Fuimos con amigas y tuvimos la mala suerte de recibir un destrato por parte del personal. Una de nosotras quiso reclamar que había abonado el vaso mediano y se dió cuenta, comparando el vaso con otra amiga, que el vaso mediano y el chico tenían el mismo tamaño. La empleada nos dijo que la diferencia está “en la cantidad de helado que le ponen” ( nunca en mi vida escuche que hagan eso en alguna heladería y, además, no había diferencia en la cantidad de ambos helados). No se molestaron en dar una solución. Por otro lado, otra de nosotras es vegana y le preguntó a la empleada si los sabores frutales son veganos, a lo que la empleada respondió, denotando molestia, que estaban “hechos con agua y no con leche”. Tengase en cuenta que no necesariamente tiene que ser leche el ingrediente que no lo hace apto (gelatina y colorante por ejemplo). Entendemos que es información que no todas las personas están capacitadas por el local para saber, pero se puede decir que no sabes de manera respetuosa. Por último, estábamos tranquilas ya casi terminando de comer en una de sus mesas dentro del local cuando de repente viene una de las empleadas a decirnos “chicas este lugar no esta habilitado para que se sienten porque lo estábamos limpiando, igual ya está, ya se sentaron”. Intento contar lo ocurrido con detalle ya que nadie se merece que lo traten así y menos cuando el cliente va con buena predisposición y trata al otro con respeto. De todas formas quiero aclarar que al momento de irnos me acerqué a una de las empleadas y le hice saber nuestra incomodidad con...
Read moreUna verdadera decepción: el helado, correcto, lo que me sabe a poco teniendo en cuenta los $5.000 a los que cotiza el cuarto, pero la verdadera decepción pasa por la atención... De terror!!! La chica de la caja y el chico del mostrador muy concentrados en el celular, al ritmo lamentable (para un local familiar y tradicional) del RKT como música ambiental y altísima, cosa que se entendería estando el local vacío... pero al ingresar nosostros, el único objetivo era "despacharnos" lo más rápido posible, tanto así que en medio de la charla "debate" entre mi pareja y yo, para la elección de los gustos, el chico empieza a servir el helado sin que se lo hayamos confirmado, simplemente por la conversación que está escuchando entre nosotros, a la velocidad de la luz nos entrega de manera brusca al tiempo que nos indica el valor, antes de acercarnos a la caja, como para "abreviar" en trámite... Un atrevido, irrespetuoso, sin modales que se cree canchero... El turreo en otro momento nene... Sinceramente, de mal gusto. Espero que las demás sucursales se mantengan indemnes a esta epidemia de gente que eventualmente son la cara de la marca y la dejan...
Read moreRiquísimooooo, calidad de primera y bien frío el helado con la consistencia muy buena de helado y muy muy rico. Me encanta ya iemore que podemos de vez en cuando nos damos el gsuguto con mi mamá cuando vamos a Mardel de vacaciones en el verano. Muy bien ambientado en Italia el lugar, está un poco salado el precio ($1200 el 1/4 ja) del helado, lo único es que por lo menos lo que vale la pena es que pagas relación del precio con la excelente calidad y lo fundamental en este caso es disfrutar de un rico helado, y compartirlo con nuestros seres queridos, las personas que más amas o con quien uno desee de corazón y compartir es algo maravilloso y único. Es dar amor que no se compra y ni vende en frascos o potes. Se tiene , se siente, se vive y se da. SEAN FELICES Y A DISFRUTAR DE LAS PEQUEÑAS Y GRANDES COSAS A SU VEZ QUE DIOS NOS DA!!! LA VIDA ES HERMOSA, puede resultar muy dura o injusta a veces, pero uno decidw también cómo le afecta lo que pase y cómo vivirla. Y sobre todo el objetivo es tener alegría, risas , dar... recibir, tener PAZ y GOZO y poder manternos así todos los días, más allá de las piedritas en el camino o dificultades del...
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