Phúc Long Tea & Coffee — Restaurant in Ho Chi Minh City

Quán khá hợp chạy deadline nếu bạn có tai nghe chống ồn và một tâm hồn đẹp. Điểm cộng: Bãi xe rộng. Khách vẫn đông, như do khách hàng đa phần chạy deadline nên khá yên tĩnh. Trong tuần khá ít khách dạng gia đình, đa phần là các bạn hssv văn phòng xách laptop ra học hoặc làm việc. Gần nhiều quán xá, ăn trưa ăn chiều khá tiện. Nhiều chỗ ngồi, đa dạng bàn, có cả khu ngoài trời lẫn máy lạnh. Điểm trừ: --- Mọi hôm vẫn ok, nhưng hôm 16/6 tụi mình đi 9h sáng, về lúc 16h50 chiều, thì trong khoảng đó bộ phận bv xếp xe tụi mình lên trên bậc thềm, nhưng sắp xếp xe không hợp lý, kết quả là xe Grande của tụi mình chạy ra không lọt, xong cái đẩy ngã 1 chiếc SH khác. Hên là tụi mình đi 2 người chứ không cũng không đỡ kịp cái xe. Trọng điểm là mấy bác "nội" bv k chạy lại đỡ phụ ngay, mà đứng nhìn mình đỡ xe, mình nhận xét chỗ để trống không hợp lý cho những xe lớn như Grande hay SH vòng cua ra khỏi bãi, xong mấy bác "nội" bv nói lái yếu thì nói lái yếu đi ở đó mà biện hộ xe lớn xe nhỏ. Trong khi sắp xếp và hỗ trợ khách dẫn xe ra là trách nhiệm cơ bản ở cương vị này, trường hợp này lại còn trách ngược khách hàng? Và yêu cầu khách xin lỗi khi đẩy xe khác ở chỗ ra nhỏ tí đấy????? Thật sự khó chịu =))) và mình sẽ mail lên hệ thống để check cam làm rõ cho trường hợp này. --- Chất lượng nước không được ổn định, lúc ngon lúc không. Cf sữa pha máy hay bị khét, đắng tới mức không uống nổi. Hơi khách quang chút nhưng máy lạnh để 19-20 độ, nhiều bạn ngồi co ro, đã chỉnh lên độ rồi mà má nào cứ hạ nhiệt xuống Lạnh nên hay đi vs, mà 3 tầng nhưng chỉ có 2 buồng vệ sinh, 1 cho nam, 1 cho nữ. Chỗ ngồi xếp sát rạt, tạo điều kiện cho dân chúng hóng hớt =))) --- Loa nhạc bắt to đùng đoàng, đủ thứ thể loại từ chill chill, suy suy, qua rap, giật giật các thứ, mấy bài nhãn E cứ gọi là không thể thiếu 🙄, Us-Uk, Kpop, Vpop đủ hết. Lúc trước list nhạc PL 10đ chất lượng nhưng thật sự giờ không ngồi tập trung nổi đến 2 giờ. Recommend ai đến chạy deadline cần mang tai nghe chống ồn, áo khoác, bao tay chống rét =))) hợp chạy dl...

Mình là 1 member ruột của PL và phải nói là ngày nào mình cũng uống, uống ở rất nhiều chi nhánh. Hôm nay mình có dịp ghé PL ở 481 Phan Văn Trị này mình thấy một sự THẤT VỌNG. Thất vọng ở đây là về thái độ nhân viên, lúc oder thì các bạn nhân viên rất hời hợt ko giống các bạn nv ở chi nhánh khác, nhưng mà khúc này mình kiểu để bụng thôi chứ không nói ra. Đỉnh điểm là mình và bạn mình có hơi đói và có oder đồ ăn để ăn cùng, mình hay ăn ở các chi nhánh khác là nhân viên sẽ không cấm nên mình cứ tưởng là không sao. Cơ mà từ lúc mình bước vào cửa với một bịch đồ ăn thì có một bạn nhân viên nam ( mình ko nhớ tên ) tặng ngay cho mình một ánh mắt rất chi là thiếu tôn trọng ( liếc). Xong mình đi lên lầu vừa khui bịch đồ ăn ra thì bạn đó chạy lên nhắc nhở mình, thay vì nói kiểu bình thường thì bạn ấy tỏ thái độ nói chuyện rất là khó nghe với mình và khiến mình với bạn mình có hơi xấu hổ với một số ng xung quanh. Xong mình có hỏi vậy có chỗ nào cho ăn nữa không thì bạn ấy không thèm trả lời cho đến khi mình chủ động xách bịch đồ ăn ra phía bên ngoài ban công thì bạn ấy mới mở miệng kêu là ngoài ban công thì được :) Thật sự mình rất là THẤT VỌNG với thái độ nhân viên ở đây ạ. Mong Quản Lí ở đây tranning lại nhân viên, đặc biệt là bạn nam kia...

Mình muốn phản ảnh dịch vụ phúc long 481 Phan Văn Trị, Gò Vấp.

9h nhà mình tới chi nhánh PVT ở tầng 1 không có đủ chỗ hoặc có đủ chỗ sẽ không có đường đi mình đã yêu cầu nhân viên mở trên lầu 2 để phục vụ nhưng nhân viên trong hình đã nói quy định công ty là 11h mới mở và không có cách xử lý sắp xếp bàn ghế cho nhà mình. Và nhân viên có nói khách ngồi bàn khác dời đi và không sắp xếp bất kì chỗ ngồi nào cho mình để nhà mình tự sắp xếp.

Mình mua sản phẩm trải nghiệm dịch vụ và MÌNH PHẢI TỰ SẮP XẾP CHỖ NGỒI hả bạn. VÀ 9h15 phút đã quán đã mở trên lầu 2. Vậy quy định 11h mới được mở lầu 2 LÀ XẠO ĐÚNG KHÔNG? Nhân viên nói láo khách hàng. THIẾU TRUNG THỰC.

Lúc order tới phần thanh toán nói 240 không chủ ngữ vị. Thái độ lòi lõm. Nói hết chương trình khuyến mãi đơn 199k được tặng ly không biết phải sự thật hay không? DỐI TRÁ CẦN LÀM RÕ. NHÂN CÁCH CÁCH PHỤC...