Dookki Vivo Quận 7 — Restaurant in Ho Chi Minh City

English caption below —————— Đầu tiên em cảm thấy rất vui vì bên mình đã cho ra mắt lại chân gà, chính vì đó em mới trải nghiệm Dookki tại vì các chi nhánh ở Q7 chỉ có Cresent mall và SC Vivo City (Vivo) là có chân gà và Vivo là gần nơi em ở nhất. Nhưng, em đã có trải nghiệm không tốt ở cửa hàng này vì: Thái độ nhân viên không thân thiện với khách (nhân viên ngồi 1 bàn bấm điện thoại và nói chuyện, không take care khách xem tình hình khách như thế nào); Không refill đồ ăn cho khách (em đã chờ rất lâu để các bạn phục vụ có thể tự chủ động refill đồ ăn nhưng các bạn ngồi nói chuyện và bấm điện thoại em phải tự chủ động đến cashier bảo “Chị ơi, refill chân gà giúp em với” thì các bạn mới đi refill cho em nhưng vẫn không refill chân gà em phải nhắc lại một lần nữa thì mới refill chân gà cho em); Đồ ăn có tóc rơi vào 🥹 Em cảm thấy mình không được nhân viên cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Em hi vọng rằng, cửa hàng ở Vivo có thể thay đổi trong tương lai. Em cảm ơn rất nhiều 🥰 ——————— First of all, I feel very happy because we have re-launched chicken feet, that's why I experienced Dookki because the branches in District 7 only Cresent mall and SC Vivo City (Vivo) have chicken feet and Vivo. is closest to where I live. But, I had a bad experience at this store because: Staff attitude is not friendly to guests (employee sits at one table, calls and talks, does not take care of guests to see how they are doing); Do not refill food for customers (I waited a long time for the waiters to proactively refill the food, but when they sat and talked and dialed the phone, I had to proactively go to the cashier and say, "Sister, refill your feet." "Help me chicken" then my friends went to refill the chicken feet for me but they still didn't refill the chicken feet so I had to repeat it again before refilling the chicken feet for me); Food has hair falling in it 🥹 I feel like I don't have the staff providing the best service to customers. I hope that Vivo stores can change in the future. Thank you...

We are a family of 6 adults + 3 children, approached the restaurant at 12pm weekend and asked for a table at the corner but the Korean Female Owner is so rude when showing her disagreement on staff’s arrangement as she loudly spoke out that table is for 12 persons , not 9 person despite the restaurant is not busy at all . The Korean Owner need to learn on how hospitality should be. She did not say a word or took any prompt action to please dinning guests, she even did not care whether we want to come or not. Her behavior is quite unacceptable. Smiling face and warm welcome is what she needs to bring along at all time. Unbelievable. Never come back...

Tui và b có dừng chân ăn quán ở vivo vào lúc 8h hay sao á, do tụi tui có công chuyện cần giải quyết nên mới đến muộn Ban đầu tui sợ quán k nhận khách nữa vì giờ đã trễ nên tui mới lịch sự hỏi là b ơi bên mình còn nhận khách k ạ , thì b thu ngân bảo còn r mới dẫn tụi mình vào bàn và có hdan cũng chi tiết , lúc tụi tui đi chon thức ăn thì quá thất vọng ở chỗ là chỉ còn vài thức ăn trên quầy line và tui cũng có nhắc b nv gần đó fill lên vì còn đồ ăn đâu mà lấy , chỉ còn đồ ăn dư thừa vụn vụn thôi , là tui cũng thấy buồn r vì bỏ 300 ra tuy nhỏ nhưng nó cũng là tiền mà cũng đi làm bằng công sức mới có tiền mà? Ta nói qua quầy nào cũng phải kêu réo bn pv gần đó để fill liên tục , chả có tính tự giác , KH vào trải nghiệm mà tưởng đâu làm qly hong á chời :))) , r bn ấy fill mà theo kiểu đối phó á , fill ít dành cho tui chứ chả có nhìu cho những KH khác , nếu mà cảm thấy ko mún fill nữa hoặc đóng bàn thì ngưng nhận đi , ban đầu hỏi thì bảo là còn nhận r thức ăn chả còn đầy đủ , quá thất vọng ở chi nhánh này , lần trc tui vào lotte mart q7 cungz giờ đó nhưng cảm thấy rất là oke hơn là ở đây, thức ăn fill liên tục , nv nhiệt tình chu đáo , chắc tui phải chia tay chi nhánh này quá , lâu lâu bao bn ăn 1 bữa mà cảm thấy mất mặt...