Les Coches D Eau Port Grimaud — Attraction in Draguignan

Nous avons récemment effectué une balade en bateau à Port Grimaud, espérant découvrir ce lieu charmant à travers les commentaires d’un professionnel. Malheureusement, aucune explication n’a été donnée tout au long du trajet. Le silence a été total, sans un mot ni une information, alors même que la prestation est censée inclure des commentaires sur l’histoire et l’architecture du port.

Mais le plus choquant reste la réaction du capitaine lorsqu’une passagère lui a demandé pourquoi il ne commentait pas la visite. Il a répondu devant tout le monde, en nous pointant directement du doigt, que c’était à cause de notre bébé qui “chouinait”. Une remarque totalement déplacée et injustifiée. Notre enfant n’a fait que quelques petits bruits, tout à fait normaux pour un bébé, et n’a en aucun cas empêché qui que ce soit de parler ou d’informer les passagers.

Ce genre de comportement n’est pas professionnel. Plutôt que d’assumer le manque de service, le capitaine a préféré rejeter la faute sur une famille, créant un malaise à bord. Aucune alternative n’a été proposée, aucun effort d’adaptation, rien.

Les visiteurs présents, dont plusieurs venaient découvrir le site pour la première fois, n’avaient même pas conscience qu’ils passaient à côté d’informations essentielles, qui auraient dû être partagées pendant le trajet.

En résumé : balade inutile, aucune explication, et un capitaine qui se permet de blâmer les passagers pour masquer son manque d’implication. Très mauvaise...

Une balade très agréable de 20 bonnes minutes.

Nous sommes allés le premier week-end d'avril, la meilleure période pour bien profiter du village et échanger avec le capitaine.

Le village était calme et les visites se déroulaient en douceur.

Je remercie infiniment le capitaine pour sa bienveillance et ses échanges. Nous avons eu le bateau pour nous seuls et avons bien profité de discuter avec lui (heure de la balade 18h)

Si vous souhaitez profiter du calme et du charme des balades, je vous conseille de vous rendre entre avril et juin, car en période estivale, la fréquentation est très élevée et des embouteillages se créent en mer..

Informations pratiques ℹ️ • tarif : 6€ pour les adultes • Durée : 20 minutes • Départ tout les 15 minutes • Bateau avec places assises • Parking à proximité accessible et à tarif abordable : 112 Rue de l' Amarrage,...

J’ai pourtant appelé pour savoir si c’était ouvert (samedi 1er novembre) : on m’a répondu oui… Après 1h de route, personne sur place. Nous avons patienté au restaurant, puis à 14h (soit 3h plus tard), quelqu’un est enfin arrivé — très désagréable : “ouais, je m’en fiche”, “non, j’ai pas envie aujourd’hui”. Cela devait être une belle journée en famille, je suis tellement déçue.

La visite de Port Grimaud est quasiment faisable uniquement par l’eau, donc retour à la maison.

Un conseil : appelez le matin et assurez-vous que les personnes soient de bonne humeur avant de...