Highlands Coffee - Viettel CMT8 — Restaurant in Ho Chi Minh City

It is one of the busiest coffee shop in Viettel tower. Most of the employees who working in Viettel tower companies are using this widely. Cả phê phin, Trả, Freeze items are mainy items here. Also some deserts are selling here. Many times I used this shop for work. Light music, perfect seating arrangements make us more comfortable. Nice staffs and...

Tầm 17h25 đến 17h40 ngày 30/06/2024 tôi có đến quán other 1 ly cf size vừa, có mang cún kiểng theo và ngồi bên ngoài quán thì nhân viên bảo: leader bạn ấy kêu bạn ấy ra nói với tôi toà nhà không cho mang thú cưng vào, trong khi tôi bồng cún vào 4 bảo vệ toà nhà còn vui vẻ hỏi thăm cún của tôi. Tôi vào trong muốn gặp leader thì bảo không có leader tại quán, tôi hỏi nếu không cho ngồi khi có cún thì tại sao lúc tôi other không nói trước để tôi đi chỗ khác uống thì bạn bảo tưởng tôi mua mang đi, tôi hỏi xin số điện thoại leader hoặc phòng chăm sóc khách hàng thì nhân viên tại quán xin lỗi tôi mong bỏ qua. Bạn nhân viên ban đầu nói chuyện với tôi có mang 1 phần bánh và bảo xin lỗi do hiểu lầm nhưng tôi không nhận. Tôi và gia đình tôi 1 tuần uống tại quán ít nhất cũng 4 lần/tuần. Và vì sự việc trên tôi sẽ không giờ đến 1 quán cafe có thái độ như thế...

hôm nay mình đặt 2 ly highland ở cn viettel cmt8 lúc 8h20 sáng, đến 8h30 quán xác nhận đơn nhưng do mình bận việc nên 9h mới đến quán để nhận nước. đến khi tới quán mình đọc tên thì thấy bạn nhân viên lấy 2 ly nước của mình đã được pha sẵn trước đó nhưng không hề bỏ vào tủ lạnh giữ lạnh mà để trên quầy gần chỗ pha chế. mình nhận được 2 ly nước trong tình trạng đá đã bị tan nước gần như 60% và bị hụt đi gần nửa ly. mình thấy rất thất vọng về dịch vụ khi nhận được cafe trong tình trạng tệ như vậy. thay vì khách chưa đến quán nhận, nhân viên có thể pha nước sẵn và cất tủ lạnh để bảo quản sản phẩm đạt chất lượng cho khách thay vì để ở ngoài 30'. mình mong cn sẽ khắc phục về vấn đề này vì mình cũng không muốn có nhiều khách hàng có trải nghiệm tệ khi nhận được ly cafe đến tay trong tình trạng uống...