưởng các bạn ship quên dặn, những lần sau này order mình gọi điện luôn cho bên shipper để dặn nhưng dường như các bạn bên chi nhánh Jollibee ấy k thèm mảy may đến. Kiểu như vậy mình thấy rất khó chịu, làm việc, giao tiếp với con người chứ có phải máy đâu? Hơn nữa khách hàng bỏ tiền ra mua, có đi xin xỏ hay gì làm kiểu "tao bỏ như nào thì mày ăn như vậy?". Đặt 2 phần thì cho 1 cặp muỗng nĩa, tương thì le que 1 bịch, 2 bịch. Đúng kiểu PHỤ HUYNH THIÊN HẠ quăng gì thì về ăn nấy . Điểm trừ thứ 2, nếu mọi người có nhã ý dùng coupon combo giảm giá của jollibee thì cũng từ bỏ đi nha! Phần đồ ăn đc giảm giá chất lượng sẽ khác với phần các bạn mua giá bình thường! Nếu vậy thì dẹp khuyến mãi đi, chứ chạy chương trình chi rồi bán lèo bèo vài ba miếng cho mang tiếng cả 1 thương hiệu???? . Mong ban điều hành Jollibee đọc được những review như thế này của khách hàng để khắc phục, phục vụ khách...