Lotteria Bình Phú — Restaurant in Ho Chi Minh City

We came for dessert and the ice cream options are fun. There are a couple flavors of sundaes, plus cones, and blended ice cream. We got a melon flavored blended ice cream which was fun to try. Next time we may give the coconut pandan flavor a try. The value sets offering sandwiches, drinks and sides for multiple people are a pretty good deal. There is seating upstairs...

Cửa hàng thức ăn nhanh với nhiều lựa chọn: Gà rán (đùi, cánh, má đùi, ức,...), Hamburger, Khoai tây chiên, cơm phần,...nước ngọt, kem. Thường thì mình hay ăn Hamburger Tôm vì mình không thích ăn mấy món kẹp đậm gia vị, theo như cảm nhận cá nhân thì mình thấy bánh bên ngoài nướng ngon, nhân tôm bên trong gia vị khá vừa với khẩu vị của mình, không ngán dễ ăn, còn gà thì do mình không thích ăn phần thịt với da nên mình hay nhờ mấy bạn cho mình đùi, thịt cũng không được dai lắm như gà ta (đó là chuyện đương nhiên nhỉ) nhưng ăn cũng khá ổn tuy có không bằng một chỗ khác mà gần đây mình hay ăn (nói tên ra thì hơi không tiện). Mình thích phần khoai tây chiên, khoai tây ở đây nhỏ nhỏ chiên giòn (nếu bạn ăn tại quán, còn nếu ship đi thì sẽ bị mềm nhé do khoai nóng bị hấp hơi ý). Nước ngọt thì cũng như những chỗ khác thôi các bạn nhé, chủ yếu là khác nhau ở gà, gia vị của gà và Hamburger thôi ý. Hi vọng các bạn có thêm gợi ý cho lựa chọn...

Tiệm không chú ý vệ sinh sạch sẽ. Khách ăn xong nhân viên ko dọn dẹp, để kín hết bàn rồi có người lên tiếng mới làm. Khi làm dọn cho có, ko lau bàn, vì vậy ruồi, kiến đầy đủ. Hôm rồi đến ăn gọi combo Hè, khoai tây chiên ra chưa gì mềm xèo, không giòn. Gọi phản ánh lên phòng chăm sóc khách hàng thì lại chuyển về nhà hàng cho nhân viên quản lí gọi lại, hỏi lại từ đầu, không có thiện chí nhận lỗi. Đến khi nhắc cho bạn nhớ là tôi là khách sử dụng dịch vụ, tôi góp ý để doanh nghiệp tốt hơn và tôi cũng vui vẻ sử dụng dịch vụ. Bạn mới xin lỗi. Tôi nhận thấy CSKH không hiểu được cách giải quyết, tiếp nhận ý kiến của KH. Bộ phận quản lý cấp cao cũng lỏng lẻo không quan tâm đến phát triển nhân viên, nhất là chọn những người làm QL cửa hàng. Nhìn chung, tôi không ủng hộ Lotteria được nữa vì: Vệ sinh quán, Chất lượng thức ăn, Chất lượng nhân viên và...