Starbucks The Loop — Restaurant in Hà Nội

Mình rất ít khi ngồi Starbucks, vì mình biết cái j ở nước ngoài có hay mấy thì vào Việt Nam sẽ bị nhân viên dân bản địa làm xấu đi, nhất là với người đã đọc hết Dốc hết trái tim như mình. Tối nay mình được mời vào starbucks, đi với 2 bạn nữa, vì đc mời nên mình ngồi bàn cạnh quầy thanh toán chờ và mình thấy hơi lạ về cách phục vụ của các bạn. Hai bạn mình xếp chờ mất 15 phút để nhân viên starbucks giải thích cho một bạn khách nước ngoài việc không oder được Starbucks qua Grab food, vì sao lại thế... rất rõ ràng cụ thể. Nhưng đến khi hai bạn mình oder nhờ tư vấn về đồ uống, loại có cafe với ít cafe thì các bạn trả lời rất hời hợt, gần như là hỏi j nói nấy, không có tư vấn cho khách gì hết, với thể loại này ở các quán cóc thường gọi là Nhân viên mới. Chưa hết, mặc dù rất để ý nhưng mình không thấy các bạn gọi or có dấu hiệu nào báo là đồ đã có, đến khi chờ lâu quá phải hỏi thì các bạn mới báo đồ mình có rồi, và thấy chình ình ở quầy nhận.

Đồ chúng mình gọi có Vanila Fig Frap và Dak Caramel Frap, nhưng các bạn đưa ra 2 cốc là Vanila Fig Frap, khi bạn mình mang lại hỏi thì ban nhân viên nữ chạy ra máy check xong rồi quay lại bảo là; bạn cầm 1 cốc trước hộ mình, còn cầm cốc còn lại đi pha chế lại (không một lời đề nghị thông cảm hay xin lỗi j), thái độ như kiểu khách hàng là người có lỗi, gây ức chế cho bạn mình. bản thân mình cũng bắt đầu thấy kho chịu sau thái độ này. khi bạn nhân viên mang cốc ra đổi cuzng vẫn cái thái độ như mình mô tả ở trên, khi ấy mình mới hỏi là sao lị thế các bạn liền phân bua tại quán đốc khách ( cả quán có 2 bàn), vòng vo này nọ, không có 1 hành động nào là nhận lỗi của mình or xin thông cảm, xin lỗi sự việc vừa xảy ra. Đến khi mình có ý kiến là xin lỗi chị tiếng cho chị đỡ bức xúc thì bạn ấy miễng cưỡng xin lỗi. Nói chung không phải do mình đen hay không, nhưng hôm nay không vui cho lắm, nhất là với người đã đọc Dốc cả trái...

Today my boyfriend went to this place to have capuchino soy milk ( he is vegan) and brough the bread from the store outside for his lunch because Starbuck doesn’t have any vegan snack or cakes. The staff came to tell him the store is not allowed bringing any food from outside. He explained the situation then they came to his table again to tell him not to eat here... Come on people, it is just the little bag of bread and he already ordered the drink here. We are really disappointed with the rigid service and we are not gonna come back here again. We are vegans and not be welcomed by...

Trời nóng như lửa vừa xem phim trên CGV vào quán điều hòa mát lạnh bên ngoài có một dãy bàn tròn nhỏ cách vỉa hè bằng một bức tường cây xanh khá đẹp. Gọi một cốc cafe đá xay có mấy viên nhỏ đen đen cứ hút vào miệng là vỡ tan ra không biết là gì luôn (size nhỏ nhất 95k khá là mắc tiền nhưng uông khá hay thử lần cho biết chứ 95k mình ăn cả ngày đó các bạn nhé) Oder nước xong thì ra bàn ngồi chờ có mã code truy cập wifi trong hóa đơn cái này các bạn chú ý không lại mất công hỏi các bạn nhân viên. Nhân viên hầu như là các bạn sinh viên làm thêm nên khá trẻ. Note:

Cửa hàng Starbucks thứ tư tại Hà Nội tọa lạc tại tầng trệt của trung tâm thương mại Indochina Plaza Hanoi (IPH), 241 Phố Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Cửa hàng Starbucks tại IPH có không gian ấm cúng, là nơi lý tưởng để gia đình và bạn bè chia sẻ những khoảnh khắc bên nhau cùng với ly cà phê tuyệt hảo hoặc sau giờ học, sau khi mua sắm.

"Starbucks mang lại trải nghiệm còn hơn cả một tách càphê hảo hạng, chúng tôi mang đến cho các bạn một không gian quy tụ cộng đồng, nơi mọi người có thể đến với nhau, kết nối các gia đình và bạn bè, cùng chia sẻ văn hóa và di sản càphê bản địa. Chúng tôi hy vọng sẽ phục vụ các khách hàng của mình trong khu vực một cách chu đáo và tin cậy, hy vọng các bạn có thể thưởng thức những trải nghiệm Starbucks tốt nhất tại cửa hàng mới của chúng tôi", Tổng Giám đốc Starbuks Việt Nam, bà Patricia Marques chia sẻ nhân dịp khai trương cửa hàng thứ tư của công...