À la folie — Restaurant in Paris

Five Stars for À LA FOLIE! 🇱🇧

Absolutely loved my experience at à la folie! As someone from Lebanon, I truly appreciate the warm and welcoming atmosphere you've created. It's fantastic to see a restaurant in Paris that celebrates diversity and inclusivity for the LGBTQIA+ community.

The staff were amazing - friendly, attentive, and made everyone feel comfortable. Plus, the food was incredible! The flavors were fresh and exciting! You have to try the Waguy Burger, it's to die for

Je rentre à l'instant de cet établissement "à la folie" où je me faisais une joie de partager un goûter avec une amie, sur la terrasse arborée, il est vrai très agréable. Nous choisissons 2 boissons et un "fondant au chocolat", à partager. Le serveur derrière le bar (pas de service à table), très serviable nous propose 2 assiettes et 2 cuillères sans oublier de proposer que ce sont des gâteaux "maison". Nous nous installons sur une grande table à l'extérieur et commençons notre dégustation. Mais après la première cuillère, nous nous regardons, nous concentrons, l'air étonné. Nous prenons un autre petit morceau et cherchons le problème : goût de farine, de levure, manque de cuisson peut-être ou bien produit est trop vieux. Malgré notre faim, impossible de manger ce gâteau "maison". Au moment de partir, je rapporte nos gobelets et bouteilles et l'assiette et j'explique à une jeune femme derrière le bar, notre sentiment, notre frustration. Elle m'écoute attentivement quand un serveur (un autre) toujours derrière le bar, intervient nous coupant la parole, pour dire qu'il n'y a aucun problème, qu'il adore ce gâteau et en mange plusieurs fois par jour., précisant qu'il est sans gluten. Je lui fais observer que je voudrais finir ma phrase et que nous, les deux clientes de l'établissement, n'avons pas pu le manger. Que le gâteau ne nous ait pas convenu, c'est une chose ; qu'aucun geste commercial ne nous ait été proposé en est une autre ! Pour info et je n'en aurai pas fait un "avis" sans ce désagrément, nous avons payé pour ces trois consommations 15,50 €. Si nous avions pu mangé, je n'aurai pas parlé du prix et n'aurai pas eu à décrire l'impolitesse de ce serveur vraiment pas du tout professionnel, visiblement pas intéressé par l'avis des client. Etablissement dans lequel je ne retournerai pas, à proscrire. JE n'y...

English version at the end Bonjour la direction, Reponse à: "Bonjour Sabine,.... Il me semble aussi que nous avons recuit votre assiette afin de vous satisfaire." Je suis la personne à qui vous avez ramené l'assiette, petit rappel des faits: 1- Nous commandons 1 hamburger la folie 16eur et 2 hamburgers double steak haché 21eur chacun. 2- Je repasse 5 min après pour demander bien cuit, la caissière refuse et me dit de demander bien cuit apres reception de ma commande 3- Après plus de 30 min d'attente notre commande est prete, et une fois encore vous refusez de recuire ma viande. Suite à cela je vous ai rendu mon repas et effectivement vous êtes revenu avec mon assiète mais le mal était déjà fait. J'ai fait face à un personnel arrogant et de mauvaise fois, de plus mon hamburger était encore saignant. Je me dis que vous ne savez simplement pas faire et JE NE RECOMMANDE PAS, mais ce n'est que mon avis.

Please run away from this place! #nocustomerservice#; #arrogant#

Based on my experience as I came with coworkers on a lunch break: Apparently, all meat is done rare (red/bleeding) but I didn’t know before I ordered. Came back a few minutes later and asked for my meat to be well done but they refused although my order was not ready yet. I am told to ask again once I receive my food. 30 min+ later, my order is ready, but they refused again to make my meat well done with no explanation given. I decided to leave my plate at the cash register (giving up on my lunch and my $$) About 20 min later, the table guy comes with my order: « here this is well done now » I am sorry but this place is terrible:

My meat was still red! (I figured they just don’t know how to make meat well done) The personnel were extremely arrogant with me There is absolutely no...