Château d'Auvers — Attraction in Pontoise

It's a petit mais beau chateau at Auvers sur Oise. Located right in the way from musée d'absinthe (or maison de van gogh/his tomb or the church or maison daubigny, etc.) to maison du docteur Gachet. We made a nice little stop on the way. Entry to the park is free but inside the chateau is paid. There's parking and a restaurant called "Le Nymphe" right behind the main structure of the chateau. There are gardens on 3-4 levels, one you have the porch right at the level of the chateau from where you get a great view of the jardin à le français below and the entire village along with the hills beyond. Steps lead down from the jardin à le français to what initially seems like just a small fountain surrounded by trees however there are are some small lawns behind. In front of this lawn is the entrance to the exhibition areas or the Orangerie. However, I didn't see them as we had other spots to look at! There are other tree-lined paths lined horizontally in the plane of the chateau. Overall it's a pretty place to chill and relax, the view from the jardin right outside the main building is very beautiful. We also had our lunch picnic in the lawns at the...

Nous avions choisi le Château d’Auvers pour faire les photos de notre mariage, séduits par la beauté de ses jardins, leur accès gratuit, et le cadre idyllique qu’ils offraient.

Lors d’une première séance d’essai le 4 mai 2025 à 10h, tout s’était parfaitement bien passé : nous avons pu accéder aux jardins sans que personne ne nous interpelle ou ne nous signale de restriction particulière. Ce moment nous a confortés dans notre décision d’y faire nos photos le jour J.

Le 21 juin 2025, jour de notre mariage, j’étais présent sur le parking du château dès 11h, en costume, à la vue de tous, sans que personne ne m’aborde ou ne m’informe d’une quelconque obligation de réservation. À l’arrivée du photographe et du vidéaste professionnels (donc bien visibles), nous sommes descendus dans les jardins et y sommes restés plus d’une demi-heure à mettre en place la « découverte » entre les mariés – toujours sans aucune intervention du personnel.

C’est seulement à l’arrivée de ma future épouse, à quelques minutes de ce moment important et chargé d’émotion, que deux personnes du château sont intervenues de manière très brutale. Ils lui ont coupé la route, l’ont interpellée sèchement, voire agressivement, pour lui dire qu’elle n’avait pas le droit d’être là sans réservation et que c’était payant. Elle s’est retrouvée en panique, ce que personne ne souhaite vivre à quelques instants de retrouver son futur mari.

Nous comprenons parfaitement que des règles existent, et après coup, nous avons effectivement constaté qu’il était mentionné sur le site qu’un shooting photo est soumis à réservation et à un coût. Toutefois, cette information n’est ni affichée sur place, ni relayée clairement, et surtout, personne n’a jugé bon de venir nous en informer plus tôt. L’attitude et la manière d’intervenir ont été totalement inappropriées et déplacées, surtout en pareil moment.

Nous avons finalement pu rester après avoir payé 200€, une somme que nous jugeons très excessive au regard de ce que proposent d’autres lieux similaires.

En résumé : un lieu magnifique, mais une gestion du site et un accueil déplorables pour un événement aussi important qu’un mariage. Si vous envisagez de faire des photos ici, informez-vous bien en amont, et surtout, préparez-vous à un accueil...

Que des déconvenues !!! 1/ Lorsque vous réservez sur le site vous avez le choix entre normal enfant (qui correspond au tarif réduit indiqué sur le site) ou famille. Il n’est pas indiqué qui peut bénéficier de tarifs réduits. Nous avons donc réservé tarif normal (15 €). Arrivés à la billetterie nous voyons que nous aurions pu bénéficier du tarif réduit (9 €). Au guichet les personnels n’ont rien voulu savoir ! Le comble : ils nous ont proposé d’acheter des billets réduits en plus de nos billets plein tarif qu’ils ne voulaient pas nous reprendre ou changer. Incroyable ! 2/ Attention, il n’y a pas de consigne ni vestiaire. Donc impossible de déposer casques et blousons de moto. Et les personnes au guichet n’ont fait aucun effort : « non, il n’y a pas de consigne vous gardez vos affaires » Point barre ! Et si on trouve cela dommage de ne pas pouvoir laisser nos affaires là dans un coin on nous dit : « c’est interdit c’est tout ». Amis motards pour info : nous sommes allés porter nos affaires au syndicat d’initiative. Ils n’ont ni consigne ni vestiaire mais ils acceptent le dépôt très gentiment ! 3/ Lors de la promenade dans le parc du château, l’orangerie est fléchée comme destination de visite. Quand nous y sommes allés, (le 4/07/2018) celle-ci était fermée. On ne nous avait pas prévenus à la billetterie, ni au syndicat d’initiative qui, lui, attend d’être prévenu,… oui mais par qui et quand ???!!! 4/ La visite du château est une suite de vidéos-projections de 5 à 10 min chacune. Exceptée la première sinon les autres ne sont pas en continu. En plus il n’y pas de synchronisation. Vous pouvez attendre 4, 5, ou 6 min avant chaque vidéo. Pourquoi ce choix ??? De plus, il y a une voix d’homme monocorde… on n’en peut plus ! Attention la qualité et la scénographie des vidéos n’a rien à voir avec ce qui se fait de mieux aujourd’hui. (Si vous avez été voir des vidéos à l’atelier des lumières, c’est un tout autre niveau avec vrai...