Subway — Restaurant in Aachen

Difficult screen to go through, It starts asking you from some menu but I thought you would customize your sandwich. Okay, so I pick an item menu... and it still asks me to customize it. Wtf? So why am I picking a pre-made item from a menu then?????? I look twice and I can't figure out how to put the main item, the most important part, the BEEF in the BEEF sandwich. I assume since the menu item is called BEEF then it must have BEEF in it, but for some reason it doesn't even show that in the photo. I wait a painfully long 15 minute despite only having 1 person in front of me, and 3 people working, for this 8 euros for a suway that's a lot smaller than I remember from years ago. And packaged into 2 different packages, I don't know why, I didn't ask. No bag given. Okay... but where's the beef though? There's a few crumbs of chicken, I don't get it. And some weird chairs thrown around, no comfortable position to sit and wait. Quit it with the stupid internal designer ghimmicks and give me some comfortable sitting. And outside it shows they pay 13 euros per...

Seit dem Umzug leider sehr schlecht geworden..

Ich habe immer gerne im Subway an der Krefelder Straße gegessen. Es wurde schnell bedient und die Subs waren immer super lecker. Aber seit dem Umzug in die neuen Räume, ist dieser Laden leider eine Katastrophe. Die Bedienung dauert nun ewig, selbst wenn nur 1-2 Leute vor einem stehen, kann es gut mal eine halbe Stunde oder länger dauern. Wenn die Schlange länger ist, sind wir auch schonmal wieder umgedreht und zur Konkurrenz gegangen. Woran diese Wartezeiten liegen war für uns leider nicht ersichtlich. Die Qualität der Subs hat zudem stark nachgelassen, mittlerweile schmecken sie mir kaum noch. Meine Brote waren bisher immer zu dunkel und dadurch Staubtrocken, von der Sauce habe ich kaum was geschmeckt (habe sogar mal zur Kontrolle in den Sub geschaut ob überhaupt Sauce drin ist...) und das Gemüse schmeckt lange nicht so frisch wie vorher.

Als Krönung kam jetzt noch diese neue, m.E.n. unsinnige "5 Zutaten" Begrenzung dazu. Ich meine.. ernsthaft?? Ob man den Sub jetzt mit 8 Zutaten füllt oder mit 5 - voll ist voll, oder nicht!? Woran spart man da? Zudem nimmt man als Kunde lieber eine kleine Preiserhöhung der Subs in Kauf und dafür eine gleichbleibend gute Qualität, als für den gleichen Preis nur noch einen Bruchteil der Zutaten zu bekommen. Ihr sorgt ja so nur dafür, dass die Subs jetzt so oder so anders schmecken. Schließlich hatte jeder Kunde vorher seine "perfekte Mischung" gefunden, die er jetzt aufgrund der Begrenzung wohl nicht mehr bekommt. Das war ein Schuss ins eigene Knie würde ich sagen..

Alles in allem kann ich diesen Subway (Krefelder Straße) seit dessen Umzug leider nicht mehr empfehlen. Bitte ändert etwas daran!! Ich würde gerne in Zukunft wieder hier...

To be honest, the taste and quality of the subs are really getting worse these days. I have been eating Subs since I am 10 years old. I am a big fan of Subway. But now a days the taste is not like the same as before. More over, the restaurants here in Aachen has different sub of the day prices compared with other. It is not 2,99 euros for a 15cm sub like mentioned in their adds and app. My advise, Subway food chain has to really open their eyes and start taking serious their quality and price before...