Restaurant Il Delfino — Restaurant in Vienna

Habe um 01:03 Bestellt und biss 02:30 ca gewartet während dessen ist das passiert.

Habe erstmal angerufen war noch okey er meinte ist bald da hat 20min gedauert nach dem Anruf da hab ich schon aus dem Fenster geschaut .

Was passiert kommt ein Auto vor Kenzeichen ist angegeben und hält mit einer chick in der Hand beim fahren und schaut auf die Rechnung . Ich glaub sogar er hat mich auch gesehen von meine Fenster kann man mich sehen 100% ich auch alles

Ich bin voller Freude dachte mir super er kommt jetzt rauf nope falsch gedacht er ist beinhart weiter gefahren.

War erstmal baff ruf dort beim Restaurant an kurz vorm Ende um 01:40-01:55 meinte er zu mir ja er sei in 4 Minuten da .

Gut ich der nicht dumm ist hab ihn natürlich noch vor dem Schliesen vom Laden noch angerufen er heute ab sprach jedoch aber nicht hab 5 mal angerufen ohne Erfolg

Normal das nach 02:00 wo der Laden schließt auch keine Anrufe mehr durchgehen

Ich warte und warte in der Hoffnung das noch irgend ein Lieferant kommt

Nach weiteren 20-30Minuten Kam der Selbe Fahrer wie am Anfang und Meinte das er falsch geliefert hätte kein sry für die Verspätung nichts

Nach langen Gefecht der Worte wollte er mir die andere Bestellund die für einen anderen Kunden gedacht ist andrehen ich sagte Ihn nein Bitte geben sie mir das Geld zurück sonst rufe ich die Polizei

Ich musste 6 mal lautstark darum bitten mein Geld zurück zu bekommen und mit der Polizei zu drohen .

Darauf ihn meinte der Herr mit indischer Herkunft nach dem ich ihn gesagt habe das er meinen abend ruinierte und ich nichts mehr um 02:30 finde noch traurig danke .

Super Abend und Super Essen was ich nicht bekommen habe .

Einhaltend habe ich mein Geld zurück bekommen.

Bitte Leute lesst die rezisionen oder schaut vor dem bestellen auf die Rezzisionen vom Restaurant Ihr erspart euch Kopfschmerzen .

Sogar biss jetzt steht noch das mein Essen...

Zu meiner Person: Ich bin gelernter Koch/Kellner und kenne die Praktiken in diesem Gewerbe. Ich bin sehr wählerisch beim Essen und auch bei den Menschen, die mir dieses zubereiten und bringen. Trotzdem bin ich seit fast 10 Jahren unregelmäßiger Stammkunde. Ich esse Pizza Provenziale oder Pizza Mexicana wahlweise normal oder American Style. Bisher war ausnahmslos jede Pizza heiß. Rezensionen von kalter Pizza kann ich meinerseits nicht bestätigen(stets im Restaurant bestellt und mitgenommen). Ebenso war mein Bier stets kalt, ausser einmal, als die Kellnerin mir wie gewohnt mein Bier einschenkte, ich jedoch zuvor die Toilette aufsuchte(also mein Fehler). Negative Rezessionen weil ein Gericht nicht so war, wie man es sich vorgestellt hat(anstatt zu fragen), sind einfach nur unfair. Die Preise sind angemessen. Aussagen, es wäre zu teuer kann ich nach einigen Besuchen anderer Lokale in der Gegend nicht bestätigen. Im Gegenteil. Keine Pizza war so groß und so billig zugleich. Das Ambiente ist Geschmacksache, daher schwer zu beurteilen. Es sollte allerdings etwas oberhalb des Durchschnitts in der Gegend bewertet sein. Die Mitarbeiter sind allesamt Ausländer verschiedenster Herkunft, jedoch hatte ich in den 10 Jahren nie Probleme, mich mit ihnen zu verständigen (liegt wohl daran, dass ich mir gerne erzählen lasse, wie es woanders so ist). Was mich persönlich massiv stört als Stammkunde, das Servicepersonal wechselt häufig. Der Betreiberin kann man hier nur eingeschränkt Vorwürfe machen, da manche echt nicht empfehlenswert sind, und man das nur dann sieht, wenn sie für einen arbeiten. Der häufige Wechsel hat gelegentlich zur Folge, dass die Wartezeiten etwas länger sind, da neue Mitarbeiter erst alles suchen müssen. Hier bin ich allerdings knallhart, und ziehe deswegen volle zwei Sterne ab. Wäre ich nicht seit 10 Jahren Stammkunde, ich hätte nur einen...

I tried to order on the Mjam app during the evening. After an hour without any progress on the command I ended up calling the restaurant to check if everything was ok. The man who answered was rude, even if I was being polite, and when I asked if he could try to speak slower or to use english because I'm not a fluent german speaker, he got angry and said some borderline racist things about being Austrian and not having to make the effort for foreign people. It has been the worst service I could have ever imagined, and the restaurant should be ashamed of that kind...