Theater am Marientor — Attraction in Duisburg

Ich bewerte hier wirklich nur das Theater und nicht die Show... Das Theater an sich ist eigentlich ganz schön. Der Informationsfluss was Kleidung, Getränke und Snacks angeht ist unterirdisch und muss definitiv dringend verbessert werden. Ich kam gegen 18:30 Uhr mit meinem Sohn an, weil ab 18:30 Uhr ja auch Einlass sein sollte. Jedoch wer glaubt, dass man da dann schon zu den Sitzplätzen kann, hat sich getäuscht. Lediglich der Vorraum des unteren und oberen Bereichs sind schon geöffnet. Vor den Türen des Saals stapeln sich die Leute, die Menschen, die von unten nach oben kommen, drücken die vorstehenden Gäste immer mehr in die Menschenmenge rein. Das war sehr unangenehm. Da sich bis 19 Uhr immer noch nichts in Sachen Einlass getan hat, besorgte ich meinem Kind und mir ein Getränk. Die Getränke nicht einmal halb ausgetrunken, da kam die Durchsage, dass der Einlass jetzt beginnt und man keine Getränke mit in den Saal nehmen darf. Gut, halb volle, aber immerhin ganz bezahlte Getränke auf irgendeinen Tisch abgestellt... Weiter Richtung Saal. Vor uns Menschenmassen, hinter uns Menschenmassen. Ich hatte einen leichten Frühlingsblazer an, weil ich immer friere und es gerne warm hab. Kein Kleidungsstück was jemand anderen in irgendeiner Art und Weise hätte stören können. Da wird mir an der Tür der Eintritt verweigert, weil ich diesen Blazer an hatte. Ich sollte ihn an die Gaderobe bringen. Da ich aber keine Lust hatte, danach mit meinem Sohn, der aufgrund einer Sehschwäche eh schon ein sehr eingeschränktes Sehvermögen hat, nur noch einen mittelmäßigen Sitzplatz mit eingeschränkter Sicht zu erhalten, und ich es lächerlich fand, Gäste, die für die Karten ja auch einen gewissen Betrag gezahlt haben, in ihrer Kleidungswahl derart zu bevormunden, (immerhin ging es hier nicht um eine dicke Winterjacke), schmiss ich meinen 50-Euro Blazer einfach in irgendeine Ecke und ging in den Saal. Die Show-Freude war mit diesem Moment natürlich völlig verschwunden, aufgrund dieser lächerlichen Vorschrift. Angeblich gab es mehrere Lautsprecher-Durchsagen, die Daraufhin wiesen dass man Jacken an die Gaderobe bringen soll. Während meines Aufenthalts gab es genau eine Durchsage. Und da war ich gerade mit der Dame an der Bar in Konversation. Und auch auf der Internetseite steht nirgendwo, dass man keinen Blazer oder Strickjacke tragen darf. Nur das man keine Kleidungsstücke tragen sollte, die man im Saal dann ausziehen würde. Hatte ich definitiv nicht vor! Das frecheste und unverschämteste was ich je in einem Theater erlebt habe. Als ich den Saal am Ende der Show verließ, war der Blazer natürlich weg. Falls ihr den Blazer irgendwann mit anderen Fundsachen versteigert, oder so, tut mir den Gefallen und spendet den Erlös wenigstens für einen guten Zweck und bereichert euch nicht...

Das Theater ist wunderschön, das Personal, mit dem ich in Kontakt kam, leider unfreundlich und nicht sehr kompetent. Nachdem ich eine email geschrieben hatte in der ich mich erkundigte, ob es für mich, mit 90%iger Schwerbehinderung, einen gesonderten Eingang gibt, da ich nicht lange stehen kann nach einer Krebserkrankung, kam die Antwort , dass ich mich an die Security wenden solle und, je nach Produktion, ein Einlass ins Foyer möglich sei. So machten wir das auch, der erste Security -Mitarbeiter angesprochen, schickte uns zum Bühneneingang, leider am anderen Ende der Halle. Dort angekommen wurde uns mitgeteilt, dass wir dort nicht hinein dürfen und bitte wieder zum Haupteingang gehen sollen, unglaublich . Dort angekommen zeigte ich am Seiteneingang meinen Ausweis und erwähnte auch die Mail und das darin beschriebene Vorgehen. Der Einlass wurde nicht gewährt, da es angeblich andere Vorgaben gibt. Nach längerer Diskussion wollte der Mitarbeiter sich erkundigen, wir sollten 5 Minuten warten. Dann trat ein Mann heraus, der sein Handy am Ohr hatte und lotste jemanden am anderen Ende der Leitung. Wie ich später erfuhr war es der Herr, der die Mail geschrieben hatte, er lief aber einfach vorbei. Der Einlass begann und niemand kam mehr vorbei. Letztendlich reihten wir uns in die lange Schlange ein, das hätten wir auch vorher haben können. Unglaublich, dass wir so ignoriert wurden und nur, weil man es mir nicht anseht, wie es mir geht,, so behandelt wird. Und es ging nicht um den Einlass in den Saal, sondern ins Foyer, um sitzen zu können. Das Personal war durch die freie Platzwahl sehr konfus, die Türen wurden sehr unterschiedlich geöffnet, was ein Gedränge verursachte. Im Saal wurde man noch weit vor Beginn sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass während der Vorstellung Handyverbot gilt. Speisen und Getränke durften nicht mit hineingenommen werden, in meiner unmittelbarer Nähe wurde erst einmal ein Burger gegessen, so viel zu der Kontrolle. Auf den Balkonen durfte man nicht sitzen, da die Plätze angeblich reserviert wären, Schilder gab es an anderen Plätzen, dort aber nicht. Die Plätze mussten geräumt werden. Später konnte man sehen, wie der Herr, der die Mail geschrieben hatte, jemanden dort platzierte, Nochmal TAM,? Eher nicht. Gut, dass Ralf Schmitz so mega war und wir den Auftritt trotz allem genießen...

The show was great but I would not go to this theater any more. I was not allowed to take my coat with me into the hall. The wardrobe costed 2 euros. Not only did I not have cash with me (did not want to pay even I had) but also I felt cold with my dress and I really wanted to wear my coat. Well it’s already wired to be forbidden to bring coat in but it’s simply unbelievable to be forbidden to wear my own clothes. The girl at door seemed sorry but she said she would get into trouble with her supervisor if she allowed me in with my coat on. She also suggested me to pay 2 euro at bar with card - as a solution of not having cash. I told her she that I wanted to WEAR my clothes. She said no and she seems...