Tôi đi với vợ mình vào buổi tối 25/11 và có một trải nghiệm dịch vụ tệ từ lúc để xe, order tới lúc ăn và ra về. Tôi tới Texxas Quang trung lúc tầm 19h40-45' và gửi xe thì nhân viên bảo vệ kêu tôi dắt xe qua hẻm để và lúc tôi vô quán có thấy vài a chàng vẫn chạy xe vô quán, grap,...?????? Và tới lúc tôi đi về thì cái xe của tôi chắc chả ai thèm quan tâm.? Lúc đặt món thì 2 vợ chồng tôi đứng cạnh nhau và đặt món. Thế nhưng lúc tôi nhận đồ ăn thì chỉ có duy nhất 1 bộ găng tay, bộ để sốt tới tất cả chỉ là 1???? Cái này tôi k hiểu được bạn thu ngân làm ăn sao ( ban đầu tôi đã k thích cái thái độ của nhân viên thu ngân ở đây, từ cái cách nói chuyện tới cách tư vấn, có thể lí do là đang đông? Tôi đặt xong chắc còn 1,2 khách nữa) sau khi mang đồ ăn lên lầu và kiếm bàn thì no hope thật sự chả có 1 bàn nào? K biết các bạn setup ra sao mà chỉ có duy nhất 1 cái bàn và nó nằm ở vị trí trung tâm nhà? Xung quanh tất cả. K hiểu trách nhiệm của bạn Quản lý nhà hàng có thực sự hiểu hay theo dõi dịch vụ như vậy k. tôi có đề cập với nhân viên trực trên lầu là " em ơi, anh đi với vợ anh mà chỉ có 1 bộ bao tay đồ e có thể hỏi cho a thêm không" và xin thưa là tôi chờ 15' sau khi nhận đồ ăn tới khi có cái bánh " mexicana warp" tới lúc đi về vẫn chưa có. Và chúng tôi phải dùng đôi tay trần để ăn. Rất là k hợp vệ sinh. À có thể hỏi sao k chia ra mà ăn, chả lẽ người cầm ăn người nhìn? có lẽ điểm cộng duy nhất là nhân viên ở sảnh dưỡi trực tôi có hỏi xin khẩu trang bạn nhiệt tình đi hỏi nhưng lại k có. Kết, dù Gà hay đồ ăn texxas có ngon đi chăng nữa tôi Hứa sẽ chẳng bao giờ ăn lại nơi này một lần nào nữa. Cho tới khi các...
Read moreTexas is way behind other brands, the employees have no idea about the combo and the deal when asked. The shop considering empty because people buy and go but tables and chairs are dirty. They changed the policy so when you buy and go, you wont get a cup to drink some coke while you wait. That's a big minus. Last time I ever walk in Texas again. The guard was nice so at least they have 2 points, 1 for the food and 1...
Read moreÊ đi ăn rất rất nhiều lần luôn rồi lần nào cũng rất ok đến hôm nay. Mình đi 2 người, gọi xuất hơi nhiều nên muốn xin hộp đóng mang về, tuy nhiên khi mình tới quầy thì đầu tiên các bạn đùa giỡn bên trong rất đông người ( Ok cái này thì mình cũng hiểu di làm vất vả có thể đùa giỡn giảm căng thẳng ) nhưng bạn nhân viên giúp mình nói chuyện khá thô luôn á, rồi mình đứng cũng không hề lịch sự mời ngồi, hỏi rồi Ừ bỏ đi, ok cũng không sao hết Cho tới khi bạn nhân viên đưa hộp cho mình là hộp cũ đã dính dầu không hề thay hộp mới, chỉ bọc nilong bên ngoài rồi xong, mình đem về thấy rất kì và dơ luôn . Mình có nhờ bạn mình tới xin hộp có nắp đậy thì bạn nhân viên Nữ bảo là không có, gói mang về chỉ được như vậy thôi . Lúc đó mình hỏi chấm ??? cực mạnh luôn rồi á =))))))))))))))) , xong bạn nhân viên Nữ đó mới miễn cưỡng đi thay hộp vẫn KHÔNg có nắp đậy cho tụi mình, rồi bỏ đi Mình complain trên đây không biết quản lý / trực page có đọc được không =)) hay cho có, nhưng mong chỉnh lại thái độ các bạn để không ảnh hưởng tâm trạng dùng món ạ =))) đi cũng nhiều mà lần này tệ điên P/S : mình đến xin hộp mang về quán đã khá vắng rồi nha ạ, các bạn bên trong rất rảnh và đông luôn =))) , thà đông...
Read more