Khrua Baan Thai Ngoc Lam — Restaurant in Hà Nội

parking attendant was very helpful and friendly. service is efficient, enthusiastic and polite. Took a weirdly long time at the counter to pay though. drinks are fresh, well made and have a nice variety. seafood tom yum mussels and prawns were mainly tasteless, slightly bitter, chewy and did not taste fresh. Larb was mainly onion. But the dressing was nice. Most of the menu items are fried and arrive very greasy. prices seem excessive considering most of the ingredients are easily found in Vietnamese domestic markets. There's nothing exotic being imported here to make these dishes. Overall: okay but...

Ngày hôm qua 14/2 mình và người yêu có đến cơ sở Ngọc Lâm ăn tối. Và nhận lại trải nghiệm cực kì tệ Không gian: quá bẩn. Giấy ăn đã dùng để ngay tủ để các bạn chuẩn bị trả đồ cho khách. Ngăn trên đựng ống hút đĩa giấy sạch. Ngăn dưới 1 núi rác. Hết món ko hỏi khách thay đổi, mình gọi 1 trà thái xanh, 1 thái đỏ. Bê ra 2 thái đỏ và bảo 2 trà như nhau. Dùng thái đỏ nhé. Hỏi chấm về kiểu phục vụ và kiến thức của nhân viên. Ko biết thì ko đc nói kiểu nước đôi thế. Mình đã - đang làm về Food& drink. Từ thái độ đến trình độ. 1 sao Xin ống hút thì mang ra ống hút có tóc và bụi rác. Đĩa ăn thì còn ướt, nhờn. Khâu vệ sinh quá tệ Nv nói " Phụ thu 15% cho tết để phục vụ tốt hơn". Nhưng rất kém. Tư duy vơ vét triệt để thì đúng hơn là phụ thu để tốt. Mình sẵn sàng bỏ phụ thu nhiều hơn nếu đc chất lượng tốt. Chốt lại mình thấy các bạn đang tận dụng tết và 14/2 để kiếm tiền.ăn xổi ở thì, chứ không phải kinh doanh bằng đạo đức. Hôm qua mình dám chắc các bạn đã mất đi lượng...

Không gian cũng đẹp, nhạc Noel từng bừng. Nhân viên phục vụ đông hơn khách (mình ngồi tầng 1) có tận 8 bạn đứng quầy trong khi chỉ có 2 bàn ăn. Các bạn nói cười rôm rả, ko quá ầm ĩ nhưng mình nghĩ nên tiết chế thì tốt hơn. Bàn đầy đĩa đã ăn hết nhưng ko biết dọn ngay. Mình gọi tráng miệng xong mang ly kem ra đặt lên bàn thôi cũng ko dọn bàn, phải bảo các em mới dọn cho. Nói chung các em ngoan nhưng chưa biết ý 😅 Thìa ăn ly kem là 2 cái muỗng ăn canh nhé, cái này ko biết là concept nhà hàng vậy hay các em mang nhầm😂 Đồ ăn mình gọi có 3 món thôi nên ko đánh giá được hết nhưng 3 món mình gọi đều chán nhé 😂. Ăn mực chiên ko có vị mực mà như ăn miếng sáp ko vị tẩm bột chiên vậy. Súp thì lèo tèo, ngao cho nhiều mà vừa còi vừa sạn. Nấm rơm to bằng đầu ngón tay út, được 2 miếng cá 2 con tôm ăn ko tháy vị mấy vì vị của súp lấn át hết rồi. Salad thì sốt đặm đà quá nên cũng ko cảm nhận đc vị thịt vì rau dưa🤣 Nói chung là được cái nhà hàng lịch sự thôi ạ. Xin phép...