Gong Cha Phan Văn Trị — Restaurant in Ho Chi Minh City

Tụi mình đi Gongcha bên chi nhánh này vào tầm khoảng 21:30 - 11/05/2025. Mình đang phân vân gọi món thì bạn nhân viên có vẻ hơi hối hả rồi hỏi mình dùng gì, nên mình pick đại Trà sữa Olong cho nhanh, Combo Collab Genshin - hết 129k. Nhận nước xong mình cùng ny ra bàn ngồi bóc túi mù, tất cả phần quà có bao nhiêu trong túi mình đều có chụp ảnh và có clip trên bàn. Bóc không ra được bias nên bạn mình vào order thêm 1 phần combo y chang thế và nhân viên có thu lại bill - lí do gì thì mình không biết. Sau đó vẫn hoan hỉ rồi ra bàn bóc gacha, ngồi một lúc rồi chúng mình rời đi. Đến hôm nay thì mình lướt được clip Tiktok và bất ngờ là cả hai phần nước của chúng mình đều thiếu bọc ly như trong ảnh. Một phần thì còn được nhưng này tận 2 phần - rất đáng nói, và nhân viên cũng chẳng thông báo bọc ly hết hay gì mà chỉ bỏ thiếu mặc kệ không ai biết, ngay cả khách đến giờ mới biết là có và chấp nhận bị thiệt hại như này. Uống hết 300k nhưng trải nghiệm như này với mình quá tệ ấy. Xin cảm...

Thái độ nhân viên ko chấp nhận được. Mình uống Gongcha từ thời đầu tiên ko biết bạn quản lý đó đã biết tới nơi bạn đó làm chưa nữa. Cửa hàng mở ra để phục vụ khách, bỏ tiền chứ ko đi xin xỏ mà thái độ ko chấp nhận được. Trà nói thẳng ra từ khi mới về đây với bgio khác nhau 1 trời 1 vực, trà vừa chát vừa đậm mình bảo pha loãng 1 xíu bạn nhân viên thái độ nói ko được nhưng những lần trc vẫn pha được cho mình. Lần này bạn xin cả tên + ca bạn nhvien để nhắc nhở? Đấy đâu phải cách các bạn làm việc với KH? Bạn lấy lý do là " ko đảm bảo chất lượng" thế cách phục vụ của bạn có đảm bảo ko? Note trên hẳn hoá đơn ra bill in lên ly giấy vẫn được sao phải làm mất đi 1 lượt bán hàng. Mình ko biết bạn là quản lý hay nhân viên, nhma nhờ bạn mình không bgio bước chân vào Gongcha tất cả chi nhánh 1...

Fast service from order taking to drink delivery. The menu is plentyful. However, somehow the amount of money I precalculate regarding to the big menu on the wall is different from it in the bill. It's smaller though, I think you should...