Fashion Museum — Attraction in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Pior experiência que tive em Canela, de longe, por um motivo estritamente pessoal. Não me leve a mal - Esse havia sido o melhor lugar que tinha ido na última vez que visitei Canela, eu e minha noiva amamos da última vez e voltamos para visitar.

O que ocorre é que, desta vez, tive a pior experiência que tive em qualquer lugar em viagem. Ao chegar, em primeiro lugar, vi que o ingresso havia ficado mais caro. Já era bastante salgado, mas piorou. Mas até aí tudo bem. Estava feliz de poder voltar ao museu - minha noiva é apaixonada por moda e eu por história, passamos quase 3 horas nesse museu da última vez que visitamos. Porém dessa vez, depois de comprar o ingresso, ao entrar, uma funcionária (creio que a gerente) fez um comentário extremamente inapropriado sobre minha noiva, o que não vou detalhar, mas simplesmente fora de questão. Não se trata de mero dissabor - A ofensa foi forte e imediata. Não conseguimos ficar mais que 5 minutos no museu. Pedi e fui dado um reembolso - nada menos que o mínimo. Graças à educação do outro funcionário, fui concedido o reembolso.

Detalhe que trabalho com atendimento ao público, e sei que o que aconteceu não se trata de profissionalismo. Qualquer um tem o mínimo de bom senso pra saber o que é certo dizer ao outro ou não. Se trata de RESPEITO AO OUTRO, coisa que pelo visto essa funcionária não possui. O que você diz pode machucar uma pessoa muito além do que imagina.

Nunca mais voltarei ao lugar, o que é uma pena. O acervo é lindo, com vestidos e roupas femininas de várias épocas históricas, o que diz muito sobre a sociedade e costumes da época. Se não fosse pelo ocorrido, daria quatro estrelas de cinco (só não 5 pelo preço absolutamente ridículo de...

Lugar por fora muito bonito. Porém nem entramos, desistimos na bilheteria ao saber o valor do ingresso 132 reais por pessoa. Achamos o preço abusivo e fomos embora.

Em argumento a resposta da equipe do MUM na minha avaliação do google, sugerindo que eu pesquisasse antes, fui em um período que estava de férias com minha família, por ser um período de férias, já deveria ter "promoções" como disseram. Geralmente, se visitam pontos turísticos nessas épocas, não faria uma pesquisa para visitar um único local turístico fora de férias, porque o valor estaria mais em conta. Lamentável a postura das respostas dessa equipe nas avaliações do Google. Esta é uma ferramenta que existe justamente para as pessoas opinarem sobre o que acham. E vcs não tem o direito de acharem que devo mudar de opinião ao dizer que o preço é abusivo. Para minha família era abusivo sim, 132,00 por pessoa é alto e não só para mim, pois li em outros muitos comentários esta mesma observação e para muitas outras famílias o preço é alto. Mas, se vcs querem atender um público mais elitizado sem problemas. Isto só mostra como há exclusão de alguns lugares para famílias de baixa renda ou...

História e História da Moda é forçado hein! Sem desmerecer o acervo de figurinos de autoria da estilista dona do "Museu", comparar qualquer "museu" de Gramado, com o que define um Museu é forçar demais a barra! Além do mais, gostaria de saber o que significa esta resposta a uma visitante que apesar de gostar da visita achou caro o valor do ingresso :

"Resposta do proprietário (2 semanas atrás) acho que você esta confundido valores cobrados nos Museus da Serra gaúcha nosso valor e de 48,00 ( quarenta e oito reais) que alias pelos 3500 m2 de arte e o Museu que vale o que você paga ou te deram uma informação equivocada, ou você não foi se certificar alias o valor consta no nosso site. além disto e o único museu que faz parte do IFRAM (sistema de Museus) se você não foi, perdeu uma bela oportunidade de conhecer o templo da arte e da cultura" O que é IFRAM????????? Caso esteja se referindo ao IBRAM, gostaria de informar que este é o Instituto Brasileiro de Museus e não um "sistema" como foi mencionado. Além do mais é muita pretensão se autodeclarar "o templo da arte da e da cultura". Pelo menos deixe que os visitantes digam isso,...