Lotto Arena — Attraction in Antwerp

I was here for the OneRepublic concert and I have to say that the entrance to the Lotto Arena was less chaotic than "normally" at it next situated Sportpaleis (now called the AFAS Dome), where nine times out of ten it's a chaotic experience to get in. This Lotto Arena is significantly smaller, with a maximum capacity of 8,000 people, while the Sportpaleis holds around 23,000 people. The OneRepublic concert was certainly not bad, with lead singer Ryan Tedder, one of the best sing and songwriters who besides compose songs for OneRepublic also wrote songs for artists like Adelé, Taylor Swift, and the song "Halo" for Beyoncé. Although I occasionally got the impression that his singing was a bit off-key, which might have been caused due to the earplugs he had in and which most of the musicians are using to avoid deafness on the long term. As mentioned, overall, it was a fine venue and a...

Horrible experience. Worst venue ever. The security guards treated us like criminals. They didnt let my friend bring in her painkillers and told them to leave the bag outside to be stolen. Plus they made everyone throw away the water, even people with health issues. Their only reply was 'thats not my problem'. Not even five seconds after the concert was over they shoved us outside without any manners. The security guards constantly spoke mean to us (especially alt femininities) and laughed at us for trying to organize a waiting line. We also saw a security guard give off three picks and setlists to the same person who bullied everyone just because he gave him a thumbs up and some fake compliments. Also many sound problems. The Crawlers had to sing WITHOUT MICROPHONES. Worst venue ever. I hope they learn how to be humans...

Een actie om de voetgangersflow rond de Lotto Arena te verbeteren kan het comfort en de veiligheid van bezoekers aanzienlijk verhogen, vooral na grote evenementen. Hier is een concreet plan dat uitgevoerd kan worden in samenwerking met de stad Antwerpen, vervoersmaatschappijen en de Lotto Arena:

Voorgestelde Acties

Enkelrichtingsvoetgangersroutes instellen

Doel: Voetgangersstromen beter sturen om opstoppingen te vermijden.

Hoe:

Markeringen op de grond en duidelijke borden plaatsen.

Bij de metro-ingang een aparte in- en uitgang creëren of alternatieve looproutes instellen.

Tijdelijke verkeerspalen of barrières gebruiken tijdens piekmomenten.

Extra begeleiding door personeel

Doel: Chaos voorkomen en mensenstromen kalm begeleiden.

Hoe:

Inzetten van verkeersregelaars of stewards na evenementen.

Gebruik van fluisterversterkers of borden om instructies te communiceren.

Infra-optimalisatie rondom de metro

Doel: De metro-ingang logischer positioneren en toegankelijker maken.

Hoe:

Overleg met De Lijn en de stad Antwerpen voor herinrichting van de omgeving.

Een overdekte doorgang creëren die bezoekers rechtstreeks van de Lotto Arena naar de metro leidt.

Realtime informatie voor bezoekers

Doel: Mensen voorbereiden op hun vertrek en drukte verminderen.

Hoe:

Mededelingen doen aan het einde van het evenement via schermen of speakers.

Een app of sms-dienst aanbieden om voetgangersflow en ov-informatie te delen.

Crowd simulation & evaluatie

Doel: Inzicht krijgen in voetgangersgedrag en verbeteringen testen.

Hoe:

Digitale simulaties uitvoeren om verschillende scenario's te analyseren.

Na elk evenement feedback verzamelen van bezoekers en personeel.

Langetermijnoplossingen

Aanleg bredere voetpaden: Rond de Lotto Arena ruimte creëren voor grote bezoekersstromen.

Parkeerroutes herzien: Auto’s en voetgangers beter scheiden om veiligheid te verhogen.

Meer uitgangen openstellen: Dit vermindert drukte en verkort wachttijden.

Samenwerkingspartners

De Lijn: Voor verbeterde ov-infrastructuur en planning.

Stad Antwerpen: Voor herinrichting en goedkeuring van tijdelijke maatregelen.

Evenementenorganisaties: Om communicatie naar bezoekers te...