L'équipe de sécurité est nulll!!! Nous somme partie à la tête dans les nuages avec ma femme enceinte et mes enfants dont un dans la poussette.. le soir à la fermeture l'accès au parking (places pour femme avec poussette ou nous étions garé collé au place handicapés) depuis le centre commercial été fermé... il fallait descendre un niveau l'ascenseur selon un gars de la sécurité été en panne donc au lieu de nous rouvrir l'accès depuis le couloir du centre commercial avec l'ascenseur qui donne directement au parking non il nous à fait descendre les Escalator avec la poussette et ma femme enceinte. Ensuite nous lui avons dis que nous étions au niveau 0 dans le parking il nous refait descendre un étage avec L'escalator... arrivée dans le parking il nous dis marché plus loin le P2 ce trouve au fond... sauf que nous étions au -1 alors qu'on à bien précisé qu'on étais au niveau 0 ont cherche partout dans le parking la nuit avec mes 4 enfants la poussette et ma femme enceinte... après plusieurs tentatives ont trouve l'accès par plusieurs escaliers pour aller au niveau 0 donc je vous raconte pas la galère avec ma femme enceinte et la poussette et mes autres enfants... bref ont arrive devant la voiture le gars de la sécurité qui été devant le couloir fermé du côté du centre commercial ouvre la porte qui est juste en face de notre voiture (donc devant les fameuse places pour handicapés et femme enceinte ou avec poussette) pour passer avec ça trotinette et il nous met la pression en nous disant de nous dépêché de sortir du parking !!! C'est vraiment inadmissible pour c'est 2 agent de sécurité. Pourquoi faire des places pour handicapés et pour femme enceinte en face de l'entrée du centre commercial pour nous faire faire le tour à la fermeture du magasin...? Le pire c'est que l'ascenseur de ce côté il y en avait plusieurs et elles fonctionne... c'est juste que les gars de la sécurité ferme le maximum d'accès avant la fermeture du centre commercial pour gagné du temps!!! Mais dans ce cas fermé pas l'accès au personne qui ont une mobilité...
Read moreJe souhaite partager mon expérience récente au sein du centre commercial Évry 2, qui a été malheureusement marquée par une série d'incidents troublants. Ma visite au Carrefour, situé dans ce centre, s'est transformée en une expérience désagréable et déconcertante.
Alors que je m'apprêtais à quitter le magasin après une visite sans achat fructueux, j'ai été confronté à une situation particulièrement désagréable. Un agent de sécurité du centre a décidé de m'interpeller de manière agressive, sans raison apparente, m'accusant d'utiliser une sortie non autorisée. Malgré mes explications courtoises et mes tentatives pour apaiser la situation, l'agent a choisi de recourir à la force physique, me saisissant fermement par le bras à deux reprises, ce qui constitue une agression physique inacceptable.
Il est ironique de constater qu'un agent de sécurité, dont le rôle est de garantir la sécurité des clients, ait pu provoquer une telle situation d'insécurité.
Ce qui a été encore plus décevant, c'est la réaction du responsable de la sécurité, Monsieur Karembe Boureima. Lorsque j'ai tenté de lui exposer ma version des faits à l'accueil du magasin, il a fait preuve d'un mépris flagrant, refusant de prendre en considération ma situation et dédaignant mes préoccupations légitimes en tant que client. Son attitude hautaine et son manque d'empathie ont profondément amplifié mon sentiment de vulnérabilité et d'injustice.
En tant que client du centre commercial Évry 2, je suis profondément déçu de cette expérience. Il est inacceptable qu'un tel comportement agressif et méprisant soit toléré au sein de vos établissements. Je demande donc aux dirigeants du centre commercial de prendre des dispositions immédiates afin de contrôler le travail de leurs agents de sécurité dans leur boutique franchisée. Des mesures doivent être prises pour assurer que tous les clients soient traités avec respect et dignité, et que de telles situations ne se reproduisent...
Read moreQue dire ? "Loisirs et culture au cœur d'Evry-Courcouronnes" c'est une blague j'espère? Quelle culture, quels loisirs ? Vous condamnez toutes les personnes aux alentours désireuses de se cultiver un minimum, lecture, musique, loisirs créatifs etc... à aller soit à la Croix-blanche soit à Carré Sénart. C'est honteux !
Je passais ma vie à la Fnac mais aujourd'hui votre centre n'a strictement plus aucun intérêt à par pour faire faire ses courses à Carrefour. Fnac, Darty, partis on ne sait pas pourquoi. À part des resto inutiles et des boutiques de fringues et gadgets tout aussi inutiles sérieux y a quoi à faire d'intéressant ? Rien ! C'est ça pour vous la culture ? TFOU, une médiathèque et un théâtre, c'est de la culture ? Ça fait très peu tout de même. Rien que le plaisir d'aller acheter un livre, un DVD, un CD en boutique dédiées, vous nous l'avez enlevé.
Je ne compte évidemment pas la Marque jaune et Cellule grise qui sont tout deux orientés manga/geek.
Je trouve ça inadmissible qu'en 2023 un centre commercial de votre envergure qui se dit un des plus grand centre commercial du coin n'ai même pas un magasin de culture et loisirs et loisirs créatifs également comme Cultura ou équivalent.
Mais bon on à la population qu'on mérite, il y a juste à voir la différence entre l'Agora et Carré Sénart...
Dommage car au prix de l'essence actuelle ça ne m'arrange pas mais nous continuerons, et bien d'autres personnes qui pense la même chose, à faire des km et à aller ailleurs, nous n'avons plus de choix et c'est bien malheureux.
J'ai attendu depuis la fermeture de la Fnac, qui m'avait totalement écoeurée, pour laisser ce commentaire car je pensais sincèrement que l'Agora en se transformant en Spot rectifierai le tire et nous offrirait un vrai pôle culturel culturel digne de ce nom, toutes mes espérances ont fondues comme neige au soleil....
Read more