Au vue de la réponse, le 1 étoile semble finalement plus indiqué (faut pas pousser non plus. Ca faisait un an et demi que je venais, de manière décousue du fait d'une rupture articulaire à l'épaule) ça se passait bien. Mais dernière séance : la personne de l’accueil m’a tellement mal parlé que j’avais ni la tête ni l’envie de voler, ma session s’est passé au filet a pas être motivé, j’en suis désolée pour le moniteur, et mon porte monnaie, car c’est pas gratuit et clairement on préfère s’amuser et faire des chose (et pour infos je suis arrivée 35 minutes avant, j’ai juste galéré à venir avec les JO qui empêchent certain changement/accès). Donc en résumé 1h20 de transport pour se faire mal parlé je trouve ça abusé, et j’en ai vraiment subis mes 10 minutes alors qu’il y a 2 semaines, c’était trop bien et je faisais clairement une bonne reprise. Bref je reviendrai pas car pour moi on a pas à parler comme ça au gens, que j’ai l’impression d’avoir mis 125 balles à la poubelle. Et que ça m’a démotivée 100%. EDIT : J'ai l'enregistrement du message vocale donc à la limite vous le voulez je peux le fournir, le ton était très agressif."Votre processus" pour info c'est 40 minutes d'attente, comme si c'était indispensable. Et les problèmes les transports, ça arrive, et la seule autre fois où c'est arrivé la personne était adorable et a vu et compris que ça avait été compliqué. Pour information, votre soit disant le "manager" (c'était clairement que des gens là l'été, encore une fois ça fait un an et demi que je venais, et je sais que c'est pas des jeunes a à peine la 20 aine vos managers) parlait avec des clients à coté quand je suis arrivée. Je remarque juste que vous êtes devenus une enseigne qui nous prend pour des vaches à lait, après une pause de 8 mois j'ai trouvé ça flagrant (casque à 5 euros, forte augmentation des prix, publicité systématique après la séance pour reprendre des cours etc...), cette dernière session avec vous me l'a confirmée. A priori, perdre 3 personnes qui venaient ou allez venir de manière récurrente n'est pas problématique pour vous.