Al kawther Hospital — Attraction in Red Sea

Meu marido caiu na beira da piscina em Hurghada - Hotel Mercure (q não nos deu nenhum suporte). Chegamos na recepção do hospital por indicação do seguro. No inicio o atendimento foi ótimo. Rápido e com muita atenção conosco. Ao fazer a radiografia foi identificado que o osso do braço havia quebrado e precisaria de cirurgia. Sabíamos que não tínhamos como pagar e que dependiamos do seguro. Recebemos toda atenção dizendo que era importante operar e que o pagamento era a última preocupação. Meu marido foi internado e foi realizada a cirurgia. Aí começou o nosso pesadelo. O seguro pediu um laudo Médico. A atendente Roxxana disse para que eu enviasse o e-mail copiando o hospital e que enviaria o laudo. Descobri depois de dois dias que ela não havia enviado. E que por isso o seguro não havia sido pago. Depois de muita luta, ela enviou o laudo. O seguro entrou em contato com o Hospital garantindo o pagamento, no entanto, eles não aceitaram e disse que só sairíamos dali após o pagamento de todas as despesas , o que daria por volta de 44mil reais. Ficamos desesperados... buscamos por ajuda no entanto, não havia outra forma de pagamento a não ser o cartão de crédito. Nos sentimos presos... mesmo tendo pago a metade do valor, eles não liberaram meu marido. No final, conseguimos pagar e saímos dali. Foi traumático... eles não explicavam o motivo de não nos entregar o laudo e de não aceitar o seguro. Foi muito estranho. A impressão é que eles queriam receber na hora de qualquer jeito e por isso enrolaram a gente para que pagassemos de qq jeito. Foi horrível. Nos sentimos sequestrados. Além disso, as condições sanitárias eram péssimas. Muitas moscas. Meu marido disse que quando estava sendo levado pra cirugia , havia obras sendo realizadas, ambiente sujo com muitas moscas.... moscas na sala de cirurgia!!!! No quarto onde ele ficou internado tbm havia moscas a todo o momento. A comida era entregue e demoravam horas pra coletar o restante. Enfim....fujam desse hospital . Eles disseram a nós que não costumam receber brasileiros e que não confiam em nossas seguradoras. Portanto, se você depende do seguro, fuja desse hospital ... a não ser que seja algo de baixo valor que depois peça o reembolso. Se vc tem dinheiro, vá em hospital melhor , de higiene e segurança melhores. Lá não havia controle algum de quem entrava e saía, a higiene era péssima, tanto que o antibiótico que meu marido teve que usar era o injetável para garantir que não pegasse nenhuma infecção. Apesar do péssimo local e atendentes, reconhecemos que os médicos são bons. Mas não compensa. Fica...

Отдельную благодарность хотим выразить за оказанную помощь в лечении нашего малыша Vladislava S... У нашего малыша, на отдыхе, в отеле, на 7 день поднялась высокая температура, и оказалось, что у страховой компании закончилась лицензия. В итоге, Jouin up, после 4 часов «выяснений», организовал лечение в госпитале Хугада Al Kawter Hospital, за их счёт, при этом с нас, за сутки пребывания, ничего не взяли, отвезли и привезли нас тоже бесплатно+ дали кучу нужных таблеток, для продолжения лечения в отеле. Отдельно хочу очень поблагодарить русскоговорящего доктора Мухамеда и медсестру Nesma, которая целую ночь не отходила от нашего малыша. Видно, что Эти люди на своём месте и очень любят свою работу. Малыш выздоровел, все в порядке, но хочу обратится к руководству госпиталя, есть один момент, который особенно смущает: При введении иглы в Вену, персонал не дезинфицирует руки и предварительно не обрабатывает руку пациента. Это очень опасно. Также благодарим туристического оператора Join Up, и гида Hassamy, который, не смотря на окончание рабочего дня, 5 часов уделил нашему вопросу, имея дома 4 детей.

В Целом Рекомендуем данный госпиталь для лечения и тур оператора Join Up.

Angl. Version: We would like to express our special gratitude for the help provided in the treatment of our baby Vladislava S ... Our baby, on vacation, at the hotel, had a high temperature on the 7th day, and it turned out that the insurance company had run out of license. As a result, Jouin up, after 4 hours of "clarification", organized treatment at the Hugada Al Kawter Hospital, at their expense, while they did not take anything from us, they took us away and brought us for free + they gave us a bunch of necessary pills to continue treatment at the hotel. Separately, I would like to thank very much the Russian-speaking doctor Mohamed and the nurse Nesma, who did not leave our baby all night. It can be seen that These people are in their place and are very fond of their work. The kid has recovered, everything is in order, but I want to turn to the management of the hospital, there is one moment that is especially embarrassing: When inserting a needle into a vein, the staff does not disinfect the hands and do not pre-treat the patient's hand. It is very dangerous. Also thanks tour operator Join Up, and guide Hassamy, who, despite the end of the working day, devoted 5 hours to our question, having 4 children at home.

Overall we recommend this hospital for treatment and Join Up...

I went to dr Haitham, a cardiology doctor in el Kawther hospital with my wife. She has some problems with blood pressure for 3 days. He was late for more than 30 minutes, even without sorry. The 3 ladies in the reception couldnt answer any question. We paid 250 LE. And Dr Haitham didnt say not be worry even. He asked me to come back after 2days. But my condition becomes worst day by day. I was also asked to do ekg and lots of blood tests for more than 750 le. Where is the information about my wife health? He didnt answer my question what it can be. Until next visit his patient could really die.I went there to ask Advice and get knowledge of the doctor. But instead of it, I must search for help in Google or around friends? Shame on all of you AL...