Có nút -1 sao không trời ơi chứ 1 sao vẫn là quá cao
Thức ăn : CỰC KỲ CỰC KỲ CỰC KỲ TỆ, đừng bao giờ so với Haidilao hay là ông sủi , ko có cửa. So với mấy cái Kichi ko biết được chưa nữa Nghĩ sao nấm thì đen thui héo quắt lại. Kêu nhân viên đổi thì đổi dĩa y chang Tất cả những món nào mà cần sự tươi đều rất tệ, tôm, sò , ốc ... đặc biệt là nghêu, giống như hàng chợ 15 ngàn 1 ký vậy, nó tệ tới mức ko tả nổi Nói chung ở đây chắc được cái kem là đỡ nhất (đỡ chứ ko có ngon nha) Thảm hoạ thật sự luôn
Dịch vụ : các bạn nhân viên thái độ tốt, nói chung là rất mong muốn phục vụ khách. Nhưng mà trời ơi giống như ko ai được training vậy đó. Những cái rất cơ bản nhưng rất nghiệp dư. Hỏi khách có thẻ ngân hàng ko , được khuyến mãi. Tôi hỏi ngân hàng techcom đc gì, bạn trả lời là phải đưa thẻ bạn cầm đi kiểm tra mới biết được??? Ủa thẻ tín dụng của người ta đưa là đưa sao em?
Hỏi còn món nào chưa lên ko, thì nhân viên kêu là anh chị coi trong ipad dùm em??? (Ko biết coi mới hỏi em đó em ơi)
Quản lý họp nhân viên thì đứng che hết quầy nước chấm. Mình ra lấy nước chấm đứng làng xàng cả 5 phút , các bạn phải lịch sự tự động né ra chứ? Sao lại để mình phải hỏi : bạn ơi cho mình đi nhờ xíu. Mới chịu đứng ra. Nói chung những cái nhỏ mà nói lên dc rất nhiều về sự thiếu chuyên nghiệp, nên qua học mấy em phục vụ bên haidilao
Giá tính ra thì bằng bên Ông Sủi và Haidilao nên thật sự là không xứng đáng nha - mỗi người total tầm 600-700 Quá tức là lo ăn quên mất không có chụp lại từng món, có post lên chắc khỏi ai dám ăn luôn
Có camera hết đó ai cần thì check lại coi tụi tui có đi ăn ko (bàn 3 người, lúc 17h chiều...
Read moreTệ không tả nổi.
Không gian dơ, quầy nước chấm với quầy kem sàn đầy nước, rất trơn. Các dụng cụ múc kem, gắp đồ thì dính dầu nhớt nhớt. Bàn ăn của mình lúc mới vào cũng không được lau sạch. Gọi nhân viên thì không thấy đâu, phải tự lấy giấy lau.
Thức ăn lên chậm, thiếu món. Vào bàn lúc 8g, 8g30 vẫn chưa lên nước lẩu. Các món nhúng lên lèo tèo vài dĩa trong khi đi 4 người. Lên được tầm 1, 2 đợt xong là dừng luôn. Dù gọi nhân viên, order qua ipad, gọi cả quản lý vẫn không lên món nữa. Đợi đến cận giờ đóng order là 9g30 thì lên thêm được 1 dĩa ba chỉ bò với 1 dĩa lá sách, các món khác thì báo hết, mong thông cảm. Vậy sao không nói từ đầu mà cứ báo khách đợi xíu đợi xíu lên liền?
Về nhân viên, nhiệt tình, nhưng cũng như không. Lúc vào bàn thấy còn dơ, nhắn nv lau lại thì vâng em ra liền nhưng không thấy đâu. Lúc không thấy lên món thì “người chị vừa gọi là quản lý rồi đấy ạ, đợi xíu chị ấy giải quyết cho chị nhé.” Xong cũng không lên món. Các quầy line không fill hoặc fill rất ít, nhất là quầy đồ chiên, không thấy món đâu phải nhờ nhân viên đem ra bàn giúp.
Nói chung, chán.
Tổng kết: Không gian: 0/5 Thứn ăn: 0/5 Phục vụ: 3/5 Quá kém so với các...
Read moreNgày 3/10 là sinh nhật mình , mình và gia đình có đến mawah chi nhánh thuận kiều plaza , đây k phải lần đầu tiên mình đến !! Mình chọn nơi này vì gần nhà và có phòng riêng vì gia đình mình có 2 e pé !!! Mình chọn gói 499k để gia đình trải nghiệm đầy đủ món ăn , khi gọi đến tôm càng nhà hàng bảo hết mà không phải lần đầu nha chọn gói 499k nhưng lần nào cũng bảo hết , chị mình đòi gặp quản lý thì mới đem ra đc 4 dĩa 8 con sau đó lại bảo hết ( gia đình mình 9 vé lớn nha ) mỗi ng k đc 1 con nữa !!! Trong nhà có 2 ng k ăn đc thịt bò ( k ăn đc dù chỉ là nước có dính mùi vì dị ứng cực nặng ) kêu thịt cừu , heo , bò …. Đem dĩa bò lên mình hỏi đây là thịt gì ạ kêu heo ạ , mình thấy thịt màu k giống heo kêu ng khác lại hỏi bảo dạ cừu ạ , lần thứ 3 hỏi ng thứ 3 ng này chắc làm trong bếp vì có đội mũ khác những ng khác khẳng định đây là thịt bò !!! May là ng nhà mình chưa ăn phải nhưng đã bỏ thịt vào nồi nên nhờ thay nước lẩu khác dùm thì lại tỏ thái độ khoa chịu !! Nếu lỡ ng nhà mình vẫn tin đó là thịt cừu ăn vào bị gì ai sẽ chịu trách nhiệm ??? Còn nhìu cái mà các bạn nhân viên khó chịu ra mặt nữa !! Có cái sn ăn cùng gđ mà bị đủ thứ kho...
Read more