The restaurant service was atrocious. Food was strange. No sauce, an oddly huge amount of potatoes. We were asked by 3 different servers if we were ready to order. Once food and drinks arrived we were never asked if we were satisfied, only if we were finished. Needless to say, if we had been asked at least they would have had a chance to improve.
The gym was also oddly overcrowded. Not planned...
Read moreMon métier m'a amené à manger dans de très nombreux restaurants. Curieux, je me faisais une joie de découvrir le restaurant de l'Impérial. Même si je ne m'attendais pas à quelque chose d'exceptionnel, quelle n'a pas été ma déception au Riva ? La salle : de très belles orchidées mais certains rideaux attachés partiellement à l'envers. Des photos dans des cadres sales pour certains, abîmés pour d'autres... Les cocktails : mal équilibrés, servis dans des verres low cost. Les plats : tartare de tomate presque tiède, pas vraiment rafraîchissant. Salade césar, beaucoup de salade, pauvre pour le reste. Poulet croustillant au goût agréable, rares copeaux de Parmesan premier prix... Pas terrible ! Noix de Saint-Jacques : alerté par la couleur et quelques parties noires, l'odeur et le goût n'ont pas tardé à confirmer mes craintes. Celles-ci ont été cuites sur le grill à steak ! Le plat a été renvoyé et le repas arrêté là. Devant l'accumulation de mauvais points, un geste commercial nous a été accordé pour sauver la situation. Il semblerait que le chef habituel était en vacances. Même si le personnel s'est montré agréable, cette expérience ne me semble pas au niveau d'un établissement qui abrite un palace...
Read moreEn pénétrant dans l'enceinte majestueuse de l'Imperial, j'ai été enveloppé d'une aura d'élégance et de grandeur. Mais ce qui a réellement capturé mon cœur, c'est l'accueil incomparable qui m'a été réservé. Imaginez-vous, si vous le pouvez, être accueilli par une équipe de joyeux anges descendus des cieux, leurs sourires étincelants illuminant la pièce d'une lumière céleste. Chaque membre du personnel était un maestro de la courtoisie, exécutant une symphonie de service avec une grâce et une efficacité sans pareilles. Leurs paroles étaient douces comme du miel, leurs gestes empreints d'une délicatesse exquise. Je me suis senti transporté dans un monde où le service n'est pas seulement un devoir, mais une véritable vocation, où chaque client est traité comme un invité de marque. À l'Imperial, le luxe n'est pas simplement une question de dorures et de faste, mais une expérience sensorielle totale, où le raffinement du service vient couronner un séjour déjà extraordinaire. En vérité, mes amis, je suis sans voix pour décrire l'excellence qui règne en ces lieux. Il n'y a tout simplement pas de mots pour exprimer pleinement la grandeur de l'expérience que j'ai vécue...
Read more