Je suis Kevin, celui qu'on parle dans les commentaires. J'ai travaillé pour SENSAS Marseille, ce fût la pire expérience de toute ma vie. Les clients qui viennent à SENSAS sont des groupes de 4 minimum jusqu'à 12+, à ce même groupe, il leur est presque imposé de mettre un commentaire, le paiement s'effectue toujours à la fin pour bloquer les clients et les "forcer" à poser un commentaire, une fois le commentaire posé par chaque personne du groupe, on laisse les clients régler, ce qui explique les nombreux 5 étoiles non mérités, c'est la méthode imposé par la direction.
L'entreprise possède un grand taux de turn-over, personne ne veut y rester sur le long terme.
Payé le SMIC, aucun avantage, heures supplémentaires jamais payés car j'étais "pas assez bon pour terminer le travail dans les temps", le transport à 50% ne m'a jamais été payé non plus même sur présentation des factures RTM et j'ai simplement été accusé de "gratter" de l'argent.
La caisse à pourboire des employés qui se trouve sur la table de l'accueil a été vidé par le directeur du centre et n'a jamais été reversé aux employés.
La question étant fait-il la même chose pour la caisse de l'association ?
L'association Second Round est utilisé pour donner une bonne image à l'entreprise qu'elle ne mérite pas notamment lorsque sur les réseaux sociaux, SENSAS poste des photos de chèque avec pour destinataire cette association. L'association est aussi utilisée pour demander des bons commentaires clients, utilisée pour faire plus de profits pour l'entreprise car une bonne notoriété = + de réservation et donc + d'argent. SENSAS nous dit de dire aux participants que suivant le nombre d'amulettes obtenus par les participants une partie sera reversé à cette association, cependant c'est totalement faux puisque qu'aucun compte n'est jamais réalisé pour se souvenir de combien d'amulette ont obtenue chacun de nos clients. Le montant versé à cette association ne dépend pas des performances des participants mais il est simplement choisie arbitrairement par les dirigeants de SENSAS.
Salles dans le noir horriblement sales et mal entretenus, tables vieilles et très sales, aucun nettoyage entre chaque passage d'un groupe à l'autre, SENSAS fait passer des groupes à la chaîne qui transpirent, casque défectueux, verres dans lequel les clients mangent sont mal lavés, pots à odeur puent et non renouvelés pendant des semaines.
Aucune climatisation, l'environnement est poisseux, renfermé sans aucune fenêtre, très propice à la propagation des maladies, les employés sont venus travailler en ayant eu le covid sans se soucier de le refiler aux collègues ou aux participants.
On demande aux participants d'enlever les chaussures et de rester en chaussettes ou pieds nus pendant 1h30 à 2h alors que le sol est sale, il n'y a pas la climatisation, les clients se gèlent les pieds et repartent malade chez eux.
Des stagiaires gratuits sont souvent recrutés à temps plein afin d'effectuer le travail que des employés auraient dû effectuer pour encore économiser et ne pas avoir à payer des salariés.
Les dirigeants sont odieux, notamment ceux du siège qui m'ont agressés verbalement, hurler à la mort au téléphone en m'insultant, en me disant de manière très vulgaire de faire mon travail et de me taire et qu'aucune de mes idées d'amélioration ne seront considérés, ils étaient très grossiers dans leur façon de parler, on m'avait jamais parlé comme ça de toute ma vie, je suis encore très choqué.
Le lendemain, le dirigeant de SENSAS me rappelle en s'excusant en me proposant une rupture à l'amiable, je refuse, il insiste et me promet d'ajouter 400€ de plus à ce solde tout compte en guise de pardon pour que j'accepte.
Promesse non tenue pour les 400€ supplémentaires, au moment de la signature le dirigeant été injoignable en refusant catégoriquement de me parler.
Et enfin, toujours en coupant tout contact avec moi, sans mon accord il va faire une fausse déclaration à Pôle Emploi en leur disant que j'aurai signé la rupture à l'amiable alors que je n'ai rien signé du tout et que j'étais en...
Read moreJe mets 4 pour la rigolade, les activités, c'est un super moment pour l' anniversaire. Cela rapproche dommage que les services en cas, etc.. non dispo le week end. Mais bon nous sommes allez ds les petites rues , ns étions a l'air libre.... Pour l'amusement je conseille complètement ! Pour la 5 ème étoiles je vous écris un MP.... Mon côté entier me pousse a en parler. Mon côté empathique me fait ne pas l'expliquer ici. Je verrais votre réponse.😊
Pas de photos et vidéos , ce n'est pas mon téléphone qui a servi pour cela Mais celui de ma fille a qui s'était l'anniversaire
Sympa de revoir nos réactions à chaque activité et nos tête ds le noir 😂😂 Visite en novembre
Mais vous...
Read moreI loved it 🤩❤️ it was amazing Love the lasers, ball pit, tasting and smelling plus there was an upside down room it was really super cool. We had a coach guiding us, his name was Mamar. AMAZING. 1000 percent...
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