Pour un forfait à peine plus cher, je skie d'habitude dans les 3 vallées, c'était donc une première au Grand Massif... Pour être très clair, je n'ai pas du tout aimé. Hors les raisons qui ne sont pas de la cause du domaine (météo très moyenne, neige degueu) et les 150 m de marche + la navette à Samoëns+ la télécabine pour atteindre le domaine, le reste m'a convaincu de ne pas y revenir : 1/3 des pistes fermées pour manque de neige (dont la piste cascade qui est recommandée), le domaine est trop bas en altitude face au climat qui nous attend à l'avenir. Je n'ai pas vu les 260 kms de piste si chèrement payées... Un autre tiers est encore trop bas pour avoir de la bonne neige,
une affluence que je n'avais jamais connue en 40 ans sur les pistes françaises... Des centaines de skieurs sur quelques dizaines de m2, et tout autant de frayeur à chaque virage. Je suis pourtant bon skieur, je n'ai pris aucun plaisir, et surtout jamais de vitesse, pas possible, pour la première fois j'ai eu peur ! La neige déjà mole ainsi remuée par des milliers de passages forme dès le matin des champs de bosses, tout ce que personnellement je déteste sur des skis. Le domaine est déjà clairement à saturation, et pourtant ça construit encore ! c'est d'ailleurs la même chose pour déjeuner à midi en station ou sur les pistes (enfin sauf si vous souhaitez faire l'aller retour cabine/navette/marche pour rentrer à midi à Samoëns) ! L'offre de restauration est assez limitée en quantité comme en qualité, et c'est là encore entre 20 et 45 mns d'attente pour déjeuner (ce qui prouve que véracité de la dernière phrase du point précédent !) un réseau de piste mal construit. Pour rallier les autres stations du domaine depuis Samoëns il faut obligatoirement prendre un télésiège 6 places, qui - s'il n'est pas le plus lent - n'est pas non plus de toute dernière génération. Puis pour aller sur Flaine un second. Bonjour les goulets d'étranglement du trafic de skieurs ! C'est minimum 15 minutes d'attente, parfois bien plus. Idem pour rentrer, ce qui ne permet pas de profiter pleinement de l'ensemble du domaine. je n'ai personnellement pas trouvé de vraie belle piste sur le domaine, celles que l'on a envie de refaire 3x. Mais certes, peut être du fait des points précédents, je n'ai pas eu l'occasion d'en trouver. les remontées mécaniques ne sont pas au top du top... Certains télésièges (obligatoires pour rentrer sur Samoëns sont très lents), pas de télécabine pour vous emmener vite très haut (si, une sur Flaine, en panne 2h le jour où je voulais l'emprunter), beaucoup de téléskis qui mènent à une mini piste. Bref, bien plus de temps dans les montées que dans les descentes ! c'est la première fois qu'en 6 jours je n'ai pas vu une seule dameuse (ok elles sont peut être très bien rangées le soir). Pas vu leurs traces non plus le matin, hormis sur quelques chemins de liaison inter-pistes. Même le début du slalom de la flèche ESF n'avait pas été damé après des bonnes chutes de neige, c'est dire ! aucun forfait famille, dégressivité, ou réduction selon le nombre de jour achetés. Si le domaine est fermé, pas de remboursement. Le seul point positif est que si vous n'activez pas le forfait une journée, cette journée peut être utilisée un autre jour (encore faut-il trouver une nuitée)
Alors certes j'y étais la pire semaine de vacances scolaires de février, mais ayant des enfants scolarisés, je pars très souvent cette semaine là et je peux donc comparer.
Pour retenir un peu de positif quand même, je finirais ce long commentaire par le fait que les gens en station, les employés des remontées, les moniteurs ESF et les savoyards en général sont toujours très sympas (sauf une dame au bureau de l'ESF en bas, très limite en terme d'amabilité...), que la montagne est belle sur ce Grand Massif, et que cela fait toujours du bien de changer d'air malgré tout !
Alors @Compagnie des Alpes, vous qui gérez ce domaine, je pense qu'avec un prix de forfait diminué de moitié j'aurai été plus clément, mais en l'occurrence je pense que vous devriez changer...
Read moreWe are just home after the most incredible family holiday in Club Med Grand Massif.
On arrival we were greeted by multiple GOs notably Tom from the mini club and Laurent from the bar, we were made feel at home straight away.
We were so lucky to have a huge dump of fresh powder on the day of our arrival and so we were able to get the best out of Club Med Grand Massif.
The swimming pool is a bit cold but Ewan is there to help with any little thing and our children loved the baby pool.
The mini club is amazing with the dedicated team of Tom, Jeremy, Marine, Nathan, Igor and Tania to mention a few. They made our kids have the most amazing holiday and were happy to take them to dinner if we wanted to go for a date night.
The food is great with a huge choice for everyone. Nathalie makes you feels so welcome as soon as you arrive until the moment you leave!
Thank you so much for these amazing memories and thank you to Boris and Vincent for creating this fantastic environment with a team full of smiles and happiness.
We cannot wait to get...
Read moreWe were in Samoens (Verclands) from 23 Dec to 27-Dec and we had purchased the full daily Grand Massif ski pass from a mixture of the website/app & offices, only to find major lifts to other parts of the resort were not functioning. The app was down with technical issues often and many runs were closed. Customer Service have chosen not to respond to my honest complaint, so very poor customer service from Grand Massif Domaines.
The resort, which we only saw in full on 27-Dec, is stunning however, and the bars and restaurants and facilities are great. Great green and blue runs for families and intermediates.
The shuttle service is ok, but nothing to write about, i.e. there is no shuttle from Flaine to Samoens if you do find yourself stuck after 16:45. For the towns that are connected, the buses run every 35 to 40 minutes, so a lot of time waiting. All in all, I won't be returning any time soon as many great resorts nearby, where customers are well looked after and the resorts are equally if not...
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