KAFA Café — Restaurant in Hà Nội

Mình đã đến quán từ lúc quán đnag trong quá trình mở cửa và mik thấy có vài điểm sau Đồ uống của quán đa phần khiến mik thấy khá ngon và mik mong muốn quán sẽ đầu tư hơn về decor đồ uống, thêm cái loại đồ ăn ik cùng như bánh sừng bò hoặc các loại bánh ngọt. Không gian quán thì không có nhiều ấn tượng với mình cho lắm vì quán nằm trên đường Đào Duy Anh khá ít người đi lại nên cx không khỏi việc quán sẽ thưa khách, được cái trong quán decor khá đẹp và bắt mắt nên hi vọng quán sẽ cho thêm nhiều đồ trang trí như mô hình, sách... Về dịch vụ thì mình thấy nhân viên khá tích cực và quan tâm khách hàng, khá nhiệt tình nhma mik chưa thấy quán có nhân viên hướng dẫn khách để xe lúc xe tới và hướng dẫn quy trình gọi đồ như nào nên là mình thấy khá tiếc về mảng này, hy vọng các bạn nhân viên sẽ tích cực công việc một chút vì các bạn rất trẻ nên là sai sót là không tránh khỏi nên là cố gắng nhé !!! Nói chung mình thấy quán khá oke và nếu có dịp kình sẽ sang lại quán lần nữa để uống và mời bạn bè mik đến uống...

Lần đầu đến một quán cà phê của chuỗi KAFA. Cảm nhận đầu tiên của mình là hơi ấn tượng không tốt với nhân viên quán. Nhân viên order không giới thiệu và niềm nở với khách, còn khi order đá xay thì nhân viên pha chế hơi khó chịu và bảo lại mình là: “đá xay hơi lâu đấy”? Mình biết là đá xay pha sẽ cực hơn các món nước khác nhưng khi đó chỉ có mỗi order của mình thôi, quán lúc này khá vắng vì là nửa buổi chiều. Bù lại thì bạn ấy pha đá xay khá mịn và chuẩn, có điều là đồ uống của quán không quá đặc sắc. Giá đồ uống hợp lý. Không gian quán bố trí nhiều bàn gần sát nhau nên khi đông có lẽ sẽ không được riêng tư lắm. Hợp với những nhóm bạn đến...

Không gian quán ok nhưng thái độ nhân viên không ổn. Mình đã thanh toán từ lúc nhân viên mang đồ ra. Nếu đây là quy trình chung thì nếu có vấn đề gì, các bạn có thể kiểm tra nội bộ trước. Nhưng khi đứng dậy thì nhân viên đứng giữa quán gọi lại hỏi chị thanh toán chưa với thái độ thiếu tôn trọng. Mình đã đợi các bạn kiểm tra, sau khi xác nhận đã thanh toán rồi, nhân viên cũng không hề xin lỗi, chỉ ra gật đầu bảo chị...