Casino Barrière Royan — Attraction in Rochefort

Restaurant décevant et machines à jeu défaillantes ! Ma famille et moi fréquentions ce casino depuis 20 ans : nous n'iront plus. Ultime soirée couple avec enfant (8 ans) le 24 octobre 2024. Le restaurant est devenu fade et décevant. Avant, nous pouvions venir à n'importe qu'elle heure prendre du vrai foie gras et des huîtres sur la terrasse avec une coupe de Champagne. C'est maintenant de la restauration collective aux produits "Metro" avec un service cheap de juniors non contrôlés par un senior (il se boit des grenadines au bar à la place). Téléphone pour réserver : on nous fait attendre une éternité, obligés de rappeler 3 fois, on entend derrière qu'ils sont en train de se faire le briefing du service au lieu de prendre la réservation. Au restaurant routier de Poitiers (Le Top du Roulier), on répond de suite. La coupe de champagne arrive non essuyée et mouillée. Le menu enfant basique aussi équilibré qu'un HappyMeal. Au routier on peut faire manger des légumes aux enfants. Première consigne disciplinaire du garçon : "le chef n'accepte ce soir aucune modification du menu" bienvenue. Pour raisons médicales je ne peux pas manger des féculents, je demande si possible COMME D'HABITUDE d'avoir des légumes. "Ah ça va être très difficile" on me dit à la rigueur me mettre plus de salade. Au routier on a le choix entre 4 accompagnements. Instant frayeur pour le steak haché enfant : "désormais il n'est plus possible de choisir la cuisson du steak haché, nous ne le cuisons que à point". Ça laisse présager de la fraîcheur de la viande, de la propreté de la cuisine et de la qualité du fournisseur. Tu auras un steak chaussette ma petite car nous ne sommes pas au routier de Poitiers. Les plats arrivent, aucune consigne n'a été prise en compte. Je refais la demande, le plat revient avec de la salade frisée sortie du sachet baignant dans de la vinaigrette Metro sans intérêt. Les bouteilles en verre volent depuis le comptoir du bar et viennent s'exploser à nos pieds éclaboussant nos vêtements, la vieille dame de la table à côté renvoie son plat en cuisine et passe aux buffet de desserts. Les desserts : 3 fois moins de de choix qu'au chariot des desserts du routier de Poitiers, et bien moins cuisinés (si cuisinés). Je suggère au préposé de mettre de la crème anglaise à disposition pour agrémenter le brownie chocolat que tout le monde boude : premier signe positif, c'est fait et c'est un succès. Mais on sent bien au goût le côté tout juste sorti de la brique Metro. Ce n'est pas difficile de faire de la crème anglaise pour une cuisine. Ma vieille maman au téléphone : "mais pourquoi tu es là ? Tu te souviens l'année dernière avec ton neveu (20 ans) nous n'avions pas aimé le déjeuner". À force de vouloir s'affranchir des contraintes du métier de la restauration, l'expérience sortie/fête du casino Barrière s'est transformée peu à peu en cantine de restauration collective poussés à vite manger et vite partir avec des ingrédients sachet&Metro. Je ne parle pas des SACHETS DE CHIPS (!!!) la honte proposés en snacks en journée hors horaires cuisine. Avant de repartir, je décide de jouer vite fait 20€ à la roulette électronique pour présenter le jeu à ma compagne et sa fille sur une machine en extrémité à travers la séparation semi-ouverte. Je ne place pas bien le jeton, la touche annulation est cassée, j'appuie vite sur une icône de flèche qui revient en arrière et la machine place tous mes crédits à la place et joue (et perd). J'appelle la responsable, je fais une petite blague "ah c'est vous la police des jeux" réponse froide " vous regardez trop la télé" puis "oui la touche annulation est cassée, la machine avec 1€ de mise n'aurait pas du placer vos 20€ en 1 coup, on ne peut faire quelque chose que quand c'est la machine qui est défaillante (oui nous sommes bien d'accord et donc ?), mais vous avez appuyé après sur la touche "repeat" (ah bon ? mais parce que la touche d'avant était collée) donc on est pas responsable on peut au pire "vous offrir un coup" et repart en laissant la machine avec la touche cassée. Merci M. Barrière....

There's something fishy about the card shuffling machines at the Blackjack tables here

I play casually, since I know that the house always has an edge, so I treat the visit here as a fun time-out and don't expect to win money

But the hands the dealers had compared to most players at the tables give the impression that the game might be rigged in the house's favor, as what I've experienced is statistically improbable over the hundreds of hands I've seen.

The dealer seems to hit 20 and 21 very often, and players seem to get low cards very often as well when the dealer has an ace or 10. He would also rarely bust.

If this happens every now and then it's fine, it's just statistics. But if it happens on average 7 out of 10 hands over a 100 hands, it doesn't add up.

It could just be pure luck, but there were other shady occurrences I noticed here...

Part of the reason I dislike automatic shuffling machines, but obviously the casino prefers them so that they don't have to deal with card counters

That being said, the staff themselves are very friendly and the overall atmosphere is nice, it's just that losing so often and so frequently discourages me from ever setting...

Très mauvais accueil !! En vacances dans la région avec des amis, nous avons souhaité boire un verre avec vue sur mer. À notre arrivée, les tables et chaises n’étaient tout d’abord pas nettoyées (pleines de pollens). Après nous être installés en terrasse, nous avons attendu quelques temps avant que la serveuse ne vienne nous voir sachant que la terrasse était loin d’être pleine. Quand elle vient enfin nous voir elle nous demande si nous avons choisi ce que l’on voulait boire, nous dit « super » et repart sans avoir finalement pris notre commande. Après encore plusieurs minutes d’attente, elle revient prendre notre commande, et cette fois-ci pour de bon. Ayant tous les 4 choisi des boissons alcoolisées elle nous demande des pièces d’identité (ce qui est tout à fait compréhensible) qui lui sont présentées en mains propres ou en photo pour certains. Elle ajoute par la suite que c’est normal que nous n’ayons pas pu rentrer dans le casino car nous n’avions pas tous nos cartes sur nous. De plus, elle ajoute « vous êtes venus boire un verre sur la terrasse parce qu’on vous a refusé l’accès dans le casino ». Or, jamais nous n’avons essayé d’y rentrer souhaitant seulement boire un verre. Nous avons trouvé ce commentaire très déplacé. Et ce n’est pas fini ! Nous avons encore attendu 15 - 20 minutes supplémentaires pour être servis. Heureusement, les mojitos étaient bons. Très mauvaise...