Emporium São Paulo Loja 3 — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Experiência péssima! Estava agora na pizzaria do Emporium com minha filha de 4 anos e fui desrespeitada gravemente pela funcionária Beatriz que estava no caixa. Pedi duas pizzas de mussarela, uma pra viagem e outra pra comer no local com a minha filha. Quando veio a pizza era de mussarela de búfala e não de mussarela normal, quando fui pedir pra funcionária Beatriz trocar a pizza ela insistiu que eu tinha pedido pizza de mussarela de búfala que eu não tinha pedido, aí reforcei que não foi o que eu pedi e pedi pra fazerem as duas de mussarela normal e ela resolveu da cabeça dela sem me avisar que faria somente uma pizza ao invés de duas porque julgou que eu estava comendo a pizza de mussarela de búfala, sendo que eu não comi, somente ofereci um único pedaço pra minha filha pra ver se ela aceitava comer aquela pizza mas ela não aceitou. Fiquei esperando por 40 minutos e quando chegou a pizza veio somente uma pizza sendo que tinha pagado por duas pizzas, sendo que minha filha de 4 anos já estava cansada e queria ir embora. Pedi explicação do porque não fizeram a segunda pizza e ninguém respondia, fui na gerência e a funcionária Beatriz estava relatando pra sua coordenação que eu tinha comido a pizza e levei a coordenadora pra ver que eu não tinha comido.

Passei uma situação super vexatória e desrespeitosa, a funcionária Beatriz mostrou autonomia excessiva e total despreparo e desrespeito em tratar cliente. Experiência péssima! Vergonhosa!! E sai do mercado com somente uma pizza porque filha pequena não aguentava mais esperar. Uma vergonha!! Lamentável funcionária totalmente despreparada, prepotente e sem respeito...

Costumamos almoçar no Emporium, e os pratos têm um bom custo benefício, em geral.

Hoje, pensando em fazer algo diferente, pedimos pizzas. 3 brotinhos e 1 grande, essa para dividir entre duas pessoas. Cada brotinho custa 27 reais, e as "grandes", 65. Pensamos: a grande tem que ter pelo menos o dobro do tamanho da brotinho, dado o preço. E como dois do grupo queriam o mesmo sabor, pensamos que deveria valer mais a pena do que se cada um pedisse uma brotinho.

Ledo engano. A brotinho é ligeiramente menor do que um prato, enquanto a "grande" é ligeiramente maior. Ou seja, na prática pagamos o dobro pela mesma quantidade de pizza. Como é possível que um estabelecimento que se preze desrespeite o cliente dessa maneira??

E para piorar esperamos quase 40min pelo pedido superfaturado. Ainda se tivéssemos pedido um sabor especial, que custa a preparar. Mas não, foi uma simples pizza de calabresa... Parabéns pelo atendimento deplorável e...

Emporium bem completo, com grandes variedades e produtos de qualidade, bom atendimento, espaçoso, tranquilo, onde temos hortifruti, açougue, adega, confeitaria, produtos para comida japonesa... Encontrei poucos produtos orgânicos, talvez esse seja um dos poucos pontos negativos, deixando a desejar. No setor de bebidas encontrei boa variedade de cervejas importadas e o setor de vinhos é excelente. Na adega temos uma grande variedade de vinhos do Velho e Novo Mundo, com produtos de alta qualidade e várias opções. Temos também um sommeliers para orientar os clientes na compra do vinho de acordo com sua necessidade, como também nas harmonizações. Temos uma ótima confeitaria, com opções de doces e salgados. O localização do empório é ótima, onde eles oferecem serviço de estacionamento com manobrista. Na minha opinião um emporium quase completo, deixando a desejar apenas nos...