MERKUR SPIELBANK Aachen — Attraction in Aachen

Die jungen Mitarbeiter im Pokerbereich sind stets freundlich und lösen in der Regel jedes auftretende Problem in Kürze ohne großes Theater. Auch die Bedienungen sind sehr freundlich. Wenn es nur um diesen Bereich gehen würde, würde ich auch gerne 5 Sterne vergeben.

Die Mitarbeiter im Automatenspiele sind hingehen eher so die rumstehenden Aufpasser... Service und Freundlichkeit muss man hier mit der Lupe suchen. Irgendwie kann ich aber auch verstehen das dieses pausenlose Automatengeduddel der Novomatic und Merkur Kisten auf das Gemüt dieser Mitarbeiter schlägt. Gesundsfördernd ist das auf Dauer sicherlich nicht.

Zudem scheint mancher Mitarbeiter dort den Hang dazu zu haben Leute maßregeln zu müssen und Macht zu demonstrieren. Ich habe z.B. bei meinem letzten Besuch an einem Automaten gesessen und 2 Selfies von mir gemacht. Kurze Zeit später stand auch schon ein "Aufseher" hinter mir und fragt mich ob ich Fotos von den Automaten gemacht habe und er wies mich gleich unmissverständlich darauf hin das dies verboten sei und das dies ausdrücklich "unten stehe". Es wurde auch gleich ein "Spielverbot" angedroht.

Ich sagte dem Mitarbeiter dann das ich gerade lediglich 2 Selfies gemacht habe. Da dem Mitarbeiter meine Aussage nicht genügte wurde ich aufgefordert (kein Scherz!) die Bilder auf meinem Handy zu zeigen. Was ich dann auch nach kurzem zögern gemacht habe. Die 2 Selfies waren dem Mitarbeiter jedoch nicht genug. Scheinbar wollte er mehr Fotos von mir sehen. Da mir das ganze dann aber doch etwas zu bunt wurde und ich keine Lust hatte mit dem Mitarbeiter die 1000 Fotos (nicht alles Selfies ;-)) auf meinem Smartphone anzuschauen, entschied ich mich selbst das Spiel zu beenden und die Spielbank Aachen zu verlassen. Der Mitarbeiter war dann im Nachgang noch so nett mir zu erlauben draußen Selfies machen zu dürfen. Ich bin echt froh das er das noch erwähnt hat, sonst wäre ich mir in Zukunft bei jedem Selfie wie ein Schwerverbrecher vorgekommen...

Ich nehme seit meinem 7. Lebensjahr (als Minderjähriger staatliches Lotto, Rubbellose und Sportwetten) regelmäßig legal an staatlichen Glücksspielen in Deutschland teil dabei ist es mir noch nie passiert das ich aus Spielerschutz gründen angesprochen wurde... Allerdings weiß ich seit gestern das man zumindest den "Automatenschutz" bei Westsspiel sehr ernst nimmt und dafür auch nicht damit geizt völlig unbegründet unverzüglich mit lebenslangem Spielverbot zu drohen.

Vielen Dank für das gesparte Geld durch das frühzeitige beenden des Spiels sowie für diese Erfahrung die mein Leben bereichert hat und viele Lacher und verwundertes Kopfschütteln bei mir ausgelöst hat.

Da denkt man, man hat nach 25 Jahren Erfahrung mit staatlichen Glücksspiel wirklich schon jede Fragwürdigkeit des staatlichen Glücksspiels in Deutschland erlebt aber es gibt scheinbar auch da immernoch neue Facetten zu entdecken. Alles in allem gibt es daher für das Automatenspiel lediglich ein Stern. Langfristig kann man dabei ja auch nur verlieren, wie ich aus erster Hand zu berichten weiß.

Das Klassische Spiel habe ich nicht genutzt daher ist für mich eine Bewertung dieses Bereichs nicht möglich. Alles in allem komm ich somit auf 3 Sterne.

Fazit: Poker gerne. Automatenspiel in Zukunft nein Danke. Das ist wohl auch besser so. :-)

P.S. Mich würde allerdings im Nachgang noch interessieren wieso man so ein riesen Problem damit hätte wenn jemand einen Automaten fotografieren würde. Es schien mir fast so als würde das bei Westspiel als eine Art Kapitalverbrechen bewertet. Das selbst bei dem Verdacht rechtfertigt Spieler bloßzustellen, die Privatsphäre zu missachten und somit zu verprellen. Es würde mich halt interessieren...

Guten Abend

ich bin haüfig bei Ihnen. Der Service ist super. Aber es gibt 2 Sachen, die ich nicht gut finde. Meiner Meinung nach, der Raucherecke zum Rauchen und einbißchen abspannen sei, aber leider oft ist es nicht möglich. Es wird sehr laute Telefonate gefüht oder arabische bzw. türkische Musik gespielt, dass Mann nach einem Zug an Zigaretten den Platz verlassen muss. Mehrfach habe ich sie gebeten, das telefonat oder die Musik leise betätigen, aber keine Reaktion. Das Personal ist beschäftigt, bis ich einen finde ist der Typ weg oder Servicepersonal keine Befugnis oder Hemung hat um etwas zu sagen. Zweitens: die Kleigungordnung wenn es so weiter geht, kommen demnächst im Sommer Ihre Gäste mit Badehose. Mit Badeschlappe und Jogginganzug ist der Besuch in Ihrem Haus ist eine normalität. Es muss ein Unterschied zwichen eine Spelunke und ein Casino geben oder? Glauben Sie mir, zum Spielen fahren der Spieler hunderten von Km und sie würden auch ein Stoffhose oder Jeanshose mit einem Hemd anziehen.haben Sie kein Angst, dass Joggingtragende Gäste wegen anderen Kleidungsordnung nicht mehr kommen. Das Argument "mann muss mit der Zeit gehen", ist nicht die Lösung. Sogar in Valkenburg, dass seit 30 Jahren sehr leger mit der Kleidung umgehen, sind die Gäste besser angezogen. Viele wohlsituierte Gäste ihrem Haus, kommen nicht mehr zu Ihnen, weil sie keinen Unterschied zw. Spielhalle und Spielbank sehen. Mit besten...

Seit Juni 2015 ist die Spielbank Aachen im Tivoli (Fußballstadion) Sportpark Soers zu finden. Dieser spezielle Standort hat etwas zu bieten und zwar einen Raucherbereich mitten im Stadion. Es ist fast wie eine Loge. Echt einzigartig. Kommen wir zum Spielangebot. Klassisches Spiel wie Roulette, Poker und Blackjack wird angeboten. Wer lieber am Automaten sein Glück versucht , kann dieses an ca. 90 Stück tun. Es gibt Automaten mit eigenem Jackpott aber auch Jackpotanlagen wie z.b. Merkur Towers oder Cash Connection 2 Ein Multi Roulette steht ebenfalls zu Verfügung. Wem nach oder während dem Spielen nach einem Cocktail oder einem anderen Drink ist , kann jederzeit die hauseigene Bar besuchen. Die Preisgestaltung liegt völlig im Rahmen. Die Räumlichkeiten und Sanitären Anlagen waren sehr ordentlich und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten technische Probleme mit einem Automaten, es wurde sich diesem gleich angenommen. Leider konnte das Problem nicht ohne Techniker behoben werden, als kleine Entschädigung konnten wir uns ein Getränk bestellen. Fanden wir sehr nett, soetwas ist nicht mehr selbstverständlich. Alles in allem war es ein netter Abend. Wir vergeben 5...