Docks Electrique Rhone Durance — Attraction in Avignon

Je mets 2 étoiles pour une seule raison, la gentillesse et le sérieux du vendeur ce matin (05/02/25) qui m’a trouvé les ampoules particulières que je venais acheter et qui a été de très bons conseils. Malheureusement la dame qui était chargée de l’encaissement dans le bureau vitré ne devait pas être dans un bon jour, elle a été d’une antipathie totale, vraiment très désagréable au point de me pousser à devenir presque aussi désagréable qu’elle. Son appareil carte bleue ne fonctionnait pas, plutôt que de gérer le problème avec diplomatie elle a simplement rejeté la faute sur moi en insinuant que mes 2 cartes avaient certainement un plafond trop bas pour pouvoir payer, alors que quand elle a daignée faire son travail, c’est à dire débrancher et rebrancher son appareil carte bleue, la connexion s’est faite et j’ai pu payer sans problème. Sans parler de la façon dont elle m’a traitée dés mon entrée dans son bureau. Je pense qu’elle devait certainement être trop occupée pour avoir envie de...

Suite à votre réponse de ce jour, vous m'avez bien dit au téléphone que je ne serais pas remboursée des frais de livraison. Et là je poste un commentaire et vous me dites que vous allez le faire. Donnez moi une adresse mail je vous transmets mon RIB et vous me faîtes un virement car je ne vais pas me déplacer encore pour récupérer mon argent alors que vous aurez pu me rendre la somme totale la dernière fois que je suis venue.

Remboursement non sans mal suite à l'achat d'un lave vaisselle défectueux. Ils ont cependant refusé de me rembourser les 60 euros de frais de livraison de l'appareil que j'avais payé en espèces (bizarre comme procédé d'ailleurs). Limite je devais m'estimer heureuse qu'il me rembourse le lave vaisselle. 😡 Cliente depuis des années au magasin de Salon de Provence j'avais tout acheté chez eux (électroménager et multimédia). Je suis très déçue de cette façon de faire. Ils ne me verront plus jamais....

DERD !... En tant que simple "bricoleur", je craignais de me heurter à beaucoup d'incompréhension, surtout pour une demande concernant un problème que je n'avais pas réussi à résoudre !... Mais j'ai eu la surprise d'un accueil chaleureux, me permettant d'expliquer mes difficultés et mes maladresses !... Une solution m'a été proposée, accompagnée d'explications détaillées, malgré l'heure tardive !... Bravo et merci !... Maintenant je saurai où aller en cas de...