Highlands Coffee 102 Pham Van Dong Hue — Restaurant in Hue City

Rất thất vọng về Higland, tôi đã chọn higland gần hơn 10 năm nay và đến nay rất buồn về cách ứng xử của nhân viên nữ 102 phạm văn đồng huế. Tôi ngồi 1 mình như thói quen thưởng thức đồ uống, 1 bàn 2 ghế tôi có để 1 chân lên ghế còn lại, tôi giật mình và ngơ ngác vì chất giọng và thái độ nói chuyện của nhân viên "Anh bỏ chân xuống " thay vì " Anh/chị ơi, cho em xin lỗi quán không cho khách để chân lên ghế, mong anh chị thông cảm" ngược lại với giọng nói hầm hồ, cải bướng, mặt trừng, không có sự tôn trọng đối phương, tôi thực sự thất vọng. Xong trên ghế tôi có để balo tôi nói" nếu thế em cất ghế đó luôn, rất thiệc tình bỏ balo tôi lại và cất thiệc😢".... Sao có thể 1 quán sang trọng, giá khá là không rẻ, và 1 quán tôi hay lựa chọn ưu tiên để mời gia đình bạn bè thân thiết ngồi. Nay thất vọng quá" Quá buồn, buồn cười, thiếu...

Mình là khách quen của Highland và luôn có ý định ủng hộ Highlands về sau. Dù có một số hiểu lầm nhỏ nhưng ban quản lý và bạn nhân viên đã xử lý một cách tuyệt vời và chuyên nghiệp. Chúc Highlands luôn phát triển tốt! Mong ban quản lý cân nhắc về việc nhắc nhở nhân viên để hoàn thiện dịch vụ chứ không phạt trừ lương của nhân viên về đánh giá trước đó của mình bởi bản thân mình đã được nhân viên hỗ trợ và xoá được hiểu lầm! Cảm ơn và hẹn gặp Highlands...

Quán có thương hiệu mà thái độ phục vụ của nhân viên rất lòi lỏm, sáng vào sớm uống cf nhìn thái độ nhỏ nhân viên rất khó chịu, chắc thấy mình khách du lịch từ vùng khác đến, ngồi nói chuyện chéo chân củng ra nhắc nhỡ trong khi đó người ở huể củng ngồi vậy mà ko ai nói, nói chung sẽ ko ghé...