FLIP LAB — Attraction in Vienna

I booked a birthday party for my 10 year old son at Flip Lab for 6 children. It was a great choice. The time is set for 2 hours, 1 hour jumping and 1 hour eating and party room booking. The staff are super flexible, kind and informative, The start time is very strict but they book by hours or at 15 minutes intervals so this needs to be remembered when booking. The food was excellent, it's not your standard chicken nuggets and pommes frits, rather a higher quality and the kids really enjoyed it. Flip Lab Millennium is super clean which was great. The platform for parents to watch is great and also the flexibility of parents being able to take some photographs, although it was hard to get some good pictures in but only because of the children running around so much. The 4 star rating is for the general pricing, it is a bit of the pricey side for general visits but for the birthday party I found it good value for money and the children loved it. I am looking forward to going back to...

Wir waren dort zum Birthday Flip, die mittlere Variante für etwas mehr als 500€. Wir hatten einen Birthday Instructor dazu gebucht, jedoch war das Programm eher auf Hochleistungssportler als auf 8 jährige Mädchen ausgelegt. Mein Mann und ich dachten eigentlich, dass Spaß und Spiel im Vordergrund steht, aber dem war nicht so. Zuerst wurde das ganze 4 Minuten zu spät begonnen. Der Herr hatte sich nicht vorgestellt oder uns begrüßt, erst als wir auf ihn zugegangen sind. Die Kinder meinten nachher, sie hatten kein Wort verstanden da es so laut war, die Begrüßung war extrem kurz angebunden, Name wurde von den Kindern nicht verstanden, falls der überhaupt gesagt wurde. Nach 5 Minuten "aufwärmen" meinten die Kinder schon ihnen tut alles weh/sie bekommen keine Luft mehr. Ein Mädchen hat sich die Leiste gezerrt und ein Mädchen nach 5 Minuten schon einen knall roten Kopf. Als das letzte Kind noch bei einer Übung war, und noch nicht zurück bei der Gruppe, ist schon die nächste Übung erklärt worden, zack zack da ist das Programm durchgezogen worden ohne Rücksicht. Wir haben das mit dem Birthday Instructor dann abgebrochen damit die Kinder frei springen können. Wortlos ging unser Intructor dann weg. Wir konnten dann bei einer jungen lieben Dame, die auch das Bungee gemacht hat, erfragen wo wir hin dürfen.. oder wies läuft. Also bei "Birthday Instructor" erwarte ich jedenfalls kein fades Turnprogramm. Vor allem da das ja extra gekostet hat. Der Geburtstagsraum war sehr klein, eine m2 Zahl auf der Homepage wäre nett gewesen, aber gut, das mit dem Schloss usw. fanden wir gut. Essen war in Ordnung, jedoch kalt. Da anscheinend auch 2 andere Geburtstage waren, hatten wir keine Priorität und das essen kam nicht pünktlich. Die Torte war eine Tiefkühlsachertorte ohne Deko, ohne Streusel, ohne Kerze, noch halb gefroren OK. Wäre auch nett gewesen zu wissen. Aber naja. Die Kinder hatten Spaß obwohl der erste Teil schlecht in Erinnerung blieb. Als Erwachsene fanden wirs nicht so toll, da kann man für 600 Euro schon was besseres machen. (Slushies kosten übrigens 8.50€), Bungee 4€/5Minuten) Ich hatte vorher per Mail erfragt ob wir Getränke mitnehmen dürfen, es wurde gesagt Saft und Wasser wird immer nachgefüllt. Erstens hatten wir nur Wasser, und zweitens wurde garnichts nachgefüllt....

My son attended a friend's birthday party here recently and we were all really impressed. It was a drop-off party, so I can only rate on what I saw at the beginning, what I experienced at the end and the feedback I received from my 7,5 year old, but that should be enough for some to make an informed decision. I would not hesitate to book a party here for my kid in the future. He had a wonderful time and has already asked multiple upon multiple times to to back and it's only been five days. He was served food, but didn't eat it because he was too excited about the party, so I cannot comment on that. The check-in was easy, they checked for 3G which was excellent and responsible. Good on them! Helpful and...