Casino Bad Kissingen — Attraction in Bad Kissingen

Die Spielbank Bad Kissingen liegt mitten im angesagtesten Kurort Deutschlands. Hier ist im Gegensatz zu anderen Kurorten noch eine Menge los. Die Spielbank ist inmitten des Kurparks (Parkplätze vorhanden). Es ist vom Gebäude eine tolle Location. Am 29.05.25 feierten sie hier an diesem Standort ihren 70 Geburtstag. Die Spielbank Bad Kissingen ist übrigens die älteste Bayerns. 1796 wurde hier die erste Konzession erteilt. Das Casino ist in 2 Gebäude aufgeteilt. In dem einen ist das Automatenspiel untergebracht, im zweiten Gebäude befindet sich das große Spiel, sowie ein Restaurant und ein Veranstaltungs Saal. Derzeit ist das Restaurant wohl geschlossen. Im Luitpold Casino (großes Spiel) wird z.b. Dice 52 , Poker Texas Hold'em und Bavaria Texas Hold'em , Blackjack mit Bust und Twins angeboten. Roulette wird in der klassischen Französischen Variante aber auch in Variante American angeboten. Im Automatensaal stehen 82 Spielautomaten zu Verfügung. Darunter 4 größere Jackpotanlagen wie z.b. der Bayern Jackpot oder die Cash Connection. Wir finden es gut das es sehr viele verschiedene Automaten gibt. So ist bestimmt für jeden etwas dabei. Ein Multi Roulette und Hyperlink Automaten runden das Spielangebot ab. Neben den Möglichkeiten einen schönen Abend beim spielen zu haben, laden auch zwei Bars zum verweilen ein. An den Bars wird auch der eine oder andere Snack angeboten. Das Personal ist aufmerksam und freundlich Das eine oder andere Gespräch mit Personal und anderen Gästen hat unseren Besuch zu einem sehr schönen Abend gemacht. Das war unsere 57zigste von 70 Spielbanken in Deutschland und wir geben 4...

Leider sehr enttäuscht. Wir haben bei der Spielbank extra angerufen um zu erfahren ob der Black Jack Tisch offen hat, uns wurde mit einem klaren „Ja“ geantwortet. Nach einer Anreise von ca. 2 std. mussten wir vor Ort feststellen dass kein einziger Black Jack Tisch offen hatte. Nach einer Anfrage unserseits ob ein Tisch noch geöffnet wird wurde mit einem klaren „Nein“ geantwortet. Dafür hatten drei Roulette Tische geöffnet, wobei an einem kaum bis garnicht gespielt wurde. Nach einer erneuten Anfrage hat der Groupier den “Schichtleiter“ gerufen um nochmals nach zu fragen. Der sogenannte Schichtleiter war mehr als unfreundlich und frech. Und dass obwohl wir extra 2 Stunde lang mit dem Auto zu dem Casino gefahren sind. So ein Verhalten zu Besuchern habe ich noch nie in einer Spielbank erlebt. Komplett unterbesetztes Personal, unfreundlich und unflexibel. Mit einer freundlichen Antwort warum dies nicht ginge, wären wir zufrieden gewesen. Und dass alles obwohl wir extra vorher gefragt hatten. An den Roulett Tischen würde ich auch keinem empfehlen zu spielen, sobald ein größerer Einsatz auf bestimmte Felder ( z.B Zero spiel) gesetzt wird. Dreht der groupier auf einem von einer ganz anderen Position die Kugel, als von dort wo diese vorher lag ( Roulette Spieler wissen was ich meine). Alles in einem war es dort mein letzter Besuch. Für eine richtige Spielbank...

Wer hier echte Fairness erwartet wenn es zu einem Missverständnis kommt, ist hier definitiv fehl am Platz. Ich war 10 Minuten im Raum, hatte Geld bei Roulette gesetzt und ein anderer Spieler hatte es nach dem Gewinn an sich genommen und darauf bestanden dass es sein Geld sei. Ich habe darauf bestanden das das die Videoaufnahme überprüft wird. Eine extrem unfreundliche und genervte Mitarbeiterin rief daraufhin den Saalchef. Dieser versuchte mich tröstend davon zu überzeugen dass es nicht mein Geld sei und ob ich nicht evtl. etwas anderes gesetzt hatte. Das war für mich der Beweis dass das Video definitiv NICHT überprüft wurde obwohl ich mehrmals darauf bestanden habe. Wäre das Video wirklich überprüft worden hätte er mich nicht fragen müssen ob ich evtl. etwas anderes gesetzt habe oder evtl. doch an einem anderen Tisch gesetzt hätte. Bei einem anderen Missverständnis an einem anderen Tisch gab es das gleiche Thema mit zwei anderen Gästen. Dort gar es eine Kulanzauszahlung. Bei mir nicht. Alles andere als professionell, fair und absolut nicht weiterzuempfehlen. Bitte nehmen sie sich mehr Zeit und fahren sie zu einem anderen Casino. Nicht zu...