Force est de constater que je ne suis pas le premier Ă qui cette pharmacie a rĂ©servĂ© un accueil dĂ©plorable... Je suis client de cette officine depuis 8 ans, l'accueil est d'ordinaire courtois et poli (seul le responsable et l'une des employĂ©es -jeune et mĂ©tissĂ©e- sont tout Ă fait aimable et souriant). Mais ma derniĂšre expĂ©rience m'a bien refroidi, puisque la personne qui a pris mon ordonnance a eu des propos particuliĂšrement blessants et dĂ©placĂ©s quand Ă l'observance de mon traitement. Je prends un traitement contre des troubles anxieux et avait une ordonnance pour 6 mois, donc 6 renouvellements, un par mois, et que je vienne pour la troisiĂšme fois seulement au bout des 5 mois ne lui a pas plu, elle dĂ©sapprouvait ainsi que je n'ai pas pris scrupuleusement la dose prescrite. Et autant vous dire qu'il y a l'art et la maniĂšre. Vous arrivez naivement souriant et aimable (en bon fils d'artisan-commerçant que je suis), mais vous trouvez en face de vous un praticien glacial, poli au strict minima, et qui ne prends aucun gant pour vous dire que "ah mais monsieur je regrette mais ce n'est pas comme ça qu'on prend un traitement. C'est pas comme ça que ça marche", j'en passe et des meilleurs, le tout en vous regardant d'un air mĂ©fiant et/ou mĂ©prisant" J'avais l'impression d'ĂȘtre un shyzophrĂšne qui ne prenait pas son traitement et Ă©tait un danger pour la sociĂ©tĂ©. Peut etre aurait elle pu me demander pourquoi je n'avais pas retirĂ© mon traitement au rythme de la prescription ? Peut etre y avait il des raisons spĂ©cifiques qui pouvaient ĂȘtre "entendues" ? La bienveillance et le sens du dialogue a encore du chemin Ă parcourir...
Finalement, j'ai quand mĂȘme eu le rĂ©flexe de lui demander de bien vouloir me rendre ma carte vitale.
Je suis dĂ©solĂ© pour le reste de l'Ă©quipe, cela s'Ă©tait toujours bien passĂ© et c'est la premiĂšre fois en 8 ans que j'avais affaire Ă cette personne... Mais l'expĂ©rience a Ă©tĂ© tellement dĂ©stabilisante que je ne suis pas prĂȘt d'y remettre les pieds... Je ne trouverai pas forcĂ©ment plus aimable ailleurs, mais je trouverais en tout cas moins blessant, et ce sera dĂ©jĂ pas...
   Read moreJe me suis rendu dans cette pharmacie que connais pour ĂȘtre toujours ouverte Ă des heures tardives - le soir d Halloween -pour acheter des corticoĂŻdes pour un ĆdĂšme remarquable de mes yeux - le pharmacien veut me faire payer alors que j avais une ordonnance d un confrĂšre qui ne lui convenait pas !!!!!!!! Ătant moi mĂȘme mĂ©decin je sors ma carte et lui dis que je vais faire l ordonnance moi mĂȘme - ce mĂ©dicament est remboursĂ© et travaillant dans ce pays et payant mes cotisations je ne comprends pas qu on veuille me faire payer un mĂ©dicament remboursĂ©. Il me dit que c est par souciâd honnĂȘtetĂ© â !!!!!!!??????? Et que mĂȘme si je refais l ordonnance il me fera payer !!!!!!!!!!! Je suis partie de cet endroit miteux avec mes yeux gonflĂ©s et sans mĂ©dicament et ne remettrais plus jamais les pieds chez cet individu qui - visiblement ayant parcouru d autres avis qui rejoignent le mien - prend un malin plaisir de vampiriser les patients - tous les jours de l annĂ©e - moi c Ă©tait le soir...
   Read moreLe gĂ©rant de la pharmacie est une personne agressive verbalement et trĂšs dĂ©sagrĂ©able. Son accueil est dĂ©plorable. Il prend ses clients pour des moins que rien et ne dis mĂȘme pas bonjour. On a l'impression qu'on l'embĂȘte plus qu'autre chose quand on vient dans sa pharmacie. J'y suis venue plusieurs fois pour les mĂȘmes mĂ©dicaments pour mon estomac et cette fois-ci j'y suis allĂ©e pour un dĂ©pannage. L'accueil a toujours Ă©tĂ© dĂ©plorable, mais lĂ , ça a dĂ©passĂ© l'entendement. Je devais retourner chez mon mĂ©decin la semaine suivante, mais le pharmacien n'a pas voulu me dĂ©panner en attendant que j'ai ma nouvelle ordonnance. Il m'a mĂȘme Ă©gueulĂ©e parce que j'insistait et il m'a vendu un mĂ©dicament cher et totalement inefficace sans ordonnance de remplacement. Quand on voit les autres avis sur cette pharmacie et ce pharmacien totalement irrespectueux et limite mĂ©chant, on comprend tout de suite qu'il ne faut surtout pas y aller. Cette pharmacie est Ă ...
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