Maison Bercari Restaurante e Fondue — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Fiz questão de comentar, talvez até para que eles consigam melhorar em alguns aspectos. Fomos no ÚLTIMO SÁBADO (12) Dia dos Namorados. Também analisamos diversos comentários existentes aqui e outras avaliações de outros locais. O que vimos foi o seguinte:

PROMOÇÃO DIA DOS NAMORADOS - R$ 130,00 o casal com a escolha de um vinho ou espumante (Promoção ótima e vinho muito gostoso)

DEMORA: A equipe de trabalho deve ser melhor gerenciada. Não acredito que falte ingredientes, o que falta ´organização. Eu, que já fui dono de lancheria, sentia pena dos funcionários. Completamente perdidos.

Entrada: O queijo não é queijo. É um molho completamente insosso (sem gosto algum). A empresa deve avaliar isso. Se não utilizar queijo de verdade, que tempere o molho para que engane melhor. Acompanhamentos, Pão, Batata e etc, tudo sem sal!!!! Mas quando dizemos, sem, não é pouco, É SEM SAL. O cozimento destes, pode ser feito com sal gente !!!

Carnes: Carnes ótimas. Molhos ótimos também. Pedimos uma segunda bandeja de carnes que veio após pedirmos para o 3º garçom.

Chocolate: Após o desastre da entrada e a demora das carnes, minha expectativa quando ao chocolate era a mínima possível, e nesse ponto, me surpreenderam. Não era chocolate de gramado, mas o chocolate era muito bom. Frutas fresquinhas e muito saborosas.

Tudo isso que eu citei aqui é para que o dono ou os donos, olhem, e tentem aperfeiçoar o atendimento e não para denegrir a empresa.

O local tem potencial e s preços são os mais baratos da cidade. Talvez, algumas modificações, façam com que podem ser cobrados 10 reais a mais por pessoa, e as coisas melhorem por demais....

PÉSSIMO, DEVERIAM FECHAR AS PORTAS.

Não recomendo a ninguém este local, que não deve ser chamado nem de restaurante, pois estive neste local dia 12/06/2021, no qual não fui nem recepcionado, desisti antes de entrar, pois estávamos entre 4 pessoas (dois casais) e ficamos mais de 30 minutos na fila, percebemos que o casal que havia se assentado na mesa logo quando chegamos na FILA, não tinham nem servido a entrada, tão pouco as bebidas. Entre este tempo que permanecemos na fila, chegou um microônibus com umas 10 pessoas e passaram direto para o fundo do restaurante, aonde havia um garçom arrumando os pratos e talheres para o pessoal. Como a um tempo atrás eu já tive uma experiência muito ruim com este restaurante, cujo nome era outro, acabei por descide cancelar os cupons que havíamos pegos pela internet e fomos para outro lugar, onde nem na fila ficamos, sem reserva , fomos bem atendidos, a entrada não demorou e pagamos o valor de R$60,00 com desconto, pois o valor seria R$79,00. Espero que o dono deste estabelecimento leia estás avaliações no qual são mais negativas do que positivas, e tente mudar está imagem do restaurante. Em último caso chama o chef Jacquin pois para mim já é um "Pesadelo...

Péssimo lugar! Compramos cupons do tchêofertas e no site diz que podemos só apresentar o cupom no celular. Pois foi o que fiz não imprimi. Havia comprado 8 cupons. O Sr mal educado do caixa me fez copiar em um papel todos os códigos e as senhas. E ainda ficou reclamando por eu não ter levado impresso.

Mas, isso foi o final. Temos ainda o início: equipe muito desorganizada. Atendem sem ordem e critérios. São, em sua maioria mal educados. O Sr do caixa, que me parece ser o dono, me deixou falando sozinha quando fui fazer um pedido.

Fondue de queijo, não é queijo. É um mingau com vinho. Parecia que estávamos comendo "sagu".

Fondue de carne: pedi que nos trouxessem as carnes sem as de porco e linguiça. Disseram que não poderiam tirar pq o prato já vinha pronto. Depois de muita insistência, tiraram. Estávamos um 8 pessoas. Mesa grande. Largaram somente um kit de molhos. Ao pedir outro, o rapaz disse que só estava autorizado à deixar uma bandeira por mesa. Ou seja, se virem!

Fondue de chocolate: chocolate muito ruim.....as frutas então, nem se fala!

Enfim, pior experiência que...