Spa and health center Solemar Bad Duerrheim — Attraction in Bad Dürrheim

READ THIS COMMENT BEFORE YOU GO!!!

My wife and I decided to go to this “Therme” after reading online on their website what they are offering and seeing the pictures.

After getting there it was NOT at all what they advertised. When I go to a Therme I want to enjoy HOT natural water, NOT high cold chlorine water which I can go to a regular hotel. They actually had the water advertised “1 degree” cooler because of “electric” being expensive. I believe every customer pays for a service and we would rather pay higher or the price they advertise to enjoy and experience something I expect from them. The large pool that said was 34 degrees was not more than 29-30, I went talked to the personnel and he agreed the water is heated and not more than that. Which is when we decided that neither of the pools were hot only barley warm to go get out and talk with the front desk about the situation. After talking with the personnel why the water is so cool with only one pool salted and rest was high in chlorine which was really disappointing and not what “natural Therme” are we asked them to refund us are money and to leave. We only stayed 15 min and paid for a full day, they did not want to give us anything back and kept arguing why the water is so cold because the electricity and they won’t do anything.

This is called being “thieves” and showing very poor customer service!!!

I would never recommend and quite the contrary tell other NOT to go here. There are SO MANY other beautiful THERME in the area within distance that would offer so much more and actually care about...

Not a luxiurious spa. It is more a big swimming pool with sauna facilities.

There are two areas for which you pay separate. The thermen side consists of severeal warm salt water (3-7%) baths. Here you have to wear swimwear. Childeren are allowed in this area, although the average age is above 50. The changing rooms are like in a swimming pool: separate rooms and lockers. The showers are not close to the changing area, not okay for me. There are relaxing chairs, but they are ' occupied' by peoples towels. The sauna side had several small sauna's which are too tiny for the amount of people that want to use them. Outside there are two big sauna's were there is enough space. Here swimwear is prohibitied. The changing area on this side is much better, lockers and showers inside the changingroom; but you can not swap between chaning areas - or you have to want to drag your bags to the other side while wearing your wet swimwear.

If you pay for both sides you can - via a coin system - go back and forth between the areas. Only cold wet swimwear is nog very nice to put on after a sauna visit. So the tip is to stay on one side for quite a while. On both sides there is a restaurant, but the food is of poor quality.

So concluding: just a big swimming pool with sauna facilities, where you can warm up when you are cold from camping or whatever. But not to enjoy a...

Wegen der vermehrten Einbrüche seit Januar 2025 in die Schränke der Gäste im Saunabereich und des erneuten Vorfalls muss ich nun unsere Bewertung leider nach unten Korrigieren.

Zur Stellungnahme vom Betreiber möchten wir mitteilen diese Einbrüche gehen nach Rücksprache mit anderen Bekannten Gästen dort schon immer mal wieder seit einigen Jahren und bisher greifen Ihre Maßnahmen daher anscheinend nicht so gut. Vielleicht sollten Sie daher mehr und bessere Maßnahmen ergreifen wie z.B einen Sicherheitsdienst oder Privatdetektiv beauftragen und in den Bereichen vor den Umkleidekabinen Kameras installieren um zu sehen was dort passiert. Alleine Schilder mit dem Hinweis schrecken potentielle Diebe ab! Oder das Konzept ändern. Fester und stärkere Splinte aus Titan oder gehärtetem Edelstahl wären auch hilfreich. Wir als Gäste haben von all dem was Sie dagegen tun wollen um unsere Kleidung in den Schränken besser schützen zu wollen leider bisher noch nicht viel mitbekommen.,! Davon ab sieht doch jeder Gast dort den / seinen Spind selber. Ein richtiges Sicherheits Konzept von einer Fachfirma wäre mal gut.

Es wurden mal wieder zwischen ca. 20 und 21 Uhr im Wellness Bereich im Solemar Gegenstände / Kleidung und Handy der Gäste aus dem Schrank gestohlen.! Das passiert dort seit dem Winter 24/25 kontinuierlich.

Der Frau wurden am 9. July 2025 gegen 21 Uhr im Solemar alles geklaut Handy alle Klamotten Geld Unterwäsche. Das teilte Sie uns persönlich dort mit. Da Sie sehr stark weinte berührt mich der erneute Vorfall sehr und bewegt mich nun das öffentlich zu machen da weder die Polizei noch die Geschäftsleitung vom Solemar ausser leere Worte zu angeblichen Maßnahmen unserer Ansicht nach zu wenig gegen diese Einbrüche unternimmt, um diese endlich dauerhaft zu stoppen.. ...Oder warum kam es dann wieder zu dem neuerlichen Vorfall.?

Komischerweise gibt es In anderen Bädern der Region solche Vorfälle gar nicht wir z.B im Neckarbad oder in Rottweil.

Weil Ihr alles gestohlen worden ist. Sie hatte viel geweint und gesagt Ihr ganzes Leben sei mit Ihrem Handy verschwunden zum Glück war Ihr Freund da... Natürlich belastet das mich als Gast diese Vorfälle mitzubekommen. .etc... ...die zuständige Polizei sowie das Solemar von mehreren bereits ca. 50 Diebstählen in den letzten Jahren informiert ist und unserer Ansicht nach zu wenig unternimmt um dort weitere Einbrüche zu verhindern.

Das betrifft die Vergangenheit vor 2 Jahren = war mal wieder nach langer Zeit am Mittwoch dort, die Saunalandschaft ist schön und gemütlich dort, es gibt immer freie Liegen. Die Mädels geben sich echt Mühe mit den klasse Aufgüsse, die Rock Musik bei jedem zweiten Aufguss ist auch was gutes Neues Nur vielleicht einen Tick zu laut. Sonst alles bestens die Anlage ist gepflegt und sauber, dass Personal ist Nett...