Villa San Remo — Attraction in Dresden

Wir sind absolut entsetzt!!!

Unsere Kinder wurden heute mit hoher Wahrscheinlichkeit nachhaltig traumatisiert.

KEIN angegebenes Mindestalter und auf der Internetseite heißt es „ Um die jüngeren Besucher nicht allzu sehr zu verschrecken, werden diese, zwischen 15:30 und 16:30 Uhr, von guten Geistern durch den Garten geführt, an allen besonders gruseligen Situationen vorbei. So sind schlechte Träume zu Halloween ausgeschlossen.“

Wir haben unsere Tickets im Vorverkauf gebucht.

Wir wurden um 15:35 reingelassen, waren damit fast die ersten! Dann (als unsere Führung quasi schon losging), wurden wir von einem Mitarbeiter fast pampig gefragt, ob unsere Kinder dafür nicht zu klein wären (nochmal: da ging es schon los-kein zurück mehr). Ich entgegnete mit dem zitieren der Worte der Homepage (s.o.). Daraufhin wieder wirklich unfreundlich: „also ICH habe das nicht geschrieben!“

Und nun zu der Tour selbst: Es wurde ABSOLUT KEINE RÜCKSICHT auf Kinder genommen!!! Sie wurden erschreckt wie Erwachsene auch!

Eine besonders schlimme Situation war:

Ein Kind, welches in unserer Gruppe mitgelaufen ist wurde an einer Station angegriffen(!), dann geschnappt und weggetragen. Es hat laut „Hilfe oh nein, bitte nicht, ahhh“ geschrienen dabei gestrampelt. Es ging sehr schnell und alle Teilnehmer unserer Gruppe waren sichtlich schockiert von dieser bedrohlichen Situation!!!! Unsere Kinder haben geschrien, hatten Panik, (nochmal: PANIK!!!), haben geweint, als gäbe es kein Morgen und haben sich an Mama geklammert. Es war absolut schrecklich! SCHRECKLICH!!! Aber unser „Guide“ (der gefühlt selbst erst 15 war) hat uns einfach weiter an dem Seil geführt, an dem wir uns alle festhalten sollten. Später haben wir verstanden, dass das geschnappte Kind (vllt so 9Jahre alt) selbst ein Darsteller und entsprechend eingeweiht war. (????)

Wie kann man soetwas vor jungen Kinderaugen machen??? Es war eine absolut dramatische Situation.

Der Rest war entsprechend gruselig und nichts für Kinder, die entwicklungsbedingt und altersentsprechend noch kaum zwischen der fiktiven und realen Welt unterscheiden können.

Wer bitte ist verantwortlich dafür, dass die angegebene Zeit für die Kleinen nicht eingehalten wurde?

Wir haben mehrere Kinder weinen sehen. Mehrere!!!

„So sind schlechte Träume zu Halloween ausgeschlossen.“?????

Ich werde mich rechtlich informieren und ggf weitere...

Auf der Seite heißt es zwischen 15:30-16:30 wird es gerade für die kleineren Kinder Führung der guten Geister geben an den sehr gruseligen Stationen vorbei. Wir sind deswegen auch extra um diese Zeit (mit Vorverkaufsticket) mit unseren Kids 3 und 6 vorbei gekommen. Allerdings war es alles andere als beschrieben. Im Gegenteil unsere Tochter (3) hatte mega Angst und selbst als sie sich schon ängstlich in ihrer Mütze verkroch wurde sie von einem Mitarbeiter angeschrien und auch noch mit dem Knochen in seiner Hand angegriffen. Das fanden wir mega unnötig und absolut NICHT Kleinkindfreundlich! Noch dazu haben wir den vollen Preis online bezahlt, da man dort nicht das Alter angeben konnte! Am Eingang stand „Kinder unter 4 sind kostenfrei“. Vielleicht bietet man allgemein für Familien mit kleinen Kindern eine gesonderte Führung an und nicht nur für Familien bis/ab 6Personen. Es gab auch absolut nicht die Möglichkeit umzukehren oder einen anderen Weg zu gehen! Wir kommen so schnell nicht wieder! Schade unsere Kinder und auch wir hatten uns auf einen schön-gruseligen Nachmittag ohne Albträume (wie ebenfalls auf ihrer Seite beschrieben)...

Viel zu gruselig für Kinder. Es wurde extra beschrieben, dass es für Kinder eine Kindervorstellung gibt, bei der die gruseligen stellen nicht gezeigt werden. Alle Kleinkinder haben geweint. Kann ich für Kinder unter 10 nicht empfehlen. Es wurde geschrien und erschreckt und es sah sehr echt aus.

Nachtrag: Dann beschreiben sie doch bitte kurz auf der Website, was man da erwarten kann, damit die Eltern das vorher einschätzen können. Aus den Videos ist nicht hervor gegangen dass die Kinder angeschrien werden und ein Kind aus der Schlange gezerrt wird. Das es ein Mitspieler ist haben wir nicht gewusst. Das hat Ängste Bei den Kindern ausgelöst. Und eine Möglichkeit den Parcours abzubrechen wäre auch schön gewesen. Wir wurden zwar auf eine Tür verwiesen, diese war aber...