T-Bingsu — Restaurant in Ho Chi Minh City

Mình đã đến ăn ở quán cũng vài lần rồi nhưng không thường xuyên. Về đồ ăn: Đồ ăn vừa miệng Về không gian: Không gian quán hơi nhỏ, ấm cúng, có decor xinh. Về dịch vụ: Tệ. Mình đã đọc các review trước đó của một số khách hàng trước khi để lại đánh giá này, và cũng đã đọc các phản hồi của quán dành cho các đánh giá dịch vụ tệ. Cụ thể tối ngày 3/4/2025, mình có cùng bạn đến quán để giới thiệu cho bạn mình món Bingsu. Tại quầy order, mình đã gọi 1 phần Bingsu trái cây 79K sau một hồi giới thiệu của bạn nhân viên. Vì những lần trước đến ăn kêu phần lớn hoặc mỗi người 1 phần 79K thì ăn không hết. Nên mình đã kêu thẳng là 1 phần bingsu trái cây 79K. Nhưng bạn nhân viên vẫn tiếp tục hỏi mình lấy phần 1 người hay 2 người, chung riêng, rồi phần em bé pla pla pla. Cuối cùng 2 đứa mình quyết định là 1 phần 2 người ăn chung thì bạn up lên thành giá 159K. Lúc đó tụi mình cũng chưa kịp nghĩ nhiều và bạn mình giành thanh toán. Sau khi ra bàn thì mình suy nghĩ lại, nên đã gọi bạn vào để hỏi và muốn đổi lại phần nhỏ như đã order là 79K. Bạn không đồng ý và nói rằng bếp đang làm rồi. Bạn đổ lỗi rằng mình đã đồng ý phần 2 người ăn. Và bạn không hề xin lỗi. Trong khi khoảng 10 phút sau mới có Bingsu. Vấn đề chính là: Menu ghi 3 mức giá, khách đã chốt mức giá đó thì quán cứ bán như vậy. Quán không nên tư vấn upsale, tư vấn lòng vòng làm rối khách hàng để rồi chốt như vậy. Nếu cảm thấy thực sự muốn tư vấn upsale, thì phải có kích cỡ tô mẫu, hoặc chứng minh khác biệt rồi để khách lựa chọn. Việc khách chọn tô 79K ăn 2 người thì có vấn đề gì? Vậy nếu mình nói ăn 1 phần 2 người thì tại sao lại up lên thành 159K. Ăn thiếu, khách tự mua thêm. Đã vậy, tư vấn cố tình không rõ ràng mà còn đổ lỗi khách đã order như vậy. Không xin lỗi, không hỗ trợ đổi. Tệ thật sự. Quán cứ thoải mái kiểm tra camera và phản hồi. Vì quá trình bán hàng tới đoạn mình chốt phần 79K rõ ràng và nên dừng ở đó, đoạn sau nó chỉ là cách thức mình ăn, ăn chung, ăn riêng, ăn sao thì đó là...

According to its price, I think the C/P rate is not qualified ,The cheese sticks are not hot enough and the taste is not good,it feels like microwave products from AEON. And the price setting is 65000VND/ 3 sticks is a bit too expensive.

The fruit-ice shave is not good then the Sul-bingsu in D1, but the price is the same. The fruit on the top of the ice is not fresh, and it is a bit disappointing that they using cream on it instead of ice cream😭

Next time I think I will choose Macdonald...

I had such a lovely time at T-Bingsu! The shop is cozy and well-decorated, with super friendly staff who helped us choose the best flavor. I went for the mango bingsu – the fruits were super fresh, the shaved ice was silky smooth, and the condensed milk drizzle was just the right amount of sweet. Everything came together perfectly. Definitely one of the best dessert spots I’ve tried in the city. Can’t wait to come back and try the strawberry or...